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好巧呀,这个我也会~
首先我觉得,能精准的定义问题比解决问题更重要。
我见过大量的小伙伴,学了很多的课程,
其实都是工具、方法,流程,唯独没有心智模式和思考结构。
当环境一发生变化,不按套路出牌的时候立刻原地懵叉。
这两下子,怎么闯荡江湖?
就拿这个案例来说,你先给我解释下:
1、公司不体谅他们,不给他增加人手
2、其实人在招,只是还没有合适的而已。
难道这不叫问题?
如果这是问题,你还在想除了尽快找到人
还有什么能稳定他们的情绪?
你说还有啥?
我给你举个例子,这就等于:
你家孩子饿的哇哇哭了
你还没做好饭,
然而你问大家,除了让孩子吃饭以外
还有什么办法让他不哭?
你说还有啥办法? 难道你让他去睡觉么?
这种情况下,只有两点:
1、用支持给予安抚
2、用行动给予希望
就好比你给饿哭的孩子说:
1、宝贝,爸爸已经做饭了,你看—事实行动
2、宝贝,一会我让你先吃,行么—情绪安抚
3、宝贝,一会好多好吃的,好吧—给与希望
4、宝贝,爸爸马上就做好,等等—情绪和解
这不就完了么?那这个案例来讲也是一样的呀
1、让你受累了,最近项目很紧张
咱们有五个人的编制已经开始招聘了,
你先坚持一下哈,这叫事实行动。
2、不容易哈,你们老在加班
提供点加班餐,或者弄点水果
哪怕你们一分钱都不想花,
给点鼓励肯定,公开表扬也行呀。
这叫情绪安抚。
3、我的招聘已经到这种程度了
目前初选了40人,入围18人,跟盯6人
可能还需要三天能确定3个
这叫给予希望
4、你耐心等三天,不行我先给你提供2个人
先让你们别这么忙,稍微缓解一下
剩下的,很快就提供好
这叫情绪和解。
这不就完了么?
最后再说下,为啥这不叫战略调整?
战略调整是指方向都变了,做哪个不做这个了
你们是方向没变,形式变了,
形式还是哪个形式,只是项目多了,
任务还是哪个任务,只是数量多了,
这是怎么平衡工作量的问题。
该想的不想,不该想的乱提
这有逃避责任的嫌疑,哈哈~
关于我:
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12楼 上层上品人事
应该不是工作量大导致不满情绪,而是工作量增加的同时待遇没有提升
崔文彬
@上层上品人事:哈哈,真不一定。
11楼 何慧珍
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@何慧珍:欢迎常来
10楼 行无疆
谢谢分享
@行无疆:欢迎常来
9楼 于洋
老师举的例子好贴切,一下就理解了问题所在
@于洋:欢迎常来
8楼 zisela
很简短的观点,又是满满精华,讲好一个点就很重要了
@zisela:欢迎常来
7楼 shootingstar
能精准的定义问题比解决问题更重要
@shootingstar:认同
6楼 LIKExinling
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@LIKExinling:欢迎常来
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生活和工作有时候是相通的,能处理好生活琐事的人也能处理要棘手的工作
@往事如烟:欢迎常来
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3楼 apple112729
沟通协调很重要,战略调整是很常有的事
@apple112729:认同
2楼 大卡
崔文彬老师—— 本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!
1楼 颜婉09644
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12楼 上层上品人事
应该不是工作量大导致不满情绪,而是工作量增加的同时待遇没有提升
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