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培育的人才晋升后离职,HR该怎么办?

作者 韦秀 2022-05-09 16:44 25331
我们公司是一家连锁便利店公司,目前我们在做店长层级管理人员储备工作,我们给每一位符合要求的人员制定了为期3个月的培养计划,但是经过3个月培育后成功晋升为店长的好多员工都选择了离职。在做理货那三个月这么辛苦的日子能够坚持下来,可是做到店长后反而放弃了,问原因他们都说工作压力大,要负责整个店的所有工作有点力不从心,结果薪酬也没涨多少。出现这样的问题,公司的损失是比较大的,我的工作也很不好开展,请问老师们,我要怎么办?
我们公司是一家连锁便利店公司,目前我们在做店长层级管理人员储备工作,我们给每一位符合要求的人员制定了为期3个月的培养计划,但是经过3个月培育后成功晋升为店长的好多员工都选择了离职。在做理货那三个月这么辛苦的日子能够坚持下来,可是做到店长后反而放弃了,问原因他们都说工作压力大,要负责整个店的所有工作有点力不从心,结果薪酬也没涨多少。出现这样的问题,公司的损失是比较大的,我的工作也很不好开展,请问老师们,我要怎么办?
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摘要:本文亮点:学完本篇文章,你将收获以下知识: 1、培育的人才晋升后都离职了,HR该怎么办? 2、如何留住从基层提拔上来的基层管理者?

在展开案例话题之前,先来摆个故事

故事一:车间有条拉没有拉长,每当出现车间主管生病或者是请假时,拉上就没有人管,鉴于这种情况,公司计划提拔一个拉长,当拉上人员知道公司要提拔一名拉长时,一个两个表示很害怕,因为他们不愿意当拉长,当拉长意味着压力大,管理起来得罪人。当个普通员工多好,每天上班下班,毫无压力。

     公司也知道他们的想法,所以我们给出的条件是,公司给拉长单独提供一间宿舍,给予500元/月职务补贴,大家看到这个条件根本没有任何心动,我们在给予一个条件,楼下开料那个岗位给予拉长(因为开料是计件,每天只需要下去开一个小时到两小时,也可以利用不上班的时间过来开料,计件工资自己收,这可是一笔不错的收入),开料工资在加上自己在拉上的计件工资,月收入非常可观。结果有三个人主动提出来要担任拉长,笔者最终选择了一个不仅肯干而且责任心很强的人担任拉长。把拉长的岗位职责说明书以及绩效考核表给对方说清楚,对方清楚理解以后签字确认,正式执行。果然在他的管理下,产品质量问题把控得非常好,当然,他的收入也是拉上最高的。

根据笔者这几年来的工作经验,笔者发现诸多基层人员缺乏承担责任的勇气,这也与他们接受教育程度低有关,有些人虽然有胆量但没能力,害怕自己做不好被扣钱,所以在薪资不那么具有诱惑力时,他们宁愿选择当普通员工。

所以想要在基层人员中提拔基层管理者,需要做到以下几点:

第一点:要挑选那些积极主动、肯干、具有责任心,又想赚钱的人

第二点:除了给予他们培训外,还要给予高出普通员工的薪资福利待遇

第三点:当公司选出来后,还要有人带有人指导,直到他们能亲自胜任才能慢慢放手。就算你经过培训也给予了相应的薪资,他们上任时,内心也是惶恐不安的,所以必须要有人带有人指导。而不是说经过培训3个月上任就让对方独当一面。

 

 

培育的人才晋升后离职,HR该怎么办?

 

所以楼主要如何做呢?下面来给几点建议,仅供参考

一、找到真正问题,分析问题

二、结合以上问题找出解决方案

下面来分析

 

一、找到真正问题,分析问题

可以从以下几方面入手

1、新上任店长程序是否正规

俗话说,内部提拔上来的管理者,在开展工作时会遇到一些阻力,因为下面有些老员工不服管,再说如果公司提拔不正式,他们更加难以开展工作。所以楼主可以看看公司在提拔店长时,有没有发布正规的任命通知书,有没有带着新店长向店员亲自介绍,公布店长的职责权限,告诉大家都听从店长安排。如果这些工作都没有做,那么新店长在开展工作时,肯定会遇到很多阻力,这种情况下,势必会身心疲惫。

 

2、新店长的岗位职责说明书是否清晰?

新店长虽然上任了,但是他的岗位职责说明书是否有?他是否清楚自己要做哪些工作?他的职责与权限是什么?直接上级是谁?直接下属又是谁?其次店员们的岗位说明书是否具备?店员们是否清楚自己做什么?如果店长安排工作时,店员说这个不是我的工作,那么店长又如何去管理下属呢?

