忽然做绩效，事出反常也要紧抓根源

作者刘洋Mandy 2021-11-23 10:52 33947

内容来自 2021-11-24 打卡话题观看本期直播

我们是一家小企业，以往年终奖都是直接多发1个月工资。今年老板突然改变了主意，要求我们做一套年终考核的方案，根据最后的考核结果来发放年终奖。平时我们公司只有月度考核，前10个月也都有相应的考核分数，在这时候做绩效方案，直接把月度目标相加考核显得太随意，而重新设计也不知道该如何下手。面对这种突然的考核任务，HR该怎么办呢？

展开

关联直播

已结束可回放

摘要：阅读指引：公司进行绩效管理的意义绩效指标制定参与人员绩效指标制定注意事项各部分内容均可独立阅读。

一、绩效管理的意义

好多年前，我一个在集团公司专做绩效模块的朋友跟我说：“某公司找他做咨询顾问，想要建立绩效管理体系。他也算有兴趣，于是跟老板约了面谈。公司老板跟他说，希望他能用一个月的时间将绩效管理体系搭建起来并投入公司正常使用。”

我的朋友跟我调侃：“我是知难而退呀，不用再多聊了。”

（1）绩效是负向扣钱、惩罚

我的学生中就有所在公司的老板把绩效当成扣钱的工具，基本上整个公司所有员工都拿不到当初承诺的全额工资。因为，员工的绩效工资部分是从工资总额中拆分出来的。根据岗位、职级不同，拆分的比例也不同。但绩效评价却大比例都是主观评价，定量部分极低。

我问过我的学生为什么定量部分这么低，她说：“两个原因：一是老板感觉打分好控制；二是大家都认可的定量指标很难找，试过一次就算了。”

大家可能跟我想法是一致的，估计老板的第一个原因才是核心理由。“好控制”控制什么？控制给谁扣多少钱。说白了，还是老板一言堂。老板认为谁辛苦做得好，就会少扣点。

我的学生说，他们公司很多人对这种绩效怨念颇深。因为每月评价都是自评先打分，然后领导再打分。“懂事”的员工自己评价基本维持在90-95分，偶尔有新来“不懂规矩”的自评100以上，也都被无情地浇了一盆冷水。

这种情况在小微公司中可能还比较多见，对于这种绩效指标设定其实谁参与都不重要，老板的心情才是决定因素。

（2）绩效是正向激励

百度百科对于绩效管理的定义是：绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

我经常给学生们举的例子是：一家公司的老板在签阅工资表时发现，本月的绩效工资与上月环比上涨了。他的心情应该是：喜悦、愤怒？当然是喜悦，员工们拿到的绩效工资高了说明他们的绩效结果更好了，只要绩效考核是符合公司战略目标、客观量化的，说明本月公司因为员工们的绩效提升也提升了组织绩效。因此，绩效管理其实是双赢，而不是损害一方利益让另一方满意。