清晰业务，尊重规律，方能有效降本

作者 LHYX胡许国 2022-10-23 18:28 16981

内容来自 2022-10-24 打卡话题观看本期直播

我们是一家制造企业，公司近期业务量下降，各个部门的工作量都不多。现在大部分员工是有活就做，没活就闲着的状态，但大家的工资还是照发。公司也考虑利用现在这段空闲时间对员工进行培训、推行车间6S等整理工作。
可这样的情况估计要持续两三个月，作为HR，要怎样做才能帮助企业缓解当前的窘境呢？

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摘要：降低经营成本的途径有很多，但在短短的两三个月内，能奏效的途径却很少。从人力管理的角度出发降低经营成本，从企业总体管理的角度来说，是一条很好的创造工作价值的思路，但我们在执行过程中一定不要急于求成，而是要结合战略，向管理要人效，从人效的提升来控制成本。

随着科技的发展和社会的进步，尤其是近三年的疫情下来，很多低端产能企业或产业链低端的企业都遇到了发展甚至生存的瓶颈，像今天这个话题案例中所说的“公司近期业务量下降，各个部门的工作量都不多”的现象是屡见不鲜，已经成为常态化了。这位小伙伴能够想到，身为HR，要做点什么才能“帮助企业缓解当前的窘境呢”，可见，这是一位有责任心的、有职业追求的小伙伴，在大多数HR还处于事务执行型的情况下，这位小伙伴应该值得表扬。

那么，我们既然要研究怎么样才能合法、有效地降低企业的经营成本，首先就需要知道，企业的经营成本都有哪些？了解了这个基本概念之后，才能逐个分析，找出我们自己企业能够切入和发力的点。

一般来说，企业的经营成本包括：材料成本（生产材料等）、人力成本（员工的工资福利等）、物流成本（物流费用等）、销售成本（营销开支、业务人员报销等）、财务成本（税务费、手续费等）、管理成本（企业内部组织活动发生的各项费用）等。

所以说，企业的经营成本是一个综合的概念，包括了很多不同方面的成本项目，对于案例中的这家制造型企业来说，一般材料成本和人工成本是他们占比重较大的地方，我们都知道，对于这类企业而言，企业经营成本的提高源于生产成本的提高，但是如今生产技术在逐渐进步，除了原材料成本这个大头之外，人工成本的上涨也成为这类企业的一个不可忽视的重要成本之一。尤其是在业务行情不好的情况下，因人力成本大幅提升造成的影响在有些企业里很可能会超过生产所需的原材料成本，而在人力成本大幅提升的影响因素中，员工报酬的大幅上升和专业人才资源的匮乏这两者的共同影响显得尤为突出。

因此，从HR工作的角度来说，最直接有效的方法就是改变用工模式，以及充分运用税务筹划，来帮助企业实现降低经营成本的目的。这个应该是我们最容易想到和能够发力的地方，如果不清楚这其中所需要的专业知识和技能，我们也有明确的方向去学习和提升。

但是除了这个之外，也不是说我们就没有其它办法可以降低经营成本了，毕竟降低经营成本不仅直接关系到企业的盈利，而且关系到企业发展战略目标的实现和企业的可持续发展，还关系到我们自身的收入和利益。因此，我们还是要开动我们的小脑筋，帮企业好好去谋划一番的。

除了我上面说的要对企业经营成本所包含的内容有所了解之外，我们还要清楚，公司业务量下降，这种情况是季节性淡季所造成的，还是外界环境影响所导致的？与公司的当期预算相比，孰高孰低？这一系列的情况，HR都必须要做到心中有数，清晰明了，这样才能有的放矢、对症下药。

在很多老板心目中，人力部门能够影响的无非也就是人员工资这块的人工成本，而降低这块人工成本，无非也就是降低平均工资水平和减少岗位和人员数量这两种途径。

其实在制造企业，一般而言，生产车间都是按照计件制的薪酬模式设计薪酬的，当工作量不饱和的时候，工资自然也就会下降了。而管理层的薪酬，他们有没有和公司的收益挂钩，这个得看企业战略导向和执行的薪酬绩效制度了。一般来说的话，如果这位HR是企业老人，人力部门在企业也不是那么有分量，他在大家的心目中的位值也就很一般了，那么这种情况下，这块要操作的空间是基本没有的。

而对于减少岗位和人员数量这种方式，从理论上来说，是没问题的，通过管理层级的减少、人员的重新分配和优化，可以实现这一目的，但实际上，在我们中国企业，不管你是从组织架构着手，还是从人才盘点切入，都不太可能有多大的效果，尤其是在企业的业务量降低、业绩下降的时候，我们说，屋顶漏了要修补，最好是在晴天的时候修补，而不是在雨天的时候修补，所以在这个时候，尤其不适合大刀阔斧地整改什么东西，况且我们今天的话题案例也说了“这样的情况估计要持续两三个月”，在“两三个月”这么短的时间内，想要做出什么成效来，也是不太可能的。

所以，我们应该换个角度去看这个问题，我们应该怎样提高企业的人效？我们从案例中并不知道这家企业有没有进行人事费用率等这类的数据的分析？人力预算有没有做？对应的人力用工计划有没有做？工作不饱和时，有没有通过合理的排班等管理方式来提升人效？营销投入或广告宣传是否和当时的业务现状相匹配，投入和效益的分析有没有做？OER（营业费用比）有没有分析，并针对设计措施？常见的生产八大浪费有没有逐一排查盘点，制定针对性改善措施？等等，这些都是可以去发力和改善的地方，当然，这里有些工作不是HR部门去做的，但是这都是我们可以思考如何降低经营成本的地方，HR部门完全可以牵头去组织这件事，相信你的老板也会支持你的。

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