三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

绩效不由岗位说明书来,应该来自哪?

作者 阿东1976刘世... 更新于:2021-11-28 22:59 37406
我们是一家小公司,最近开始实施绩效,在设计绩效考核指标时,各部门领导从部门岗位说明书中把每一个岗位要求提取出来,然后保留一些重要的要求,并在岗位要求的基础上提高一些要求作为考核指标。这种方式做出来的绩效考核表看上去也能实施,但是总感觉不太对劲。请各位大咖帮我分析一下,采用这种方式做出来的绩效考核正确吗?有没有一些问题?
我们是一家小公司,最近开始实施绩效,在设计绩效考核指标时,各部门领导从部门岗位说明书中把每一个岗位要求提取出来,然后保留一些重要的要求,并在岗位要求的基础上提高一些要求作为考核指标。这种方式做出来的绩效考核表看上去也能实施,但是总感觉不太对劲。请各位大咖帮我分析一下,采用这种方式做出来的绩效考核正确吗?有没有一些问题?
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:首先绩效肯定不是岗位说明书。只能说是可以来源于岗位说明书。 搞清楚企业的效益都来源于企业目标的达成。而达成目标,依赖于企业各岗位职责的履行到位。 因此,从明确一个岗位的职责、标准与工作行为的岗位说明书上来提取各岗位的绩效指标是没有问题的。但一定要符合企业当前业务战略所要求的侧重要求。

绩效不由岗位说明书来,应该来自哪?

——岗位说明书就是一个岗位的职责、标准与操作的聚集体

 

学习思维:

搞清楚企业的效益都来源于企业目标的达成。而达成目标,依赖于企业各岗位职责的履行到位。

因此,从明确一个岗位的职责、标准与工作行为的岗位说明书上来提取各岗位的绩效指标是没有问题的。但一定要符合企业当前业务战略所要求的侧重要求。

 

本文内容:

1、要说绩效,要搞清楚什么是绩效。

在今年的分享中我时常说绩效的意义其实很简单,就是绩效的表面意思:成绩和效果的意思。递进一下,就是你的工作成绩所带来的效果如何。这个效果主要围绕企业来说的,次带着你的成绩给你自己带来的效益如何。

所以,做绩效管理,其意义很简单,就是为了让企业有更好的效益,让你自己有着更好的闪闪。

而这些效益往往需要依托于一些条件的达成,而这些条件,就是我们需要完成的指标,也就是我们需要寻找和制定的指标。这个指标可能是一些必须要达到的标准行为结果,也可能是一些必须要达成的关键环节。所以,才会有我们常说的KPI或者OKR。

而这两种绩效管理的方式,在我看来,其实就是对结果与环节的关键之处的关注与考核,这些关键条件的达成,来实现我们需要的企业和个人的效益。

这里促成的,有可能是某些结果,也可能是某些条件。比如某些财务指标,某些能力素质。

 

2、要说岗位说明书,也得清楚什么是岗位说明书。

不知道是否在三茅曾分享过有关岗位说明书的编写,但这块内容,在我与胜会老师合作才出版的《新手HR必修的20常训练课》一书第六课中有着详细的分享。有需要的话也可在后期进行分享。

在此作简要的分说明下,什么才是岗位说明书。

在以前有关岗位工作分析的分享中,我曾经说过:

岗位工作分析的结果就是一份岗位(职位)说明书

而岗位说明书的作用,其实也很明显。

岗位说明书就如产品说明书一样,可以让一个新员工象操作设备一样能够快速上手。并以此指导自己在该岗位的工作行动。

因此,一份完整的岗位说明既能让新人快速上手工作,也能让岗位员工可以对标检查自己的工作完备情况。也能让企业领导对标管理并界定岗位及人员的匹配情况,甚至对标检查该的成绩和效果是否与企业要求相符合。

OK,看到这里,我们应该明白,一份岗位说明书里应该包含哪些内容:

既要明确岗位的主要工作任务是什么,能力要求是什么。还要明确其工作的结果标准是怎样的。

同时要提醒岗位人该需要在企业内外接触并服务哪些部门,做什么样的服务内容对接。

在前面我说过,企业从无到有,到壮大的演变,才会因工作增多,而增人。再因人多事多,

 

而事实上,一个部门工作内容(职责)其实都是由各岗位进行分担(形成岗位职责),各岗位之间相互协调并辅助圆满。

而部门职责又是哪来的呢?

