提成减少员工认为公司违约，如何处理？

作者韦秀 2022-03-28 12:00 22271

内容来自 2022-03-29 打卡话题观看本期直播

我们公司新入职了一位商务BD，面试时谈好了提成比例为3%，可员工入职还不到3个月，刚好碰到公司进行薪酬方案的改革，将提成由以往的固定3%，改为阶梯式的2%~3%。面对这一变故该员工心生不满表示拒接，并拿出之前与招聘同事的聊天记录，认为是公司违约。请问各位牛人，遇到这样的情况，我们HR要怎么处理呢？

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摘要：学完本篇文章，你将收获以下知识提成减少员工认为公司违约，HR如何处理？

看完案例描述，这是一件看起来很难，处理起来并不一定很难的事情，关键看楼主如何处理。

那么针对今天的案例话题，笔者来聊聊，仅供参考

一、薪酬方案改革是企业做出的决定，谁也无法改变

二、适者生存，不适者淘汰

下面来进行分析

一、薪酬方案改革是企业做出的决定，谁也无法改变

首先，市场千变万幻，经济发展迅速，企业为了生存，必须时刻调整自己，适应市场发展，如果企业每次改革，员工都极力反抗甚至不愿意接受改变，那么企业势必只能等死。所以当企业做出一项改革时，只要争取得到三分之二管理层以及核心关键人员一致通过就可以执行了，不可能因为那三分之一人员抵抗而选择放弃改革。

其次，公司做出一项改革，要经过管理层会议以及员工代表会议，一来表示对员工的重视，二来多听取员工的意见从而让方案更加适应企业以及得到员工的认可与执行，当改革方案确认下来以后，管理层起带头作用执行并开导下属遵循与执行。

最后，公司改革要让所有员工知道，此改革势在必行，谁也阻挡不了，想要实现这个目的，肯定是先经过管理层开会讨论---人事部进行整理---老板审核---再次讨论确定---发通知--执行--管理层带头执行并开导下属---在执行中遇到抵抗者时人事部协助用人部门老大开导员工。

那么楼主可以结合以上几点，看看企业薪酬方案改革是涉及到全公司人员，还是仅仅涉及到部分人员，如果是全公司人员，那么有没有经过管理层开会讨论，有没有对大家进行讲解？有没有经过发放正式通知通知所有人员？大家清不清楚公司在进行薪酬方案改革？自己的薪酬改成了什么样子？如果只是老板说要改就改，没有经过这一系列动作，大家就搞不清楚到底是公司要改，还是你人事部在讨好老板进行改革的，这个时候，不要说新员工反抗了，在职老员工也会反抗。但是如果公司经过了以上一系列动作，那么该商务BD也会知道这是公司改革，他就会在想，自己到底是选择留下接受新的薪酬方案呢？还是选择离开？

另外我们要明白一个道理，每家公司里尤其是销售的提成奖励政策会每年一变，提成比例会结合上一年的销售情况进行调整，并不是一成不变的。如果他作为销售人员，连这点意识都没有，那么他就算离开企业到下一家企业，也是很难待下去的。

提成减少员工认为公司违约，如何处理？

二、适者生存，不适者淘汰

如果企业薪酬方案改革势在必行，所有员工都很清楚，那么楼主可以这样处理。

1、企业薪酬方案改革要合理合法

企业虽然是用人方，但并不是说你想怎么来就怎么来的，要合理合法，像楼主企业薪酬方案改革，那么需要结合公司实际情况，而且能证明现在的薪酬方案已经不在适合企业发展，其次要经过管理层开会讨论，员工代表参加，听取大家意见，修改后还要召开员工会议，让大家清楚为什么要改，改了哪里？获得员工的理解与支持，并保存好这些文件备查。以免后期员工闹到劳动局，你也能证明这些方案是经过公平公正、协商一致确定的。

2、摆事实，获得对方理解

如果这位商务BD有部门老大，那么先是部门老大跟其沟通，如果部门老大沟通过后，该商务BD答应了，那就是皆大欢喜，直接重新签订新的协议即可。

如果没有部门老大，人事部直接沟通的话，这里其实不需要多说，这位商务BD也知道企业进行了薪酬方案改革，但是又不得不说，所以直接开门见山的说，看看这位商务BD的反应，对方答应公司薪酬方案改革，那么重新签订新的协议即可，如果对方不同意，那么听听对方意见，显然，入职时固定是3%，后面改成阶梯式，那说明条件也发生了改变，难度也会增加，这位BD肯定是不答应了。

3、沟通、协商、争取达成一致意见

其实公司薪酬方案改革已是定局，那么接下来就只能跟员工进行沟通、协商、争取达成一致意见，如果员工答应公司的做法，重新签订新的协议，如果员工不答应，那么听取对方意见，把意见提交给老板，听听老板意见，最后在双方之间找到平衡点，达成一致意见，签订新协议，执行。如果对方提出的意见超出公司的承受范围，公司无法接受，对方也无法在让步，那么趁对方未转正，协商一致解除劳动合同，重新招聘新人进来即可，如对方已经转正，那么3个月也就半个月工资经济补偿而已，早点解除合同，节约不必要的成本浪费。

好了，今天的文章就写到这里了，如果觉得对你有所帮助的话，记得点赞加关注哟，祝您工作愉快。

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