如何提升人均效能

作者郑军军更新于：2022-04-24 11:02 27797

内容来自 2022-04-25 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】疫情当前HR如何提升人均效能？

最近疫情很多企业都在优化人员，我们公司也不例外。老板要求我们HR关注人均效能，做好人效分析，找出那些产出不够的员工进行优化。想问各位大咖，人均效应该如何计算？评价维度有哪些？面对老板的优化要求我们又该如何应对？

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摘要：如何提升人均效能

一、衡量人效最常用的五个指标

1）人创绩效（销售额、毛利、利润）

定义：

指根据报告期内的销售收入（毛利）计算的平均每一个员工的销售收入。

公式：

人创销售（元）＝销售额÷员工平均人数

人创毛利（元）＝毛利额÷员工平均人数

人创利润（元）＝利润额÷员工平均人数

人均销售收入（毛利）是考核企业效率的指标，尤其用在同行业之间相比较最有可比性，人均销售收入（毛利）越高，企业效率越高。由于每个月销售收入与入库产值的差别，以事实为依据，每个月的销售收入总额以当月的入库产值为准，年度的销售收入也以此为准。

2）每万元工资绩效（销售额、毛利）

定义：

指根据报告期内的销售收入、毛利计算的平均每万元工资所能产生的销售收入、毛利。

公式：

每万元工资销售（元）＝销售额÷员工工资总额

每万元工资毛利（元）＝毛利额÷员工工资总额

一般而言，万元工资销售收入越高，企业效率越高。

3）人创绩效增长率

定义：

指根据报告期内的人均销售收入较上一年度的相同值的增长比率。

公式：

人创绩效增长率＝（当期人均销售-上期人均销售）÷当期人均销售收入

一般而言，人创绩效增长率越高，企业效率越高。

4）工资费用率

定义：

指报告期内的人工成本总额占销售总额的比率。

公式：

工资销售费用率（%）＝员工应发工资总额÷销售额×100%

工资毛利费用率（%）＝员工应发工资总额÷毛利额×100%

人工成本属于企业新创造价值中的一个部分，是企业为取得新创造价值和利润必须付出的代价，同时又是企业将一部分新创造价值以直接和间接方式对职工的全部支出。理论上讲人工成本包含就业人员劳动报酬、社会保险费、职工福利费、职工教育费、劳动保护费、职工住房费及其他人工成本。是反应企业生产成本的指标，该指标越小，表明企业成本越低。

5）员工平均工资增长率与销售（毛利）增长率之比

定义：

指报告期内的员工平均工资增长与销售（毛利）增长率之间的对应关系。

公式：

当期员工平均工资增长率÷当期销售（毛利）增长率

=（当期平均工资÷上期平均工资－1）÷（当期销售额/毛利÷上期销售额/毛利－1）

一般而言，该指标越小，表明企业的盈利能力越强。

二、如何提升人效

人均效能是什么，人均效能即人均劳动效率，指每个职工在一定时期内完成工作量的指标，效率、效果、效益都是衡量效能的依据。在一定的组织中，人均效能=商品纯销售额/全员平均人数。导向人数和人员绩效，本质还是营收和成本的问题。

提升人均效能，主要是精兵简政，开源节流。这里又涉及减员增效，而如何实现减员增效？那么就延伸到，如何精准定位低效人员，也即需要进行人才盘点。常规有两种版本：

1）详细版：通过知识、经验、技能、态度、其他（特质、个性）五大维度，并综合绩效成绩（要考虑工作难易度，难的工作要有加成系数）、工作饱和度，从这7个方面设定综合评价指标与权重。

2）简化版：绩效平均成绩（60%）+工作饱和度（30%）+工作态度（10%），从前X个月的绩效平均成绩，加上上级对员工工作饱和度和工作态度的评估，得出成绩进行排名、筛选。

说白了更多是降低人力成本，提升工作效率。而除了减员增效外，企业还要考虑招聘成本、行政办公成本（水费、电费、设备、纸张等）等降本工作。此外，就是要开源，新产品、新模式、新渠道、新客户开拓等。

除了以上，还要考虑配套方案或机制，主要是做好员工激励。例如：

1）为了员工的积极性，提升工作效率，可以增加年底效益奖金，给大家设立阶梯式目标，不同目标对应不同效益奖金，激发大家动力；

2）为了减员增效，一些工作量就移到了其他员工身上，那么针对这些员工，要适当给予补贴；

3）为了更好的降本，可以设置降本奖金，对于提出合理化建议与解决方案，公司采纳后产生降本效果的，不同幅度的降本奖励不同的奖金，鼓励大家积极想办法共同降本；

4）为了更好的促进销售，结合企业的产品属性，考虑新的销售模式，如全员营销、全员带货等。

其实，从老板的角度来说，一方面他想知道现在的岗位是否有冗余，是否要合并，每个人的工作量是否饱和，大家是否在积极工作；另一方面他想知道每个人的工作能力如何，是否让能力强的承担更多，一人身兼多职，而能力弱的则要优化掉，

因此，说到人效、人员优化，其实在上面提到的人才盘点之前，需要先进行组织盘点，可以借用六盒模型，进行详细盘点。也可以简单点，即依据企业发展战略，梳理公司组织架构，分析管理层级、管理幅度的合理性，各部门职能、各岗位职责是否有重叠、空白，流程是否清晰，责任是否明确，哪些是关键岗位，关键岗位人数是否冗余，非关键岗位是否可以合并等等。

总结一下今天文章的关键词：人效指标、组织盘点、人才盘点、降本开源、配套机制、人员激励。

最能让人感到快乐的事，莫过于经过一番努力后，所有东西正慢慢变成你想要的样子。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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