很显然,也同样是承接各业务系统所需要尽到的职责,是为企业的整体目标服务的。

所以,从岗位说明书上提出关键的职责作为绩效考核的指标是完全正确的。而且也是必须的。

 

不然呢,你把职责以后的东西拿来考核岗位员工?

你在想啥呢?

都不是职责范围内的东西。我为什么要那么精那么懂,做得那么好。

哦,你说你要想在企业有发展,有更好的前途,就必然要从你的职责外去提升自己的能力。

这倒是没错。但这种个人发展的促进,必然只是企业附带的一种个人监督而已。

 

3、做绩效管理,定绩效指标决不会职责全能。

在制定绩效指标的时候,我们常说不要订得那么多。你一订指标就是10个8个的,到底哪个是关键的啊?

都关键,都忙。往往一个都做不到精进。

所以,在绩效管理中,才提倡一定要关键,找关键的指标,关键的环节,关键的能力。

 

因此,我们在岗位说书上寻找关键职责来提取绩效指标时,一定不是全面开展开花。

因为岗位职责,一定是指本岗位的所有的职责的聚集体。但企业的发展目标一定是分阶段,有侧重分步骤进行发展建设的。

所以,我们每个业务系统,也在相应的企业战略目标下,会有轻重不一的业务要求。落实到我们的职责履行的时候,就会有职责履行的轻疏缓急。

那么对于我们的职责的绩效要求也同样不会全部同一标准。

 

所以,我们才说各层的绩效指标一定是有层级的承载上层次指标。而决不要将无用的项目来设成绩效指标占据我们有限的精力。要将主要精力放在主要的事情上。才能保证企业的目标会达成。

所以,没有选择的将职责重点全拿来做绩效指标,显然也是不行的。定指标必须要随企业的战略要求进行拟定。

 

小结:

企业的岗位说明书一定是对应该履行的职责从内容到标准到行动方向的一种说明。其具有明确、指导、考核、明标的作用。

而绩效管理一定是要针对企业的效益进行的管理,其效益一定来源于各岗位的职责的履行情况。所以,从岗位说明书来找指标,没有问题。但并不是大而全,高而空,是与时俱进符合企业战略需求的。

 

 

204

70

24

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
星矢40112

24楼 星矢40112

皮怒

2021-11-30 21:09:15 回复 赞(0)
千夏999

23楼 千夏999

绩效来源于岗位说明书,但不是岗位说明书。绩效的设定,是围绕企业的战略目标和战略规划、企业效益来做的,是根据岗位职责来划分的。而岗位说明书是对应该履行的职责从内容到标准到行动方向的一种说明,具有明确、指导、考核、明标的作用。搞清楚两者的定义,就能很明白,二者之间的关系。

2021-11-30 18:09:34 回复 赞(0)

大卡

@千夏999:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:34:45回复
Peter21148

22楼 Peter21148

学习

2021-11-30 17:22:05 回复 赞(0)
胡雪岩95354

21楼 胡雪岩95354

很本质啊。

2021-11-30 17:18:57 回复 赞(0)
樱木花道14329

20楼 樱木花道14329

效益往往需要依托于一些条件的达成,而这些条件,就是我们需要完成的指标,也就是我们需要寻找和制定的指标。

2021-11-30 17:17:59 回复 赞(0)

大卡

@樱木花道14329:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:36:56回复
Julie63702

19楼 Julie63702

OK

2021-11-30 17:10:33 回复 赞(0)
紫龙83544

18楼 紫龙83544

思考一下对不不对?

