0到1搭建人力资源体系—从需求服务始建立

作者阿东1976刘世... 更新于：2022-08-31 17:30 28435

内容来自 2022-09-01 打卡话题观看本期直播

目前入职一家初创公司，公司计划3年内能做到有条件吸引外部资金的优质企业。对于人力资源方面，老板没有给我指标和定向，都让我自行决定，之前都是在大型企业任职，这一下子到初创企业不知道如何下手了。各位老师支支招，我要从哪些方面入手，把公司的人力资源体系搭建好呢？

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摘要：做人力资源管理体系，就是从业务需求而诞生的管理需求，从建立基础的规章制度标准流程，再钩联实现模块化之间的相互承载的关系，形成各分支人力体系。如招培与配置体系，资格与胜任模型，薪酬绩效体系，劳资与劳动关系等。从而实现人资六模块或者三支柱模式的管理体系。

从0到1搭建人力资源体系——从需求服务始建立

说到搭建人力资源管理体系，这其实是一个好大的课题。毕竟一个体系里，总还需要存在许多分支系统。而分支系统的建立，其实就已经是一个不小的循环系统了。

就人的身体是一个体系。但身体中却存在如消化系统、泌尿系统等各种系统，以此相互关联，互相支持和制约，最终形成一个体系。

而这个体系不分男女老少，甚至发育状态，他总会存在。

所以，人资体系，从无到有很简单，而从0到1也不难，难的是从1到90至更高的体系完善。

而对于一个见过大场面的HR，却不知道如何做一个只需功能的小架构，有时也是真的要叹息一声：大厂的背书，似乎也不是明证。有用的还得靠自己。

一、先说说，本话题中问题的本质。——搞清楚本质

这段时间的分享。我总在说，要看清问题的本质是什么，要追寻问题背后的潜在逻辑。都成习惯了。

本话题其实是应该要分两个内容来看的。

一个是投资公司要投资你这个企业，那么他想要看到的人力资源管理是怎样的？

再就是初创企业的人力资源管理体系应该如何搭建？

这其实是两个不同的问题。

虽然有所关联，其实相差甚远。

前者看的是盈利能力。毕竟，来投资就是看回报来的。而投资回报的周期自然是越短越好。不然象每日优鲜的12轮融资该如何形成？因此，如果是投资者要看的，一定是该人力资源是否围绕营销及现情状况做管理。为此甚至可以忽略该企业长期发展中可能存在的问题。这就看资本在每日优选中的表现就知道了。

注：

一定要明白，向企业投资要回报，不一定只有希望企业上市才会有回报。

当然，同样有投资者看的是企业的整体发展的。这时的投资者要看的人力资源体系，看的是企业服务一定是该人力资源是否围绕现情而做管理

后者说的是服务企业现在及将来的人力资源整体构建，并要形成体系。要知道一个企业的体系基本是固定的，就算是诊断、调整、改善也是在前者基础上进行。真正对一个企业的管理体系全部推倒重来，完全不重复以前的管理内容或者管理基础，是定然不可能的。

所以，同样询问人力资源管理，但一个可以不要体系，一个却必然要讲系统。

二、小微企业人资体系的思路从哪起？——先管再建

在这里，我就题干问题进行简要的分享。这个估计也是主任他们想要让更多人看到的内容。

对于想要引进资金，想要建立投资者想要看的人资体系，应该如何搭建的问题。我想参与过做投资者或者第三方公司的人力资源管理的尽职调查的，大概都能说个一二三出来。这可以放在以后形成一个单独的话题，再行分享。

首先，我们应该搞清楚自己的目标定位在哪里。——针对需求去建立。

有句俗语叫做“麻雀虽小，五脏俱全。”而这个“五脏”代表的就是麻雀身体里的各个体系。而这个体系统，就如人从胚胎发育成婴儿、幼儿、青少年直到中老年。人体内的各个系统其实一直存在。区别的只是完善与否，病变与否。你不能说那个人少胳膊缺腿，他就没有自身的身体系统吧？

因此，对于从无到有的体系构建者，其实我们不应该一来就想着要高大上，齐全美。而是要针对企业的功能性需求，去搭建。

因此，要对初创企业进行人力资源管理体系的构建，实施的应该是从部件到框架，再去图完善这么一个构建过程。

其次，要做的首先去发现需求与骨架在哪里。——寻找目标做提示。

其实说到初创企业的需求，一般情况是这样的：需要做什么就定什么规矩。

比如：有他人参与，需要共用经费，因此，需要财务制度；需要产品销售，所以会有产供销服管理；需要人来工作，才会有人力资源管理。

因为要请人工作，所以需要考虑岗位，招聘，工资。

因为要让人更加努力的工作，所以要考虑激励，才会有奖惩、绩效、培训、晋升、匹配、劳资与员工关系等管理需求内容的产生。

但请来的人总会有离开的时候，而如何让离职挽回或者减少损失，形成亲戚关系等，这时就需要考虑员工关系与离职管理。

而企业的业务总是在主攻与中后场的支持下才能完成的。因此，如何实现组织系统间的协调、如何帮助其他部门更快更好完成业务，也同样成为了人资体系中的内容。

所以，做人力资源管理体系的构建，我才说说：“从无到有很简单，而从0到1也不难，难的是从1到90至更高的体系完善。”

