招聘面试第26问：面试中应聘人员询问面试官的情况该如何处理？

作者何新云顾问更新于：2022-03-25 17:57 4699

关于什么情况下应给予应聘者回答问题，已经在该系列第二篇文章中详细介绍过。确实，是否需要给予应聘人员回答问题的机会，是要根据情况而进行，并不是所有的应聘人员都需要给出这个询问问题的机会的，这也不是面试流程中必须的一个环节。尤其是，应聘人员没有通过你的面试，就没更没有这个必要。尽管一些面试官坚持认为给予应聘人员询问问题的机会，是对应聘人员的一种基本尊重，但我仍然认为这不是一个必须的流程。

总体原则，在面试的整个交流过程中，你只负责询问和听，应聘人员则负责回答问题，这也是面试交流过程中双方各自的职责之一。所以，一个没有经过面试技能培训的面试官，是很有可能会出现不断被应聘人员询问问题的情形，而造成双方角色在整个面试环节中倒置。举例说明，我们设定如下情境，看看一个没有经过培训的面试官是如何在面试过程中出现角色互换的情况。

面试官：“请问你在这个项目中做了哪些创新的工作？”

应聘人员：“我在这个项目中做了两个创新，两个都是我带着团队一起完成的，其中一个……“

此时，作为面试官的你正在听，脑袋里还在构思下一个问题，应聘人员的回答已经结束，而你的新问题还没有酝酿出来，这时会出现一个很短时间的停顿，例如三到五秒钟的样子。而应聘人员看你没有继续询问他问题，于是角色在这个时间段开始互换。

应聘人员：“哦，对了，听说你们公司也正在研发类似的项目，你们现在已经到什么阶段了？”

面试官：“我们这个项目，去年就开始研发了，目前我们已经……”

应聘人员：“哦，你们在研发这个项目过程中，有没有在***这个节点上遇到问题……”

面试官：“还真被你问到了……”

看看，角色已经完全互换了，不知道的人还以为应聘人员是面试官呢。

以上这种面试过程中出现角色互换的情形，其实是蛮普遍的。如何解决这个问题。

首先，要设定一个原则：没有经过面试技能培训的人员不要参与面试，这类人员更容易陷入到面试角色互换的情况。解决了这个问题，才会有下面具体的解决方法

其次，一旦遇到应聘人员在中间环节询问面试官，可以采取下面的方式处理。

面试官：“哦，关于这个问题，等会面试结束的时候我们再谈。”随后，快速转换到你要询问的问题方向上：“对了，刚才你提到的两个创新项目，哪一个项目你是最为操心的，为什么？”一般到了这个时候，整体的面试环境基本上还是由面试官在主导。这种情况是针对相对有经验的面试官而言。

第三，有些面试考官遇到了一个不错的应聘人员，觉得和他各方面都挺投缘，会不知觉陷入到角色互换的境地。对于这种情形，只要对方问的问题并没有什么敏感的，适当的调整一下角色也没有关系。但即使如此，你也需要时刻提醒自己，不论是你在回答对方的问题，还是没有回答，都需要迅速调整到你问问题的环节中，而不能让应聘人员不断的询问下去。

总之，如果出现应聘人员不断询问你问题时，你需要警觉可能出现的变化，并策略性的选择这个技巧，唯一的方式就是不断地提醒自己，时刻保持警醒的心理状态。

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