摘要:简单来说,HRBP要深入理解业务,需要掌握三个关键;具体而言,HRBP要深入理解业务,需要做好以下三个方面的工作。
HRBP只有深入理解业务,你才会和业务部门平等对话,不再是门外汉。
HRBP要想深入业务一定要提前想清楚、搞明白这几个问号:
这对各层级的价值是什么?
影响业务部门当事人配合度的原因是什么?
你有解决方案吗?还是一道令,将它硬推下去?
这是不同的思维理念。
和业务部门建立关系,就一定要其感觉到我们HRBP是有价值的,我们是在帮助他们。
简单来说,HRBP要深入理解业务,需要掌握三个关键:
(1)知晓业务:包括对公司的产品细节如数家珍;与业务人员一起参加业务会议、拜访客户、跑市场等。
(2)精通业务:精通业务的“内外逻辑”“交叉逻辑”“技术逻辑”;以及组织的价值链、商业模式及财务数据。
(3)把企业的组织结构图从“照片 ”看成“ 电影 ”:看到、看清、看透企业各部门、各团队之间相关的关系。
具体而言,HRBP要深入理解业务,需要做好以下三个方面的工作:
1.把与业务部门实现共赢作为目标
作为HRBP在一开始把与业务部门共赢作为自己的目标非常重要。
很多人只是把共赢挂在嘴上,甚至挂在墙上,根本没有落实在行动上,而只是拿共赢去忽悠业务部门,其实只是为了完成自己的工作。
这么忽悠的后果就是:失去业务部门对你的信任。长远来看,对双方都没有什么好处。所以只有真正把共赢作为目标,并把其贯彻到行动上,才能获得业务部门的支持。
2.把为业务部门创造价值放在前头
如果要真正赢得信任,必须为业务部门创造价值,一定要关注利益相关人。
每当我们推行一件事,会涉及很多人,比如绩效管理,会涉及的利益相关人并非仅员工,还会涉及中、高层管理者,乃至总裁、董事长。
不同层级对一件事的诉求往往不一样,员工不希望绩效是为了扣钱;中层不希望拍脑袋打分还要硬着头皮面谈;高层不希望这只是一个形式等。
3.找到三类关键人,打好信任的基础,才能更快速地了解业务
(1)业务部门leader。只有得到了业务部门leader的支持,工作才好开展。
(2)影响力大的员工(意见领袖)。取得这些影响力大的员工的支持,帮助你获得员工的支持,在执行时工作推进才比较顺利。
(3)业务专家。业务专家可以帮助你,快速地了解业务,并抓住关键点。
这三类关键人,建议HRBP都要找,有的HRBP很会走“上层路线”,却忽略了“基层路线”,结果导致了自己在具体深入业务,熟悉业务的过程中遇到一线的层层阻力,这样你还是不能把工作顺利开展。所以建议HRBP一定要这三类关键人都要找,才能比较顺利地深入业务,熟悉业务。
4楼 jasminejin
打卡学习
10楼 六十分女子
学习了。
9楼 逍遥望天涯
难怪那么多HRBP最后去做了销售。
8楼 招聘200名普工
打卡
7楼 瘋7512297
谢谢老师的分享。
6楼 小猪猪的夏天
就是要跟着一起做业务,了解业务整个流程咯。
5楼 别管那晚霞
老师说的还是非常正确的。
3楼 中原渔人1
打卡
2楼 S_1345694305
其实很多HRBP都是不会做到这样的程度的。
1楼 大卡
王胜会老师——
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