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从无到有话培训,培训如何从零做(之一)

作者 丛晓萌 2021-09-29 20:04 33356
今天学习你将收获——招聘的邀约面试技巧、胜任力素质模型建立、培训的需求澄清、KPI考核的应用、培训协议服务期的规定、职业生涯规划工具与方法、计划管理技巧等干货。
本期案例——节前HR干货专场,特邀各位老师大咖带来各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
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      本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究!

      【案例分享:我们公司属于建筑施工单位,现在规模在 400 人左右。每年公司投入培训的经费几乎为零,培训工作做得也不太好,几乎没有外训课,全部都是请自己的员工来讲课。

        目前我的处境非常尴尬——我的领导是一个来公司五年多的“老油条”,他把很多工作都甩给我。对我的要求是在没有培训经费支持的前提下,还要把培训工作做好,并且要有效果。可是我真的很郁闷,不知道该怎么办。请问没有培训经费,如何才能把培训工作做得出彩?】

      【本文亮点: 在实际工作中我们都有可能遇到一个"巧言令色鲜矣仁“的顶头上司,遇到这种上司应该如何处理?在文中的第一部分我给到了解决此类问题的思路。那究竟如何在没有预算的情况下,把培训工作做出彩呢?相信各位在本文的第二部分可以找到答案。】

一、巧妇可为无米之炊:

       当我们遇到问题的时候,我们要做的第一步是什么呢?当然是分析问题,要知道问题其实有很多面,比如题主提出来的这个案例:

        公司不给资金支持的项目,大家可能看到的都是“巧妇难为无米之炊”!但是,在组织里,尤其是民营企业里,老板们不给资金支持的项目,一般而言,期待值也会低很多。

        在这里,我再次强调,不管各位所处的层级何在,在一个组织里面,首先要弄清楚的一个问题就是:你的顶头上司是什么样的人?

      在波诡云谲的职场,如果你连你顶头上司是只什么“鸟”都不清楚?那你就实在不适合在职场生存。可怜的题主,遇到一个“巧言令色鲜矣仁”型的顶头上司:

       “巧言令色鲜矣仁”型领导,一般都是珍视自己“羽毛”的典型。有功劳,是自己的;有问题,那是下属办事不力。反正在大老板面前,他是完美无缺的、公司不可或缺的、累死累活的、忠心耿耿的,有责任、有问题都是下属!

       这种类型的领导有两副面具:

       一副面具是巧言令色”:在老板面前、同级面前,肯定是维护自己的利益,让自己利益最大化。如果出了问题,比如,有人投诉培训开展不力,那背黑锅的是谁呢?不用想,那肯定是题主!

       在下属面前,他们一开始也会扮假仁假义,让下属誓死效忠。不过,貌似题主已经看穿了你们领导的假面。

      另一副面具是“鲜矣仁”:就拿培训这件事来说吧,弄得出彩,那肯定在老板面前是你顶头上司的首功一件。弄得不好,那不好意思,蠢的是题主,届时题主肯定会去背锅。顶头上司明明知道情况,不向老板要资源,那给你的说辞只有一个——没有业绩,我拿什么给老板要资源?

       题主如果想要“巧妇为无米之炊”,首先就要把上司绑上同一辆战车。让上司知道老板培训预算都不给一分,人力资源部能正常组织培训就不错了。期望你们顶头上司换性格,已经不可能了。但是你要让你的顶头上司给老板打预防针——在没有培训预算支持下,人力资源部门是竭尽全力的!让老板知道 HR 在没有金钱支持下开展工作的不容易,那老板对培训工作的预期肯定会降低。

       让你的顶头上司对你真正放心!即使你已经看穿了上司的“假面”,但是,你一定要跟你的顶头上司讲明:我立场很明确,鞠躬尽瘁为领导,所做的一切都是为了顶头上司的业绩和晋升!让顶头上司在内心、情感上真正拿你当自己人。你的顶头上司可以在企业里做五年之久,说明树大根深,形势比人强,在人屋檐下,就得低下头!(另,题主的上司不是职场PUA高手,他只想明哲保身。)

      精彩投名状。人心都是肉长的,既然顶头上司这样对待你,恐怕已经不拿你当“自己人”,那怎么办?第二步里面说全力支持顶头上司业绩进步,那就把培训做出彩!

二、没有预算培训如何能出彩:

        解决好题主领导的问题,那本文第二部分的就是解决无培训预算如何出彩的问题?想出彩,HR 就得先拿出真正的成绩,然后,用结果、成绩去争取资源!否则,工作就会陷入恶性循环。这就是我针对这种情况的一个基本的工作逻辑——出彩当然是第一步!具体实操步骤如下:

        1. 摸清需求,有的放矢

        建筑施工企业涉及的专业很广,但是一线员工跟管理层的培训需求肯定是不一样的。首先,可以先做一下培训需求分析——设计调查问卷、发放问卷、回收问卷,出具培训需求分析报告。把一线员工与管理团队的培训需求报告分开。这两个报告,一定请你的顶头上司把关、修改,并请他呈递给老板。根据需求分析,摸清一线普通员工跟管理层对公司培训的不同需求,再写一个培训计划。

