预判式展开，针对性培训

作者 hanhan66 2021-11-15 09:59 1097

内容来自 2021-11-15 打卡话题观看本期直播

制度类培训是一种很常见的培训形式，经常出现在新员工培训或是某一制度颁发之时。这种培训往往比较枯燥，员工都不愿意听。可是这类培训又是必须的，例如财务制度培训，如果员工不熟悉相关报销规定，往往容易在发票、填单环节出现多次错误，浪费工作时间又产生同事间矛盾。我们也曾试过不集中培训，直接发邮件给大家自行学习，可效果并不好。请问各位大咖，你们是如何做好制度类培训的呢？有没有一些方法技巧？

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我，经历过类似的情况。

要想制度培训效果达到预期，首先要想清楚为什么要进行制度培训？制度有效性颁布中一个必要环节是有无公示或告知员工，制度培训除了是给予员学习熟悉之外，还是告知员工的一种有效途径。
“不要用战术上的勤奋去掩饰战略上的懒惰”，要做好制度培训，要考虑清楚制度培训需要达到的目的是什么，要辅以什么样的方式去开展，才能到达到预期目的和效果。
1、确保制度培训能起到告知员工的作用，可进行培训签到或者颁发培训结业书之类的形式，则可证明员工已接受培训并知晓相关制度，如有后续相关纠纷，则可作为有效证据。
2、保证员工能充分了解制度流程，针对不同人群开展不同类型的人员培训。对于新员工，可融入新员工入职培训中去做制度培训，可先将制度办法给新员工，并将题库发给员工，题库涉及到常用的制度知识点，给新员工做好预习，并告知她们在入职培训时候要进行笔试，如果是批量入职人员，可开展知识竞赛，或在户外素质拓展时候分队抢答，相对于填鸭式灌输，可能以上形式会跟有效果。对于老员工，可把制度培训前置，放到制度征求稿中，因为征求稿基本也不会有太大改变，征求员工意见一方面可以让员工了解熟悉这一制度，另一方面也能够让他们参与到制度制定过程中，那对于制度接受度会跟高；另一方面可以公司案例的形式来向老员工进行培训展示，展现出新制度的优越性和使用实操。
3、对员工在运用过程中常遇到的问题进行预判，可在细节设计上去帮助员工能够准确高效的在日常工作中进行制度流程的运用，可以做好常用表格填写的示例，并标注相关注意事项，避免员工因对公司和流程不熟悉导致填写错误。
总之培训形式多种多样，首先要了解制度培训所需要达成的目标，针对不同人群设置不同的培训形式，并对运用上的问题进行预判并做好示例，这样才能达到想要的效果。

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