2021-11-30 17:07:59 回复 赞(0)
机器猫89366

17楼 机器猫89366

还算是简单而直接,也算是指向了绩效的本义,值得学习。

2021-11-30 17:06:56 回复 赞(0)
忒勒玛科斯39143

16楼 忒勒玛科斯39143

从明确一个岗位的职责、标准与工作行为的岗位说明书上来提取各岗位的绩效指标是没有问题的。但一定要符合企业当前业务战略所要求的侧重要求。

2021-11-30 16:11:56 回复 赞(0)

大卡

@忒勒玛科斯39143:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:37:41回复
心想事成的音符17072109

15楼 心想事成的音符17072109

就是为了让企业有更好的效益,让你自己有着更好的效益/

2021-11-30 16:08:47 回复 赞(0)

大卡

@心想事成的音符17072109:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:37:56回复
杀阡陌71797

14楼 杀阡陌71797

要说绩效,要搞清楚什么是绩效。在今年的分享中我时常说绩效的意义其实很简单,就是绩效的表面意思:成绩和效果的意思。是简单好。

2021-11-30 16:07:35 回复 赞(0)

大卡

@杀阡陌71797:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:38:10回复
优忒毗88632

13楼 优忒毗88632

学习了

2021-11-30 16:06:43 回复 赞(0)
涅索斯37281

12楼 涅索斯37281

非常有用的分享

2021-11-30 16:06:05 回复 赞(0)
成吉思汗66634

11楼 成吉思汗66634

技术上产

2021-11-30 16:05:33 回复 赞(0)
墨家高月20129

10楼 墨家高月20129

感谢分享

2021-11-30 16:05:13 回复 赞(0)
拈花摆渡人

9楼 拈花摆渡人

说明书的职责是没有量化的指标,不能直接用,要有转换才行。

2021-11-30 10:17:03 回复 赞(0)

大卡

@拈花摆渡人:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-11-30 18:45:22回复
ylliliyana

8楼 ylliliyana

哈哈哈,让自己有着更好的“闪闪”是什么意思?

2021-11-30 10:06:19 回复 赞(0)

杀阡陌71797

@ylliliyana:更好的提升?更好的收入?

2021-11-30 16:07:51回复
JYR2013

7楼 JYR2013

岗位说明书可以作为依据,但绝不是唯一依据。

2021-11-30 09:42:51 回复 赞(0)
进修德业

6楼 进修德业

学习了

2021-11-30 09:37:53 回复 赞(0)
尼弥西斯65671

5楼 尼弥西斯65671

有道理,

2021-11-30 09:32:37 回复 赞(0)

