招聘应呈现适用性、专业性、合规性

作者黄红发 2023-02-18 20:28 18021

内容来自 2023-02-21 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何设计招聘工具表单并降低招聘风险？

做过招聘的HR都知道，招聘流程中会有一些工具表格设计：如人才库、人才地图、背调表格等。在这些工具表单中，需要注意的点有哪些，其中又存在哪些法律风险点，HR应如何让招聘流程更完善，风险更低？

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摘要：招聘人员是公司呈现给人才的第一张脸，给人才留下第一印象，为后面的用人、留人，以及在行业及地区人才中留下一个好口碑至关重要。笔者认为招聘负责人至少在邀约、接待、面试、反馈等环节，通过规范的工具表格引导全体参与人才引进工作的伙伴们重视，并在公司形成统一性。这即有利于提升企业品牌形象，同时也是给公司面试官们塑造自己在区域及行业人才中的个人品牌。

文：黄红发

招聘人员是公司呈现给人才的第一张脸，给人才留下第一印象，为后面的用人、留人，以及在行业及地区人才中留下一个好口碑至关重要。笔者认为招聘负责人至少在邀约、接待、面试、反馈等环节，通过规范的工具表格引导全体参与人才引进工作的伙伴们重视，并在公司形成统一性。这即有利于提升企业品牌形象，同时也是给公司面试官们塑造自己在区域及行业人才中的个人品牌。

一、招聘工具的适用性

这是一个不缺信息的时代，任何知识点、工具与表单都很容易获得，拿来主义已不完满足企业个性化需求，也会与企业的文化定位不一致！招聘的同事在设计表单位时建议不需要设计的过于全面，而在于其实用性。这个适用性：一是体现公司面试官们的日常工作的习惯，不能为了让工作表单显得高大上，或知名企业都在用，我们就跟着用；二是体现上对面试官们的能力认识及提升方面。即表单应在符合使用者的基础上结合对有一定的提升与引导作业即可。

在适用性方面，还有点体现了企业文化的需要，例如有的公司在招聘表中需要注明星座，他们公司是将星座与岗位及上司的星座相匹配。那我们公司是否也需要填“星座”呢？这就需要看企业管理层是否将星座与工作岗位的关联性，如无则不需要等。类似这样的细节有很多，例如：衣服码、生活习惯等，一定与公司主体管理方面相结合。

二、工具呈现专业性

专业性首先体现在细节上，我们在设计工具表时，一是要将公司关注的、大多数管理层的关注的细节。再次需要工作的严谨及对求职者的尊重等，以面试现场的流程为例：

NO.	流程	时长	人力资源部	用人部门管理者	技术专家	工作说明
1	候选人进手面试场所		引导进场			候选人进入面试场所（由工作人员带领）
2	欢迎候选人	2分钟	表示欢迎			HR考官代表评委欢迎候选人，请其放松，建立沟通氛围
3	面试指导语	3分钟	宣讲指导语			HR考官向候选人介绍各评委、面试过程、所需时间等
4	专业问题提问	15分钟	参与打分	参与打分	负责提问	技术专家就专业的问题提问、并根据候选人回答打分其它评委也参与打分
5	能力问题提问	25分钟	参与打分	负责提问	参与打分	用人部门领导就能力特征方面提问、并根据回答打分其它评委也参与打分
6	动力问题提问	15分钟	负责提问	参与打分	参与打分	HR考官就岗位适配性方面提问、并根据回答打分其它评委也参与打分
7	介绍岗位信息	5分钟		负责介绍		用人部门领导客观介绍其应聘职位及公司相关信息
8	互动交流	10分钟	参与互动	负责提问	参与互动	候选人对相关问题进行提问，用人部门领导进行回答其它评委做补充说明
9	送候选人	1分钟	感谢候选人			HR考官代表评委感谢候选人参加面试
10	评分	5分钟	负责记录	参与讨论	参与讨论	HR考官组织各评委对候选人进行讨论 HR考官负责对讨论结果进行记录

标准化的工具要即简单又专业，让职能管理层临时担任面试官时，可以快速简单的了解全面的流程与注意事项，也可以让求职者通过面试感受到企业的流程专业化、职业化。

三、工具呈现合规性

招聘过程中，无论企业规模与行业地位如何，原则上公司与求职者都是平等的。因此，我们在人才规范性的管理方面需要注重合法合规及符合地区文化特性。特别是对人才进行背景调查过程中，一定需要获得人才的书面授权，对于背景调查的范围也尽可能的让求职者知晓。这样一是体现了背调的合法性、二是体现了企业的规范化、三是呈现了对求职者的尊重。在背调过程中，对于有疑异的部分可以通过合适的方式向求职者进行求证，做到合理、透明、客观。

在面试结束之后，无论最终与否与求职者达成合作意向，建议最好仍都给对方一个回复。可以以电话、邮件或其他的及时通讯方式都可能以，保持一定频次的互动，为下次的合作保留一个联系方式。

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