       2. 巧用慕课系统,开发免费网络课程

       我在长沙参观国防科技大学的时候,作为“观众”观看了一节“慕课”摄录过程。由国防科技大学的教授讲授的慕课,会通过网络,让基层连队、边关海防的战士也能够受到高标准的培训。

        现在手机端 App 有很多此类的慕课应用,HR 可以根据自己企业的培训需求,去各种慕课 App 里选择比较好的课程在企业里加以应用,尤其是类似职场礼仪、领导力、职场培训类的一些课程,都可以在慕课 App 里找到。HR 可以甄别这些课程,并将此纳入自己的企业内训。

        另外,网络上还有很多其他开放的免费资源,大家都可以自行寻找。比如投行员工压力普遍比较大,我曾经用周五公司定期内训的时间,给公司业务团队播放网易公开课的《哈佛幸福课》,取得了比较好的反响。

      3. 关注相关行业的公众号

      每个公司的 HR 都可以关注自己公司所处行业的优质公众号,因为公众号上会有很多专业性文章分享。HR 们可以整合这些专业性文章,结合自己企业状况,用作内训资料。

      Tips1:解决题主上司问题是保障“无预算”做培训成功的第一步,不能总是在遇到问题的时候从负面看待问题、分析问题,而要看到问题的另一面,事缓则圆,把上司问题解决了、争取到他真正的支持,那可能是你解决无预算培训问题的最大收获。

      Tips2:免费开展培训工作的方法还有很多,我这里提供的,只是起一个参考作用,何去何从,还请大家结合自己企业的情况,发动群众的力量、群策群力,把培训工作做到真正“出彩”。

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阿童木33044

10楼 阿童木33044

谢谢老师分享!

2021-09-30 13:20:23 回复 赞(0)

丛晓萌

@阿童木33044:不客气哈~

2021-09-30 14:06:39回复
marsha

9楼 marsha

感谢分享,学习了。

2021-09-30 10:16:41 回复 赞(0)
marsha

8楼 marsha

拜读收获:1、前期需求分析(培训调查设计-发放-收集汇总分析);2、下载了免费工具:网易公开课APP及慕课网;【现在确是有很多网络公开资源可用,比如“学习强国”里就有不少可用的免费资源,当下只要用心还真不缺免费资源,企业培训专员更多是要做好内外桥梁作用,当好组织管理性角色,如匹配内部不同岗位层级人员的需求,推荐可用资源,共同规划实施计划,协助实施跟进,辅导反馈学习效用,复盘总结再实施持续提升计划】

2021-09-30 10:16:21 回复 赞(0)

丛晓萌

@marsha:棒棒哒~

2021-09-30 14:06:31回复

大卡

@marsha:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-30 17:23:39回复
燕赤霞

7楼 燕赤霞

哈哈,感觉天下领导都差不多,都难伺候

2021-09-30 10:06:03 回复 赞(0)

丛晓萌

@燕赤霞:确实题主遇到了一个不太好伺候的老板~

2021-09-30 14:05:57回复
大卡

6楼 大卡

丛晓萌老师——
本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-09-30 10:03:16 回复 赞(0)

丛晓萌

@大卡:感谢大卡老师的推荐~

2021-09-30 14:05:24回复
叫我丹丹好了

5楼 叫我丹丹好了

现在确实很多线上学习平台,老师有其他的也可以多分享给我们

2021-09-30 10:02:23 回复 赞(0)

丛晓萌

@叫我丹丹好了:好的呀~

2021-09-30 14:05:13回复
罗曼蒂克111

4楼 罗曼蒂克111

不花钱还想效果好,挺难的

2021-09-30 09:58:40 回复 赞(0)

丛晓萌

@罗曼蒂克111:是呀,但是题主就遇到了这样的难题,得帮题主想办法~

2021-09-30 14:04:49回复
Linda126

3楼 Linda126

感谢分享,感觉现在分析领导比做好工作更重要,不了解自己的领导,就好比那句话“干活不随东,累死都无功!”

2021-09-30 08:59:31 回复 赞(0)

丛晓萌

@Linda126:嗯,有的时候确实是这样的~

2021-09-30 09:22:53回复

大卡

@Linda126:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-30 17:37:52回复
麒麟日记

2楼 麒麟日记

学习了,谢谢分享!

2021-09-30 08:51:51 回复 赞(0)

丛晓萌

@麒麟日记:不客气~

2021-09-30 09:22:30回复
一叶芷

1楼 一叶芷

谈谈工作流程化方面,工作流程化必须要用制度来进行保障,并且要引入考核机制,从而形成规范化、制度化、职业化的工作体系,因为只有严格的按照流程来办理,执行力才能得到保障和强化。

2021-09-30 08:20:54 回复 赞(0)

丛晓萌

@一叶芷:没看懂你的评论,貌似评论跟本文内容无关。。。。。。。

2021-09-30 09:22:24回复

大卡

@一叶芷:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-30 17:37:59回复

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人大MBA(人力资源管理方向),工学学士,一级人力资源管理师、二级心理咨询师。 房地产行业十二年人力资源管理经验,金融行..
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