三茅网问答版块有朋友提问“如何防范员工以权谋私”,具体问题是“林子大了,总会有一些品行不良的员工,吃回扣,以权谋私等等现象都有,如何正风肃纪呢?又不想搞的太过,变得草木皆兵。
对此,结合工作经历,我是这样思考的:
1、杜绝它太理想
员工品行不良比如吃回扣、以权谋私等,不管制度多严格、多完善,处理多严肃、宣传培训多到位,也一定是无法全部杜绝的。
一是程度上不好识别。回扣是一分钱的钱或物都算吗?员工替领导买了一包烟算吗?如果定了量或举具体的行为做为标准,那些,也一定存在定量或具体行为之外的现象。
二是经验上看。所谓水至清无鱼,如果上下左右人际关系都搞得一板一眼、全然照规矩办,规矩之外的找领导批示,人情、微笑、互助互爱一定会越来越少,毕竟礼尚往来才是人之常情,只是需要控制好一个度,别太出格就好。
至今还记得曾服务的第一家国企,大领导公开对大家讲,客户送给大家的,价值在200元以内的,可以收,想想看,这是在27年前的事啊,这一定程度上讲“想真正杜绝那些,是不太可能”的。
2、三防四制
消防工作讲究三防四制,这里不妨借鉴一下:
1)三防
就是指“人防、物防、技防”,人防主要监督检查/举报投诉,物防主要是指加强票据等证据/依据的管理,技防是指在网络/监控/平台/制度/流程等方面的完善。
2)四制
是指“领导保障机制、科技导入保障机制、资金保障机制、督导查纠机制”。这是从领导重视和制度完善角度来防范。
总之,防范它,主要从“制度/流程完善、宣传教育培训、检查监督举报、严格落实”等几个方面协调进行,这时常规的办法,必要时可以启用法律程序抓典型进行处理,并对全体员工进行教育,起到威慑作用。
3、偶尔来一场风波
制度/流程完善后,即使对员工经常进行培训,如果没动点真格的,员工也不太把这个当回事儿。
所以,不管是通过投诉举报,还是暗查,还是员工小道消息,还是某些迹象表明,都可以顺势“查找下去”,直到掌握相应充分证据。
此时,在征得领导的同意后,然后设计好相应的策略,可以按照制度流程进行通报处理,达到较大数额的,可以报警。
个人认为,这样的事情,一年来那么两三回,掌握好这个节奏或频率,基本上就可以对多数“胆大者”起到敲山震虎的作用,对全体员工也会有更深刻的教育培训效果。
4、设置督导岗
如果公司规模较大,完全可以聘请一位原则性强、不怕得罪任何人的担任督导,其职责就是“检查一切与制度/要求/流程不相符的事情和个人”,制订并完善奖惩细则。
这与廉政G署、督导Z有类似的效果。
5、两个办法很有用
经验告诉我,防范类似事件发生,有两个办法比较管用:
1)奖励举报者
群众的眼睛才是真正雪亮的,而且视野开阔得无任何死角,只要做好“保密和重奖”举报者,那些行为,时间长了,都保不了密。
2)终身追究制
对任何员工,做到“离职审计”和“终身追究”,恐怕没几人不谨慎的。
如果公司确实出现过离职仍然起诉的案例,哪怕只有一起,也会让员工明白公司的决心。
防范这些,也要注意一个度,毕竟企业还是应该把主要精力放在正常的经营管理工作中,不能搞得太过,草木皆兵。也可以从我们伟大D的历史建设经验中吸取经验教训,无疑是我们在这方面管理工作中的很好榜样。
17楼 进修德业
学习了
16楼 red wan
感谢分享!!!
15楼 田天一
有意思
14楼 Sabin
记得之前在课本上学过一篇文章,说的正是以儆效尤的事情~
13楼 日番谷
谢谢分享
12楼 小肚肚
很多大公司都会在总部设置监控这样的部门,具体的叫法我有点忘了
11楼 佳芸
请他们喝茶,哈哈哈
10楼 lilvlin
成为一种现象后,反而变成了正常。
9楼 罂粟yan
打卡
8楼 北上123
打卡
7楼 猪猪11
睁一只眼闭一只眼,这个叫潜规则,有存在的道理
6楼 百科
我觉得大领导这样公开讲,是把潜规则制度化了,不一定是好事。
5楼 学习狂
举报的话,个人认为不太妥,虽然以权谋私是道德不规范,但举报的人也常常被身边的人所遗弃。
4楼 小肥狼同学
打卡学习
3楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 @清空
每次看你的分享总有一些收获。条理分明 语言通俗易懂。也能够根据案例作出准确的回复。
1楼 馨楠
“离职审计”和“终身追究”这个确实不错