君行晟塾：什么是企业培训的价值（一）

作者 JasonTsa... 更新于：2021-08-03 10:54 974

君行晟塾

作者 | Jason Tsai龙生

从毕业到今天，从一名HR的助理开始，做过招聘的专员、人事部主任、企业大学的培训负责人，到企业咨询管理公司的高级合伙人。从培训行业的甲方到乙方、做过拓展培训、做过企业内训、开发设计过经典的培训课程。给超过20家上市企业及数百家中小企业做过培训服务，做过近千场次的培训，培训参与人数累计接近万名。经过多年培训行业的浸淫，我完成了从一个初级HR到资深专业者的转变。做过这么多事，支撑我一路走过来其中之一的核心竞争力——就是培训能力。而且从事企业培训行业久了以后，我有一个强烈的感受：大多数人理解错了培训，认为只有靠培训为生的人才会认真打磨这项技能。其实，人人都需要学习培训技能，培训能力是你经营人生的一项底层能力。培训技能，比你以为的还要重要。所以如何掌握培训技能系列课程，我们先从多个维度，重新认知一下培训，告诉你企业培训的价值是什么。在经济环境的变化，行业的周期规律，企业的发展周期，这些大的背景环境下，作为企业的培训从业者，我们必须要熟悉掌握企业培训的核心本质是什么？它的价值点在哪里，才能更好的为企业创造培训服务。增强企业的发展潜力，用培训工具助力企业发展。让我们一起“好好学习·天天向上”，积蓄能力。为疫情过后的经济发展贡献更大的价值。不确定的时代，唯一确定的选择就是学习、赋予自己确定的本领

- 01 -

企业什么时候需要内部培训在企业的发展历程中，企业培训的价值是极其容易被忽视，尤其在企业发展的初级阶段，一切资源围绕着业务在转，企业内部所有的事情都是集中力量创营收，往往是在这样一个阶段，人才的成长效率，人才的拔尖率极高。这也再一次验证了“战+训”结合的培训模式，其实是非常有价值。那么经过了初级阶段快速扩展发展后的企业，这个时候再也不可能像以前一样埋头只顾企业的业务了，而是要开始重视内部的管理，增强全员的管理素养，提高内部的运营效率。这个时候，企业的培训就开始被重视起来，那么随之关于培训的问题来了？由于初级阶段的企业是没有专业性的培训人才，对于企业培训刚开始真的只是依葫芦画瓢，看到别人做什么，我们就做什么（有的时候甚至忘记结合我们的需求），什么流行就做什么，凡事尝个鲜，求个热闹。过程中难免会出现头疼医头，脚疼医脚，一直被业务部门赶着去组织各种培训项目，很难做到流程规范化、课程体系、师资精英化、结果考核化。（不过这也是每一个企业都需要从小到大、从无到有必须经历的一个过程）困惑，是每一为从事企业培训伙伴都有过的经历。我们应该怎样做培训，才能为企业真正创造更好的价值？如何做培训才能高品质的呈现和考核培训的结果？接下来我将给大家分享一些，我个人的观点。

- 02 -

企业培训真正能够提供什么？上过学的朋友或者有孩子的家长，都知道。我们不可能苛求培训学校能够帮助我们解决所有关于学习和孩子成长的问题。企业培训也是一样，如果有人告诉你企业培训无所不能，能够帮助企业解决所有问，你这时一定要提高警惕，很有可能这个人就是传说中的“大师”（专门坑蒙拐骗，妖言惑众，不学无术之徒）。现实中，企业培训确实能够给企业带来一些帮助，这个是毋庸置疑。但是凡是肯定要有一个前提，毕竟培训的作用半径也是有限的。经过我的总结，企业培训可以在以下方面能够帮助企业解决程度上的问题：1、员工的岗位专业知识、技能的提升与习得2、态度及心态的激励3、团队的熔炼、赋能4、员工综合职业素养补强5、企业组织变革推动6、推动企业文化的传播落地主要为以上六大核心作用。通常我们用到最多的可能就是员工的岗位专业知识、技能、态度、团队熔炼、综合素养提升。主要还是以员工个体知识补强能力提升为主，至于组织变革的推动和企业文化落地相对不会那么重视，毕竟这些相对个体实际技能培训略显虚无。但是同时也说明了企业在不同的发展阶段，在不同的规模格局下，它的侧重点不一样，也意味着它的培训重点也不一样。什么是有价值的培训，一条永恒不变的真理就是，能够满足满足企业当下现阶段需求的企业培训就是最好的培训。这句话听起来好像是废话，但是你仔细捉摸一下，其实也就是这个理儿。所以我们可以看到市面上五彩缤纷的各式各样的培训，百花齐放，良莠不齐。因为市场上确实存在各种关于企业培训的需求，甚至我们碰到过，名义上做培训实质上就是一群G企员工团队旅游。只是需要通过培训走报销而已，是一种挂羊头卖狗肉的培训。（不过这种也是少数，大部分企业都是希望通过培训能够解决企业需求痛点的）如何来界定企业对培训的需求呢？这个是个技术活儿，大部分的培训没有做好，就是因为在这个关键点上出了差错，以至于后面所有的一切都成了无用功。为什么这个点非常关键呢？因为它将决定培训方向性的问题，方向错，后面的一切都无法弥补。怎样才能在“方向上”不出错呢？做到以下三个点能够保证不会出现方向上的错误：1、企业内部培训人要发挥自身优势：摸清提培训需求部门的核心诉求、理解学员需求、熟悉公司内部文化环境。——提炼聚焦核心需求点2、提升自身培训专业素养，懂培训专业、知考核、会删选。选定课程内容及师资。——会设课程、善用老师3、善执行，（二流的想法一流的执行，强过一流想法二流的执行），完美的呈现和严苛的考核结果。——用服务和结果说话。每家企业对培训成功的考核标准都是不一样的，有的是领导满意就好、有的是学员现场学习氛围好就行、有的是培训活动宣传做好即可、学员喜欢就好，还有的是关注落地（对学员“有用”，这里的有用有三层含义：1、培训的内容有价值有用 2、培训的内容学员有人会用 3、培训的内容有学员在工作会用上）。不管你所在的企业是怎样的考核标准，都没有错，因为不同行业、不同企业、不同发展阶段，我们对培训的要求也是千差万别的。以前我总以为，帮助学员解决它的问题就是好的培训，其实这是我个人犯的形而上的思维惯性的错误。培训的价值就像教育的价值一样，是用来点燃别人、照亮企业的需求，这个标准是因企而定，而非因光而定。

下一篇关于《什么是企业培训的价值（二）》我将从第三方培训机构的角度进行阐述，欢迎有兴趣的朋友们一起关注

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。