因此，建一个初创企业的人资管理体系，重在基础。并且应遵循先个体，后框架，再完善填允的搭建过程。当然了，如果你非要先框架，后填充的管理方式，其实也是可以的。只是前者更符合初创时的济南战略。而后者，更是为企业强大在做前瞻。

三、小微企业的人力资源管理体系究竟该如何搭建？——需求导向

那么，一个企业的人资体系的基础到底是什么呢？

在前面说了是管理上的需求。因此，才有肉至框架的构建。

那么，我们可以从企业的诞生、发育与发展的过程中的管理情况来看体系的建立。

0到1搭建人力资源体系—从需求服务始建立

企业发展与人力管理需求的关系

这就是开篇所说的，既然形成了团队，无论企业大小，发展状态如何，自然需要管理的存在。只是对于人力管理的需求与精细度不一样。

这是由于企业所处发展状况的不同，领导C的管理重心不同，因此对人力的管理需求即不同。从而造成其企业需要的管理体系完整度与详尽度是不同的。如上图所示。

至于一般情况企业的人力资源管理体系中涉及的内容，大都可以在下表《人力资源管理体系常见表单》中找到。需要我们HR做的，就是如何实现内容，如何实现协调与统一。

人力资源管理体系常见表单

业务板块	主要工作	工作内容	部分表单
企业文化管理	载体管理	企业标识：
		企业愿景：
		企业使命：
		经营理念：
		企业精神：
		企业内刊管理办法
	活动管理	团建活动管理办法
制度流程管理	组织管理	公司目标管理办法
		问责管理办法
		制度流程管理办法
		授权管理制度
		行文流程及管理办法
	激励管理	保密管理办法
		员工奖惩管理办法
	会务外联管理	会议管理制度
		接待制度
		办公用品管理办法
人力资源规划	组织规划管理	企业组织架构	企业编制一览表
		组织管理目标
		组织建设管理办法
		人力资源规划管理	岗位说明书
	岗责管理体系	企业五定管理办法	岗位胜任模型
		岗位管理办法	要素点数设置表
		岗位价值评估办法	专业技能等级定义及点数配置对照表
		人才评估办法	XXX岗位要素等级配点表
			XXX岗位评价表
			XXX岗位配点标准
			人才盘点表
招聘配置	招募录用管理	员工招聘管理办法	用人单位人力需求调查表
		新员工转正管理办法	人员需求申请表
		人才引进管理办法	岗位需求及人员到位时间表
			XX年招聘费用预算表
			应聘人员基本情况登记表
			内部人员岗位竞聘申请表
			招聘实施推进计划表
			通知应聘人员面试登记表
			招聘面试评价表
			拟录用员工背景调查表
			新员工录用审批表
			录用（入职）通知书
			员工资料审查清单
			员工入职登记表
			新员工入职引导执行表
			新员工报到通知单
			员工提前转正申请表
	人岗配置管理		员工转正通知单
			员工花名册
			员工内部调动审批表
			人事调动交接单
			工作交接表
			员工内部调动审批表
			员工内部调动通知单
			外派支援通知单
培训开发管理	培训管理	1、培训管理办法	部门培训需求调查
		2、培训费用办法	个人针对性培训调查表
		3、职业规划管理	年度培训计划表
		4、员工晋升管理	培训申请表
			培训（计划外）申请表
			培训通知
	新员工培训		新员工部门岗位培训
			新员工岗位培训反馈表
			新员工试用期首月表现评估表
			新员工试用期考核表
			实习人员考核表
			员工试用期转正考核评价表
	人才开发管理		管理层试用期考核表
			员工培养考核表（例表）
			培训内容及培训讲师满意度评估表
			员工培训效果评价表
			月份培训情况一栏表
绩效管理	绩效管理	绩效管理办法	员工绩效评价表
		绩效指标管理体系	360度评价中的员工评价表
			企业一般指标列表
			员工岗位工作评价表
薪酬福利管理	薪酬管理	薪酬管理制度	员工薪酬福利调整审批表
		考勤管理制度	工资表
			薪酬调整审批表
			员工假期申请表
			出差申请表
	福利管理	食堂管理制度	个人车辆公务审批单
		车辆管理制度	车辆补贴系数表
		员工宿舍管理制度	入住申请表
			个人公寓申请表
员工关系管理	劳动关系管理	员工关系管理办法	劳动合同签订审批表
		劳动合同管理办法	劳动合同续订审批表
		竞业限制与保密管理	劳动合同续签通知书
	离职管理	沟通管理办法	解除劳动关系证明
		离职管理制度	辞退员工审批表
			员工离职审批表
			员工离职谈话表
			离职交接综合表
			工作交接表
			员工离职工资结算通知单