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刘不是
戴登科
不多2023
秉骏哥李志勇
阿东1976刘世东
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1楼 筱烟子
day2
第 3 章 面试是个技术活儿
主要的面试方法有：结构化面试和行为描述面试这两种
结构化面试又叫标准化面试，结构化面试提问内容、程序、时间、评分标准、分值结构等因素预先都作出严格的规定。在结构化面试中，考核要素要结构化，并作为评分标准的基础；面试试题也要结构化，不同类型题目测评要素对应。
行为描述面试法，基于的原理是过去的行为能够预测将来的行为。面试员将针对有关工作所需的知识技能，要求候选人提供一些能反映这些能力的真实事例并加以描述。它最大的好处是能透过候选人亲身经历过的特定的处境，得知他们的处理方法，这有助推测其将来的行为表现。
善于观察，通过对候选人的行为、神态、仪表、举止、言谈的观察和分析，判别是否为企业所需要的类型。
善于倾听，善于发挥目光接触、点头的作用，不要俯视、斜视、直视着听候选人回答问题。
主动发问，问其学习、工作经历、以前负责过哪些项目、怎么做的、成绩如何、为什么想来公司工作、未来的打算和目标、期望的薪资是多少等等。
类型一：连串式提问：向候选人提出一连串相关的问题，要求候选人逐个回答，这种提问方式主要是考察候选人的反应能力、思维的逻辑性和条理性。例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后再遇到此类情况你会如何处理？”类型二开放式提问所谓开放式提问，就是指提出的问题候选人不能使用简单的是或者不是来回答，而必须另加解释才能回答清楚，因此面试官提出的问题如果能启发候选人给予详细的说明，则符合开放式提问的要求。类型三假设式提问：在这种提问中，面试官为候选人假设一种情况，通过候选人的反应和回答，来考察候选人的应变能力、解决问题的能力以及思维能力
切中要害，找准需要了解的关键地方，验证关键信息的真实性和可信度。
2楼 筱烟子
day3 第4章 训战结合的八项培训技巧
员工的能力建设是任何一家企业不可轻视的，员工的能力决定了企业的实力。
八个实用的培训管理建议
培训建议之一：培训体系当先行，分类分级再分层。
体系可以分为四个部分：培训战略系统、培训运营系统、培训制度系统、培训资源系统。分层是按高层、中层、一般管理人员三个等级进行粗略的划分。分类是按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类。常见的培训可分为：新员工培训、业务技能培训、继续教育的培训、职业发展的培训、特殊培训、内部培训、外部培训、个人自学这八个类别
培训建议之二：制度流程与办法，僵化优化再固化。制度化、流程化、图表化是最好的管理办法。
培训建议之三：新人培训跟不上，制度规章挂墙上。
培训建议之四：培训不搞一锅煮，个性培训自作主。
培训建议之五：反面教材不用好，路费学费白交了。
培训建议之六：构建维基案例库，经验教训不白付。
培训建议之七：免费慕课高大上，用好真是如意帐。企业搭建慕课学习平台。
培训建议之八：培训要有多彩色，改良创新破规则。
如何让员工自主学习
积极引导；
提供良好的条件、必要的费用、充实的时间；
与员工晋升挂钩；
学习有利可图；
有相应的激励机制配套；
员工的学习与培训不光要激励机制作保障，同时也应当有一定约束机制；
发挥领导示范作用。