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从Review的角度谈谈绩效辅导

作者 李建媚 2021-11-09 14:55 30818
我们公司是一家技术型企业,虽然有月度绩效考核,但是中层管理者对绩效认识不多,大多都只能做到根据业绩表现来打分,和员工的绩效辅导与沟通很少。作为人力资源部的我们也曾多次提出各部门管理者在绩效结束后要与员工做好面谈,可他们却觉得这些都是形式主义,况且每个月都有考核,每个人都谈太占用时间。因此目前的做法是挑几名表现不好的员工重点批评。请问各位大咖,面对这种情况我们人力资源部该怎么办呢?应该迁就还是改变呢?
我们公司是一家技术型企业,虽然有月度绩效考核,但是中层管理者对绩效认识不多,大多都只能做到根据业绩表现来打分,和员工的绩效辅导与沟通很少。作为人力资源部的我们也曾多次提出各部门管理者在绩效结束后要与员工做好面谈,可他们却觉得这些都是形式主义,况且每个月都有考核,每个人都谈太占用时间。因此目前的做法是挑几名表现不好的员工重点批评。请问各位大咖,面对这种情况我们人力资源部该怎么办呢?应该迁就还是改变呢?
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摘要:员工绩效辅导实际上也是一种注重过程的行为,而Review正在成为企业追过程的通用手段。不管是员工辅导是促进结果的一种工具。为了防止形式化,需要适时的创新。

员工绩效辅导应该是团队内部的一个持续过程,不要仅将其视为表现不佳的解决方案。相反,让它成为一种工具,以不断提高每个员工的绩效。员工绩效辅导实际上也是一种注重过程的行为。而Review正在成为企业追过程的通用手段。

但在实际操作中,Review做着做着就沦为一种形式,既看不见效果又费时费力。Review就是总结。每天、每个月、每个季度、每年都有需要总结的时候。

 

彭蕾曾说:“我们看到身边有很多优秀的人,但是他的优秀就像手电筒,永远只照别人,不照自己,永远都觉得是别人的错,永远都不会觉得自己哪里做得不够,哪里需要提高。从彭蕾这话,基本就能理解阿里巴巴为什么推崇Review机制。

1、很多人就像“手电筒”,总是看不见自己,需要有人帮他“照镜子“。

2、很多人确实不太懂得反思的“方法”,个人和团队都得不到提高,Review是门槛不算特别高的沟通工具。

3、Review还有“搭场子”的作用,能让Review对象和参与者,共同看见问题,一起找前进方向。

阿里Review主要应用场景:

1、以业务为主线,包括战略推进、项目实施、突发事件的Review,主要对焦目标、做节点性的回顾和展望,重点是“不忘初心”。

2、以个人为主线,从绩效、考核、价值观review为主,目的是赋能个人成长。

3、以组织为主线,侧重团队、人才、文化的复盘,确保组织持续的健康和活力。

在Review开始之前,我们得要先想清楚整个环节的流程。

第一,目标的设定。我们要明白我们到底在Review什么?

第二,绩效的拆解。目标设定完是做目标的拆解,拆解完了是绩效的设定,要设置绩效对应的KPI。

第三,进行Review。围绕KPI我们才能进行总结。

第四,绩效考核。有了总结以后,到绩效考核季度我们要做考核。

第五,提升改进。在考核打完分数后,更重要的是说我们有没有双方共同达成共识的,确定下个阶段需要提升改进的内容。

最后回到下一个阶段的目标设定上。

这是一个Review完整的流程。

在某种程度上,员工绩效辅导是在职学习的一种形式,这是一个协作过程,通过经理和员工之间以及员工之间的日常互动进行。

所以绩效辅导也有一定的好处,作为HR与BOSS需要坚持立场

1、绩效改进。绩效教练的主要目标是提高员工的工作绩效。由于每个人都是不同的,因此最大限度地发挥某人潜力的方法也是如此。绩效辅导使组织能够个性化他们的人才管理方法,并充分利用每一位人才。反,这将对组织的绩效水平产生积极影响,并帮助其实现其业务目标。

