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事情和人,两手都要抓!

作者 黄兰兰 更新于:2022-11-20 10:18 21382
公司上个月调整了公司战略,各部门要配合战略做活动激活客户并吸引新客户。其中策划部门本来人手就有点缺,现在还要协助各部门的活动落地,导致他们每天都得加班加点的赶进度,现在他们部门的大部分员工都有了情绪,说公司不体谅他们,不给他们新增人手。其实人已经在招,只是还没合适的而已。请问各位老师,我们要怎样做才能消除员工的不满情绪,除了尽快把人招到位,还有没有更好的处理方法呢?
公司上个月调整了公司战略,各部门要配合战略做活动激活客户并吸引新客户。其中策划部门本来人手就有点缺,现在还要协助各部门的活动落地,导致他们每天都得加班加点的赶进度,现在他们部门的大部分员工都有了情绪,说公司不体谅他们,不给他们新增人手。其实人已经在招,只是还没合适的而已。请问各位老师,我们要怎样做才能消除员工的不满情绪,除了尽快把人招到位,还有没有更好的处理方法呢?
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摘要:1、事情层面:可以做哪些事情达到公司与员工利益的相对平衡 2、人的层面:HR要学会借力

事情和人,两手都要抓!

 

 文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR及管理者赋能!

(文章一律原创,抄袭必究) 

 

大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。

 

这个案例可以从“事情”和“人”两个层面去考虑解决方案:

 

HR一手抓事情,一手也要抓人,两手都要硬。

 

1、事情层面:可以做哪些事情达到公司与员工利益的相对平衡

 

既然是因为公司战略调整,导致各部门工作量暴增。

 

那就需要从上至下来推动这个事情:

 

首先,进行战略调整的全员宣导。

 

这个是老板或企业一号位要做的。

 

公司的战略为什么调整?调整后的战略是什么?调整的背景是什么?价值和意义是什么?

 

对于各部门以及员工的改变是什么?对他们的发展点是什么?

 

当企业的目标没有做到和员工个体目标相关联的时候,企业大部分的管理行为就很难被员工真正理解和接受。

 

而这个宣导的过程可以先从管理层开始,再到各部门各岗位员工。

 

其次,明确战略调整配套的相关人力资源政策。

 

这是HR要做的。

 

战略调整配套的人力资源政策是什么,无论是招聘培训计划,还是薪酬激励。

 

只要和员工相关的,都需要进行宣导,尤其是特殊时期,更多还是以正向激励为主。

 

比如一人身兼数职的,是按照兼职的岗位来提供补助,还是按照加班的时间,或是通过绩效加分。

 

包括加班过程中对员工的人性化关怀,班车也好、提供午餐和晚餐也好,在物质和精神上给予员工需要的关怀。

 

一方面让各部门知道我们HR在做什么,了解我们工作的进展。

 

让他们放心,特殊情况这只是暂时的。

 

另一方面通过物质和精神的激励,来提升大家干劲、团队氛围和凝聚力。

 

越是困难时期,越应提高团队士气,同时也是一个检视员工的机会。

 

哪些人是可以委以重任的,哪些人是不能承担的,哪些人是浑水摸鱼的。

 

但前提是公司该做的要做的。

 

2、人的层面:HR要学会借力

 

大多HR是不太会借力的,更多的是抱怨。

 

抱怨部门不配合,抱怨老板不理解不支持。

 

但其实很多时候是因为我们自己不会借力。

 

尤其是战略调整这么重大的事情,光靠hr来推动员工干活肯定效果不好。

 

HR有HR的职责,老板和部门也有他们应该要负起的责任和要做的事情。

 

老板除了对战略调整进行解释和文化的影响之外,需要给合理的预算支持。

 

无论是特殊时期激励的预算,还是相关激励政策的支持。

 

很多时候不是老板不支持,而是HR想给公司省钱,而没有及时去设计和与老板沟通这个激励政策。

 

部门也是如此,部门是人力资源管理的第一责任人。

 

HR需要和部门负责人沟通,他需要做哪些事情?为什么?

 

员工的加班加点也是为了完成部门的目标,部门目标完成能给部门带来什么样的收益,对部门有什么好处。

 

以及老板对于部门也要有明确的要求,配合HR完成相应工作的落地。

 

也就是,HR的每一项管理动作不是想到一个点做一个点,而是要有体系化思维。

 

依据公司战略目标,到部门职责,到个体工作任务,每个环节需要做哪些事情。

 

这些事情分别应该是谁来做?

 

具体的方法和逻辑因篇幅关系,有兴趣的朋友可以关注我的主页,找我深入沟通探讨。

 

也可关注我下方的课程:

 

招聘课程:《从小白到招聘高手的4步修炼》

求职面试课程:《HR求职面试全攻略》

向上管理课程:《HR向上管理的5大技法》

心理学课程:《心理学在HR工作的实战场景运用》

企业文化课程《选育用留:企业文化在HR工作中的实操落地》

招聘书籍《全能型招聘高手修炼手册》教你如何成为一名全能型招聘高手。

 

 

 

 

256

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李世民41357

13楼 李世民41357

打卡~

2022-11-24 15:11:02 回复 赞(0)
sallyyu

12楼 sallyyu

找到问题所在,然后定解决方案。

2022-11-24 14:16:24 回复 赞(0)
德农

11楼 德农

打卡学习

2022-11-24 14:03:51 回复 赞(0)
圣兽

10楼 圣兽

打卡

2022-11-24 13:49:04 回复 赞(0)
yl0002

9楼 yl0002

HR没及时发现异常并解决。

2022-11-24 13:41:36 回复 赞(0)
素素文

8楼 素素文

让部门经理协助HR一起做安抚就容易一些。

2022-11-24 13:29:44 回复 赞(0)
Hesitation

7楼 Hesitation

学习啦!

2022-11-24 12:06:43 回复 赞(0)
边走边爱

6楼 边走边爱

打卡

2022-11-24 11:59:36 回复 赞(0)
金禾面业

5楼 金禾面业

学会借力确实能事半功倍。

2022-11-24 11:45:41 回复 赞(0)
dongyupolo

4楼 dongyupolo

工作讲究的是方法和技巧,老师的分享不错。

2022-11-24 11:31:39 回复 赞(0)
hongmin

3楼 hongmin

谢谢老师分享,学习了!

2022-11-24 11:18:11 回复 赞(0)
颜婉09644

2楼 颜婉09644

#赞赏# 工作是要找到方式和方法,方能高效顺畅,点赞

2022-11-24 09:58:29 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2022-11-24 09:37:28 回复 赞(0)

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关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理师、培训师、ACI国际注册心理咨询师、职业规划师 2020-2022年度最受HR欢迎资深专家、职场干货分享专..
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