摘要:刚入职就做组织架构图,首先要搞清楚老板意图,然后是适当参考同行做法,再是考虑架构的动态和随时删减,也就是架构要考虑长远一些,还要附上部门和岗位职责、指标/目标等,就更完善。
三茅问答版块有朋友提问“刚入职如何做组织架构”,具体内容是:刚入职一家小微企业,主营中高端手表销售业务,通过在不同地区开专卖店及商超设柜台开展业务,在职人员共计不足70人。在上岗第4天开始,老板希望我能出一份组织架构图,依照我的理解(设定)进行设置。请问:1)如何设置一个扁平化组织。2)如何在提交结果的同时,告诉老板合理设置的前提是什么?最终不想因为这个任务影响对我的评估。
根据以上信息,对楼主的提问,可以这样来思考:
1、老板意图
老板让楼主出组织架构图,总归还是有一些要求的,比如:几个层级较好、大概设哪些部门、管理岗位等,什么时候上交给他。这些都是要搞清楚的,如果不十分明白,建议再次找一下老板。
对要求不是十分明白,是完全可以问的,如果不清楚又不问,做出来的与老板要求差别又大,老板就会不高兴的。
如果老板不明确说要求,就是说“你先做吧”之类的,说明老板是想考考你,那你得认真对待了。
2、参考别人
行业、要求不同,组织架构往往有别。
由于楼主刚入职,如果是从其他行业过来的,就不能草草下手做组织架构图。可以查查资料、打听/了解一下手表销售行业的其他同行,或者向公司里一些老同事了解。
查别人的,并不是要照搬,而是参考和学习经验,并与老板要求和安排仔细比较,以做出比较适合要求和行业特点的架构图,也算是一个学习、熟悉的过程吧。
3、建议架构
考虑到不足70人的中高端手表销售,而且是通过不同地区开专卖店及商超设柜台形式。如果说设置扁平化组织架构,并且适当考虑今后的进一步发展,其架构可以是:
以上只是一个事例,具体怎么设置,还需要根据实际情况以及老板的意见来修正,比如:安保是不是就可以不设置,相应的职责就划到人事即可;还有,专店和商柜在全国各地有很多,是统一管理还是分治管理,是需要商量的,也是随着公司的发展和专店/商柜的增减而不断调整的。
4、合理性
以上提供的简要架构,合理性可以从以下几个方面来分析:
1)高层
老板可以自任总经理,也可以请职业经理人;但是,均应当有助理或秘书,以协助处理日常纷杂的事务,同时也可以兼司机职责。
2)中层
公司以销售业务,当然需要营销部,部长和文员各一人,文员可以主要负责处理杂务以及采购工作;同时,综合部是需要的,处理财务/人事/安保等事宜。当然,如果能够招聘到全才,一人兼财务和人事,也是可以的,否则,就各设一人即可。
3)店/柜
各地专卖店和商超柜台,总不能由营销部领导一人都全盘管起来,考虑到今后各省市都可能发展,还是建议由专卖店、商超柜台,各自管理自己的业务,按照上级的要求,配货、销售等;另外,由于是中高端手表,涉及较好的技术含量,为保障业务并妥善处理好各种问题,售后服务是需要的,维修、联系维修、处理客户、反馈等。
5、附上职责
老板让你划架构图,如果你只提供一张图去,老板肯定是不高兴的。
最起码还要附上架构图各部门、职位的职责。
编写职责时,既可以参考公司现有的,也可以问问各部门管理人员,同时要考虑今后几年发展所需,还要将所有职责恰当的分完、分合适,如果存在明显未分完或张三职责分到李四头上,也是要闹笑话和挨批的。
对于刚入职不久的楼主来说,能够附上各职位职责算是不错了。如果还能够附上建议性的各职位工作指标/目标,那就更完善了,即使不那么准确,也给了老板某种较直接的思路,是容易得到肯定的。
6、动态考虑
组织架构,在大型单位,一般是不容易变动的,至少也是一年半载难以有变化。
但在小单位,上个月的架构,在这个月就可能变化,如果不变化,就会影响到某些职责和工作的安排落实。
所以,架构设置为动态为好,也就是可以随时增加或减少某个部门、职位等。比如:秘书或助理这里,可能会是副总或总助;与综合部/营销部平级的,随着公司发展,可能会有采购部、售后服务部等;与财务/人事平级的,还可以有办公室,各专卖店/商超柜台等,更是会随时增加或减少。
也就是说,组织架构的骨架先搭好,适当多设一些分支,哪怕先空着没职位或部门可填也行,让老板考虑到你的思路不受限、架构图可以沿用相当年头,这与比较厉害的程序员所编写程序只是后期维护或适当小改就可以使用N久是一个道理。
22楼 千夏999
组织架构图里蕴藏着公司的发展规划,也昭示着运营管理的权责分配。零售型行业或门店式的微小企业,灵活性和独立性的要求都会更高一些,老师的讲解,真的是很接地气,很实用啦。搞清楚意图,弄明白现状,理清楚思路,想通透未来,最后再给出结果和建议。
