面试应以胜任岗位要求为核心

作者他乡沈冬青 2021-10-22 20:48 31972

内容来自 2021-10-25 打卡话题观看本期直播

我是一名招聘专员，面试时总喜欢问候选人“你认为你的优缺点分别是什么？”。最近自我反思感觉这个问题有点low，因为这种问题还是我当年毕业求职时面试官喜欢问的问题，而且如今网上也有许多人总结的回答套路，导致越来越难分辨候选人。请问各位大咖，询问候选人优缺点这一面试问题过时了么？你认为这一问题究竟是在考察什么？我们如何问好这一问题？

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摘要：记得上个星期打卡话题是如何面试招聘中层干部问题，招聘面试应以胜任岗位要求为核心，同时在面试的时候辅助询问一下候选人的优缺点，来验证候选人是否符合岗位要求。总体而言，面试应当以业务知识框架为主体，站在业务的角度帮助选拔人才，而不是在于是否询问了候选人的优缺点。说实话，没有一个标准答案，流程、模式、问题均没有统一标准，因为每个公司的需求都不一样，但是一个好的基本的策略就是能在面试中尽可能的提出一些能表现应聘者过往工作表现的一些问题。

面试应以胜任岗位要求为核心

招聘面试的重点不在于你是否询问候选人的优缺点，而是站在用人部门的角度，去帮助他们选拔人才，笔者个人认为，应当以业务知识框架为核心进行面试。如果你对业务层面的知识比较缺乏的话，可能在面试过程中，对候选人的判断就客观上存在瑕疵，甚至可能将人选错，最终耽误用人部门的面试时间、试用时间。

那么该如何采取一个有效的面试呢？说实话，没有一个标准答案，流程、模式、问题均没有统一标准，因为每个公司的需求都不一样，但是一个好的基本的策略就是能在面试中尽可能的提出一些能表现应聘者过往工作表现的一些问题。然后再抛出一些情景化的面试问题以便于考察实际的决策能力，最后再稍微了解一下这个职位是不是和候选人的个人经历相匹配。笔者和大家分享一下自己的面试套路与技巧：

面试开场问题1：比如：“假期过的怎么样？”、“你们怎么过来的？坐公交车？还是开车过来的？”

这个问题的目的，仅仅是缓解面试刚开始的紧张气氛，让候选人尽量放松，让其以最大的能力发挥面试。这个缓解紧张气氛的问题有很多，各位HR根据自己的经验及技巧，掌握几个即可，或者这个开场问题可以理解为HR首先先面试破冰。

面试问题2：“谈一谈你克服很大的障碍（或工作难题）的一次经历吧?”

这个问题的目的：对候选人的过往的工作表现有一个清晰的认识，尽可能的使用一些对工作来说很必须的的不同的任务(可操作性的任务和一些偏理论性的任务)引导候选人，认真的听他/她是怎么应付这些挑战的。

面试问题3：“这个职位什么地方吸引你?”或者说：“你为什么要应聘这个岗位呢？”

这个问题的目的：想看看候选人对这个职位和公司的感觉怎么样。人们在应聘一份工作时，除了一些很明显的原因外，往往有很多其他的原因。通过问候选人他/她为什么想应聘这份工作可以获得一些更深层次的求职动机。

面试问题4：“人们为什么去爬山?”

这个问题的目的：考察下候选人是什么样的思考方式，如何处理一些意外的事情。这其实是你的一个计策而已，目的是让候选人能即兴的发挥而不是仅仅背诵一些之前准备好的答案。事实上，任何答案都是正确答案（确切地说，没有标准答案）。但是请注意下候选的人态度，还有他处理面试问题的方法，以及他/她在想出一个答案的时候的表现，是很轻松还是很困难。

面试问题5：“假如我们已经决定雇佣你，你上班第一天计划做的最重要的事情是?”

这个问题的目的：了解候选人的判断力和决策的能力。这是一个情景化面试问题的例子，或者说更像是一个考察判断力的行为性问题，但是也像是个计策性的问题，因为他可以阐释候选人的思考的过程。你想要明白他能否体现出他的胜任能力还有处理工作优先级的能力。

面试问题6：“你为什么会选择这一行业?”

这个问题的目的：评估下员工的价值观和企业的文化之间是否匹配。可能这个答案需要等待很长的时间，但是这种类型的问题有助你选择适合公司文化的候选人。这并不是说找到和你性格相投的人，或者和你有相似的背景，相反是了解他们的价值观和求职的动机。

面试问题7：随机性问题（根据现场面试气氛，随机考察）。

这个问题由各位HR根据实际需要，自行准备。有的是询问：“你有什么问题要问我们的吗？”不管你问什么，就意味着面试快要结束了。笔者这里没有更好地问题推荐给大家，但是大家一定要以业务工作需求去询问，为业务用人部门争取机会与时间。

总而言之，招聘面试工作已经变得相对频繁与常态化，面试技巧也层出不穷，在实际面试过程中，也会碰到很多“面霸”。笔者比较喜欢询问一些与工作岗位有关、工作技能、工作态度、合作情商等随机性的问题，不喜欢问题固话。因此，不管你怎么准备成什么样的“面霸”，都会变成无效答案。

如果大家对基于业务框架下的招聘面试技巧感兴趣的，欢迎大家观看老师的系列课《搞定业务！HR如何用BP思维做招聘》（课程链接：https://www.hrloo.com/hr/product/index/product_info?product_id=1509002414）。学完这个课程，你可以从面试车间一线操作工级别到总经理级，从财务出纳级到财务总监级，从销售代表到销售总监，基本上你结合自己企业的需求及现状，经过灵活调整和运用，你足可以面试前述这些高、中、低岗位，让你招聘面试更加轻松，为企业选拔更合适的人才，一定是更合适的人，而不是最优秀的人！！！

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18楼他乡沈冬青

统一回复：如果大家对基于业务框架下的招聘面试技巧感兴趣的，欢迎大家观看老师的系列课《搞定业务！HR如何用BP思维做招聘》（课程链接：https://www.hrloo.com/hr/product/index/product_info?product_id=1509002414）。学完这个课程，让你招聘面试更加轻松，为企业选拔更合适的人才，一定是更合适的人，而不是最优秀的人！

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