2、上下级关系维护。要想教练成功,就必须要有信任。员工需要信任组织、他们的教练,他们需要信任整个教练理念。一旦受训者和教练之间建立了信任,这将导致他们之间的关系更加牢固,并最终实现更好的协作。

3、更高的投入度。当员工接受个性化的绩效辅导时,这表明他们的雇主关心他们并投资于他们的职业发展。因此,他们更有可能感到有动力提高他们的绩效并为组织的目标做出贡献。他们通常会感觉更投入。

4、更好的留住人才。敬业的员工不太可能离开组织。

 

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颜儿

19楼 颜儿

在管理者做绩效辅导之时,人力资源部门可以通过旁听来增加辅导的严肃性,来提高其质量

2021-11-10 17:57:22 回复 赞(0)

大卡

@颜儿:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-10 18:08:40回复
lm笨

18楼 lm笨

打卡

2021-11-10 17:56:27 回复 赞(0)
MarciaYang

17楼 MarciaYang

打卡

2021-11-10 17:55:32 回复 赞(0)
好好运tracy

16楼 好好运tracy

绩效辅导可以在方向指示的基础上,鼓励他们尝试新的方法,增强他们的自主性和创新能力。

2021-11-10 17:54:34 回复 赞(0)

大卡

@好好运tracy:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-10 18:09:03回复
对你微笑纯属你很可笑

15楼 对你微笑纯属你很可笑

可以每月或每两月固定时间集中开展绩效辅导工作,也可以是绩效面谈,规定好面谈的程序和要点,让各部门排定时间表

2021-11-10 17:53:51 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:09:11回复
宇夏

14楼 宇夏

上下同欲,要想辅导不流于形式,员工和管理者都要相信绩效考核的用处,及辅导的作用才能有效推动

2021-11-10 17:53:12 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:09:19回复
一寸

13楼 一寸

打卡

2021-11-10 17:52:39 回复 赞(0)
可乐V小疯子

12楼 可乐V小疯子

打卡

2021-11-10 17:51:52 回复 赞(0)
S_1343885888

11楼 S_1343885888

绩效辅导沟通的确是一个管理难题,在实际运行中管理者对此项工作非常不重视,甚至完全忽视。这是一个客观存在

2021-11-10 17:51:03 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:09:26回复
vitamine

10楼 vitamine

绩效改进的目的主要还是提高员工们的工作绩效,绩效辅导就很重要

2021-11-10 17:50:07 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:09:34回复
Hirede

9楼 Hirede

绩效辅导是一种过程,但都成为了一种形式了,要改不容易。

2021-11-10 10:17:00 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:24:21回复
小懒猫2013

8楼 小懒猫2013

员工绩效辅导需要直属领导多关注员工的状态,及时发现员工的问题并沟通解决,这样上下关系会更好,员工得到关注也会更努力的完成目标。

2021-11-10 10:12:48 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:24:28回复
llm1989924

7楼 llm1989924

都知道绩效辅导用好了效果会非常好,但问题是不是所有的管理者都会配合去做,他们都觉得浪费时间,只要能完成目标就是好员工。

2021-11-10 10:09:20 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:24:54回复
不知所措

5楼 不知所措

老师今天分享的角度非常好,要是能带入案例就更好了。

2021-11-10 09:59:47 回复 赞(0)
Sebastiane

4楼 Sebastiane

我们公司的绩效就是一个形式,员工先自评,然后经理评,最后结果怎样,不告诉你,因为不跟工资挂钩,只用于评优和晋升。

2021-11-10 09:54:16 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-10 18:25:28回复
三三毛毛

3楼 三三毛毛

员工绩效辅导运用好了,确实是一个可以让团队更加融洽向上。

2021-11-10 09:51:43 回复 赞(0)

大卡

@三三毛毛:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-10 18:25:44回复
大卡

2楼 大卡

李建媚老师——
本篇文章来自李建媚老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-11-10 09:31:10 回复 赞(0)
海逸88

1楼 海逸88

我目前的绩效考核跟你们差不多,绩效辅导也基本没有,每月评分后就锁进柜子里,不过有些部门负责人偶尔会进行谈话

2021-11-10 08:07:55 回复 赞(0)

大卡

@海逸88:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-10 18:27:09回复

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