大卡
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22楼 妙无音65390
感谢分享
21楼 彭少华
组织架构图不是画出来的,是根据经营管理需求制定出来的。制定组织架构图,首先要弄清楚,企的经营需求是什么,完成经营要经过哪些流程,根据经营流程的需要去设置部门,根据部门管理流程设置下级部门或岗位。人力资源不仅仅要画图,还要知道为什么画图,这样你制定的组织架构图才有意义。
大卡
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20楼 Malcolm39202
学习了,老板让做组织架构图,除了提供一张图,还要附上架构图中各部门、职位的职责。这种超额完成领导下达的指令,是很多执行人员需要学习的哈。另,组织架构图设置为动态,可随时增加或减少某个部门、职位等。
大卡
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19楼 red wan
感谢分享!!!
18楼 你的好朋友
“老板让你划架构图,如果你只提供一张图去,老板肯定是不高兴的。最起码还要附上架构图各部门、职位的职责。”
这个话还真是提神啦 ,我们往往接受上级指令时,只是按部就班的做,但如果深入思考,就会发现“超额”完成下达指令,也许才是领导想要的结果
大卡
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17楼 馨楠
学习了,确实是如果只简单的弄张组织结构图,不容易被接纳,老板也会觉得你水平有限
16楼 小周洲
感谢
15楼 静幽谷
HR的专业不但体现在画架构图,做岗位说明书,还应该对业务了解。两者相结合才能做好这件事情,建议这个HR到业务部门走一走看一看,而不是在办公室自己拍脑袋。
大卡
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14楼 明月小楼
秉骏哥的文章总是很实用、接地气
13楼 静JaneS
在扁平式组织架构下,各个职能单位都是各自独立的,彼此之间的沟通主要是通过管理人员与部门员工的频繁沟通,来解决日常工作中遇到的各种问题。我们这种小企就是如此操作
大卡
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12楼 于洋
组织架构设计要合理,内容职责要清晰,老板一眼就看懂也是一个加分项呢
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11楼 戴亦纯
刚入职如果老板要求做这事,最好是先摸清公司现阶段结构如何,部门划分,是比较科学的方式
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10楼 rothschild1nathan
掌握老板意图清晰,目的是什么才能,更好的去发挥自己的实力
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9楼 库尔勒正泰
行业要求不同,组织架构不同
大卡
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8楼 ma1234a
组织架构图是从上至下,以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联,这也更加简单易懂
大卡
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7楼 surral
打卡
6楼 lee206
在互联网时代,是不是应该开拓线上销售?这职能现在没有,但要考虑以后要有。
5楼 linnawang
这个事情,说难也难,说复杂也复杂。看老板要你画这个架构图是干嘛用的。
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 安靖
老师错了,应该在先把现有的组织架构画出来,然后分析职能重叠和缺失的地方,参考先进同行的架构图,进行补充和修正。
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