 

3、工作流程是否清晰

公司各个办事流程、办事表单是否清晰,如果店长都不知道办事流程是什么,他又如何去开展自己的工作?又如何指导下属工作?所以查看公司各项办事流程、办事表单是否齐全。

 

4、新店长是否有进行岗前培训

店长虽然进行了3个月的培训,但那些都是店长该掌握的业务知识,可是店长上任要干什么?如何去管理下属,怎么开展自己的工作?遇到问题该找谁?这些有没有进行统一培训?另外他们的直属上级公司有没有进行培训,让这些直属上级带好新上任的店长,新上任的店长有没有专门指派专门的直属上级?例如:新店长张三、李四归王经理管理,王经理负责对张三、李四进行工作指导,想要王经理指导好张三、李四,那么王经理的绩效必须与张三李四挂钩,带不好或者是离职,由王经理暂时顶替。这样一来,你看王经理会不会好好带。

 

5、新店长的薪资福利是否优于普通员工

如果提拔为新店长,但是薪资福利待遇没有相应的变化,或者是变化根本没有任何吸引力,那么新店长在面对困难时,往往会选择逃避,逃避的最好方式就是辞职。但是如果你的薪资福利待遇优于普通店员,那么新店长在面对困难时,看在钱的份上,会想办法解决。

举例:普通店员都是4人或者是6人一间宿舍,那么提拔为新店长之后,要么两个店长住一间宿舍,要么一个店长单独住一间宿舍。要是提拔为新店长了,还是跟普通店员住在一起,这根本就没有什么区别对待,那么普通员工怎么会把店长放眼里呢?其次薪资结构是否合理。不合理就要调整一下。

 

6、新店长的绩效考核设置是否合理

这里很简单,运用SMART原则去诊断一下,不合理就要改,其次新上任店长应该给予一个适应期,例如:前面三个月绩效考核不与绩效奖金挂钩,对于绩效考核不合格的不扣工资,对于绩效考核优秀的给予奖励。

 

7、新店长与直属上级利益是否挂钩?

新店长有没有指派了专门的上级,上级的利益是否与新店长挂钩,如果公司有一套制度,那么新店长上任后,直属上级会对其进行培训,进行指导,直到其能胜任。

 

8、公司是否有全力以赴配合新店长

提拔了新店长后,新店长在开展工作过程中,遇到阻碍,公司有没有出手相助,假如明明看到新店长在开展工作时,有下属公开顶撞,不配合店长工作,这种情况下,公司有没有站出来维护店长,按照公司制度处罚这名下属?如果不闻不问,试想哪个店长能忍受得了这种委屈?

所以楼主要深入分析,找到问题所在,从而找到解决方案。

 

 

培育的人才晋升后离职,HR该怎么办?

 

二、结合以上问题找出解决方案

    首先:如果公司组织架构完整,流程清晰,各种表单具备,各项制度完善,各个岗位说明书清晰明了,大家都知道自己的岗位职责,那么店长在开展工作时,会很顺畅,但是如果公司本身内部管理就非常混乱,大家都不知道自己的工作内容,岗位权限,就算是老店长,开展工作都会觉得非常吃力,更不用说新店长了。

 

其次:薪资福利待遇一定要优于普通员工,大家之所以想要晋升,还不是看在钱的面子上吗?如果普通员工与管理者薪资差别不大,谁愿意去承担更多责任,更多压力呢?

 

最后:新店长直属上级利益与下属是否挂钩,只有利益挂钩,对方才会用心去带,新店长有人带,开展工作自然有方向,也能更快适应。

 

 至于真正的问题是什么,只有楼主亲自去调查,去分析,才能找到与之对应的解决方案。别人告诉你的只是思路,最后还是得靠自己去解决。

 

好了,今天的文章就写到这里了,如觉得对你有所帮助的话,记得点赞加关注哟,谢谢。

 

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S_1340265259

8楼 S_1340265259

看人很重要,要挑选出与公司价值观高度相符合的人,这种人培养起来才能走得更加长远

2022-05-10 12:13:21 回复 赞(0)
偶是笨笨滴

7楼 偶是笨笨滴

晋升后离职,真实的原因我觉得是跳槽了,有了锻炼和技术,也有了头衔,原公司待遇又一般的话,很多人应该会选择跳槽

2022-05-10 12:09:14 回复 赞(0)
changyan

6楼 changyan

老师举的案例很经典,经验之谈的观点也很有启发性,学习了

2022-05-10 12:07:04 回复 赞(0)
随心随缘

5楼 随心随缘

打卡

2022-05-10 12:04:31 回复 赞(0)
小城故事

3楼 小城故事

找到真正问题和分析问题是关键,那么多人晋升后离职确实有点受打击,调整好心态最好的办法就是进行复盘,找出问题所在,解决问题,才能有所成长

2022-05-10 11:52:33 回复 赞(0)
资料分享小组组长

2楼 资料分享小组组长

老师的文章写得很有逻辑性,找到问题分析问题解决问题,这样的思路不错

2022-05-10 11:38:48 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

韦大大老师——
本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-05-10 09:32:35 回复 赞(0)

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