app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
作者：曾双喜，组织与人才发展专家、管理畅销书作者
来源：《胜任力——识别关键人才打造高绩效团队》一书第二章第四节，当当京东有售，感兴趣的朋友可以扫描本文最下方二维码购买
自1982年美国学者R.博亚特兹首次将胜任力应用于管理工作之后，胜任力概念即迅速普及，西方国家已基本上将胜任力因素纳入整个人力资源管理体系。
据调查，《财富》500强中已有超半数的公司应用了胜任力模型，在一项基于全球426家公司的调查，有80%的公司开始在人力资源管理中应用胜任力模型。
据统计，美国企业每年投入在胜任力模型方面的费用达数亿美金。阿伯丁集团的研究结果显示：53%的一流企业具有明确的胜任力模型，而业绩较差的企业只有31%拥有胜任力模型。同时一流企业为关键职位和所有职位确定胜任力模型的比例，分别比其他企业高出45%和64%。
从20世纪90年代传入中国短短的十多年时间里，胜任力模型受到许多企业的大力追捧，掀起了一股建模热潮，他们先后在专业咨询机构的帮助下建立了胜任力模型，用以指导人才管理的选、用、育、留工作。即便是到了互联网思维大行其道的今天，胜任力模型依然热度不减，它始终是TD、OD领域中谈论较多的话题之一。
那么，对于企业来说胜任力模型到底有什么价值呢？
胜任力模型的价值
一是从组织层面来说，胜任力模型为企业评价人才提供了统一标尺，它使企业统一了内部的人才语言，对同类人员使用相同一套标准进行衡量，避免对同一个人的评价出现“公说公有理，婆说婆有理”的现象。
当企业有了胜任力模型之后，意味着可以对人的能力进行统一、科学和客观的评价，为人事决策和人才发展提供科学的依据，使企业做到“选人有标准、用人有依据、育人有方向、留人有目标”，最终目的是帮助企业找到合适的人才来落实其战略目标。将胜任力模型用于人力规划与人才盘点，可提高精细化水平、实用性；用于人才招募与甄选，可以提高筛选的精确性与成功率；用于绩效管理，可以弥补业绩导向的片面性；用于人才培养，可以获得清晰的人才培养标准，促进更具针对性的培训需求和诊断，提高人才培养的效率。
二是从个人层面来说，胜任力模型实际上描述了优秀人才的核心特征，使员工了解自身岗位的能力要求，因此能够为职业生涯规划提供方向上的指引，使员工的能力提升有明确的方向；同时胜任力模型指标中的行为描述，能够为员工的行为提供清晰的导向作用，使其行为符合公司的要求。
如果一家企业，每位管理者都根据自己的标准来选拔和培养人才，那就完全乱套了。所以，胜任力模型最大的价值，就是要避免一千人心中有一千个哈姆雷特的情况出现，对同一类别的人才用同一个模子进行选拔，实现人才的批量化复制，达到良将如潮、人才辈出的目的。
有人认为，很多企业没有胜任力模型，不要照样发展得很好吗？胜任力模型能直接产生利润吗？能当饭吃吗？
这是一个非常好的问题，也是一个哲理性问题。比如，我请咨询公司建模花了50万，我从外面招聘一名专业技术人才也花了50万，到底哪个更有价值呢？国外有咨询公司曾经做过调研，说是没有建模的企业比建模的企业在同行业中竞争力弱，利润也低。但是我觉得这是个伪命题，因为本身能建模的企业就有钱，你怎么能和那些赚不到钱的企业比呢？
这个问题，对于不同类型的企业、处于不同发展阶段的企业，答案是不同的。对中小企业来说，完全没有必要花十几万、几十万来建个模，相比之下，还是把钱花在人才招聘上实在的多，即使要建模也只需要建简单的模型即可，也没必要那么大费周章。而对于大型企业来讲，花几十万甚至上百万的代价构建一套胜任力模型，其实是非常划算的，它的作用是非常之大的。
其实胜任力模型有一定的适用范围的，在一定的场景下它的适用性更强、更容易产生效果。
首先，从适用对象上来看，尽管从胜任力的分类上，既可以构建员工的胜任力模型，也可以构建领导力模型。但是，从冰山模型的意义出发，胜任力更加注重较难发展的动机、特质、态度和价值观，而不是专业知识与技能。因此，胜任力模型更适用于干部管理。
其次，胜任力模型为选拔而生，更多是从人才甄选的角度来思考的，并非从人才激励和培养的角度来考虑的。因此，从适用领域上来看，胜任力模型用于外部招聘、培训开发、继任计划是比较好的切入点，而如果直接用绩效与薪酬，则风险较大，不符合循序渐进的原则。
如果你手里只有一把锤子，你就会把所有的问题都看成钉子。一些咨询培训机构过于夸大胜任力模型的价值，把它当作“万灵良药”，认为没有胜任力模型企业就活不下去似的。麦克利兰的实验表明，胜任力与高绩效的相关度为70%，剩余30%的影响因素是外部环境对人所生的影响。
因此，我们不能孤立地来看胜任力模型，而是把它放在整个人力资源体系甚至整个公司的管理体系来看它，这样才能准确理解它的价值所在。总的来说，基于胜任力的人才管理以人为导向而不是以职务为导向，并用这种观点来看待必要的结果与组织的工作角色和要求。
1
13
分享
1楼 idawei
谢谢老师分享，公司近期做领导力模型，看了您的书太有帮助了，很受指导！ 有个小细节不明白向您请教， 关于胜任力模型价值 之一 “留人有目的”不太理解； 我可以理解成：留人，也要对胜任力高的人，进行侧重保留吗？ 还是何解呢？^^ 期待老师的回复~
曾双喜才经评论
@idawei：是留人有目标，就是要重点留哪些人。
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
10 位牛人参与
秉骏哥李志勇
徐宁神采奕奕
张炳义
刘不是
龙里标
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力资源数据化运用实操班考前串讲
课程班主任、考证君、齐涛
已结束 可回放 1158
经济基础第22章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 385
经济基础第21章考点梳理
已结束 可回放 871
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
1楼 idawei
谢谢老师分享，公司近期做领导力模型，看了您的书太有帮助了，很受指导！
有个小细节不明白向您请教，
关于胜任力模型价值 之一 “留人有目的”不太理解；
我可以理解成：留人，也要对胜任力高的人，进行侧重保留吗？
还是何解呢？^^ 期待老师的回复~
曾双喜才经评论
@idawei：是留人有目标，就是要重点留哪些人。