12下一页

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
最新内容
工资下个月25号发合法吗
3小时前    薪酬福利
低于最低工资标准违法吗
4小时前    薪酬福利
自离扣工资合法吗
4小时前    薪酬福利
自动离职扣工资合法吗
4小时前    薪酬福利
加班费只算基本工资合法吗
4小时前    薪酬福利
自离不给工资合法吗
4小时前    薪酬福利
法定节假日没有三倍工资算违法吗
4小时前    薪酬福利
三天试用期没工资合法吗?
4小时前    薪酬福利
没有提前一个月辞职扣工资违法吗
4小时前    薪酬福利
培训期间不发工资合法吗
4小时前    薪酬福利
扣绩效工资合法吗
4小时前    薪酬福利
节假日不给三倍工资违法吗?
4小时前    薪酬福利
突然离职扣工资合法吗
5小时前    薪酬福利
辞职被扣工资合法吗
6小时前    薪酬福利
这个月旷工扣上个月工资违法吗
6小时前    薪酬福利
试用期辞职扣工资合法吗?
6小时前    薪酬福利
如何推销产品给客户话术
7小时前    通用技能
离职了压一个月工资合法吗
7小时前    薪酬福利
pua话术技巧
7小时前    通用技能
成交话术与技巧30条
7小时前    通用技能
10条销售催单话术
7小时前    通用技能
劳动法试用期没有工资违法吗?
7小时前    薪酬福利
家具销售技巧和话术
7小时前    通用技能
25号发工资合法吗
7小时前    薪酬福利
老板不发工资违法吗
7小时前    薪酬福利
话术沟通技巧和应变能力
7小时前    通用技能
老板克扣工资违法吗
7小时前    薪酬福利
房地产销售技巧和话术
7小时前    通用技能
提涨薪1000元都被拒,该不该走?
8小时前    热点资讯
工资月底发违法吗
10小时前    薪酬福利
旷工扣工资违法吗
10小时前    薪酬福利
工资只发一半算违法吗
10小时前    薪酬福利
次月15号发工资违法吗
10小时前    薪酬福利
无缘无故降工资违法吗?
10小时前    薪酬福利
不签工资条不发工资合法吗
10小时前    薪酬福利
法定节假日不算工资合法吗
10小时前    薪酬福利
拖欠离职员工工资多少天算违法行为
10小时前    薪酬福利
当月工资下月20号发合法吗
10小时前    薪酬福利
公司不给看工资条违法吗
10小时前    薪酬福利
下班未打卡扣工资合法吗
10小时前    薪酬福利
婚假只发基本工资合法吗
10小时前    薪酬福利
工地压一个月工资合法吗
10小时前    薪酬福利
北京某国企,住房公积金由12%调整到5%
10小时前    其他资讯
利用社交媒体招聘的7个策略
10小时前    其他资讯
离职被扣工资合法吗
10小时前    薪酬福利
法定节假日没有工资违法吗
10小时前    薪酬福利
快速离职扣工资合法吗
10小时前    薪酬福利
压10天工资合法吗
10小时前    薪酬福利
试用期不给工资犯法的吗?
10小时前    薪酬福利
扣工人工资算不算违法
10小时前    薪酬福利
丈夫的工资不给妻子违法吗
10小时前    薪酬福利
扣除绩效工资是否违法
10小时前    薪酬福利
公司随意扣工资违法吗
10小时前    薪酬福利
员工突然离职老板不发工资犯法吗
10小时前    薪酬福利
员工自离扣工资合法吗
10小时前    薪酬福利
经济补偿的N、N+1、2N、2N+1 解读攻略,HR赶紧收藏!
11小时前    热点资讯
5月起,住房公积金提取有新变化!违规提取有重罚......
11小时前    热点资讯
同事提了离职,原因是工作压力大,投入与收入不成正比!领导看完绝口不提涨薪,反倒劝说工作多是好事,要是不忙,真的就离被裁不远了……
11小时前    其他资讯
工资一个月不发违法吗
1天前    薪酬福利
社保基数低于工资违法么
1天前    薪酬福利
公司微信发工资违法吗
1天前    薪酬福利
工资15号发违法吗
1天前    薪酬福利
员工旷工怎么扣工资才合法
1天前    薪酬福利
压工资合法吗辞职不给
1天前    薪酬福利
工资压40天合法吗
1天前    薪酬福利
旷工三天扣9天工资合法么
1天前    薪酬福利
迟到扣半天工资合法吗
1天前    薪酬福利
次月发工资合法吗
1天前    薪酬福利
公司不给工资条违法吗
1天前    薪酬福利
私自扣员工工资合法吗
1天前    薪酬福利
陪产假只发基本工资合法吗
1天前    薪酬福利
旷工扣双倍工资合法吗
1天前    薪酬福利
次月30号发工资违法吗
1天前    薪酬福利
上班扣工资违法吗
1天前    薪酬福利
预支工资扣手续费合法吗
1天前    薪酬福利
压一个月工资合法吗怎么处罚
1天前    薪酬福利
工资分两次发放违法吗
1天前    薪酬福利
公司不涨工资是否违法
1天前    薪酬福利
法定节假日不给工资违法吗
1天前    薪酬福利
不签合同不发工资违法吗
1天前    薪酬福利
发工资发现金合法吗
1天前    薪酬福利
工资两个月不发违法吗
1天前    薪酬福利
扣一个月工资合法吗
1天前    薪酬福利
工资压三个月合法吗
1天前    薪酬福利
保密费包含在基本工资合法吗
1天前    薪酬福利
延迟发工资违法吗
1天前    薪酬福利
扣员工工资违法吗?
1天前    薪酬福利
离职扣半个月工资合法吗
1天前    薪酬福利
降低绩效工资合法吗
1天前    薪酬福利
工资最多压多久算违法
1天前    薪酬福利
拖欠农民工工资违法吗
1天前    薪酬福利
压一个月工资合法吗?
1天前    薪酬福利
上班不打卡扣工资合法吗
1天前    薪酬福利
关于销售技巧和话术的书籍
1天前    通用技能
领导克扣员工工资违法吗
1天前    薪酬福利
促单技巧及话术
1天前    通用技能
突然离职不发工资合法吗
1天前    薪酬福利
电话邀约客户到店技巧话术
1天前    通用技能
事业单位请假扣工资的标准
1天前    薪酬福利
职工病假工资发放标准
1天前    薪酬福利
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

薪酬绩效那点事——项目奖金的分配

孙春岭  中高层管理培训专家

已结束 可回放 13402

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了