变革中的智慧：化解员工抵触之道

作者庄震环 2024-03-25 16:06 12622

内容来自 2024-03-28 打卡话题

公司组织架构调整，对员工的能力要求有所提升，且增加了工作量，但岗位和薪资不变。员工因此有抵触情绪，不接受新增工作量，且申明，如果加工作量，让公司赔钱他走人。
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公司调整工作量在合理范围内，不需要员工额外加班就能完成。公司也想留住员工，没有辞退他的意思。现在僵在那里了，公司应该怎么做呢？

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摘要：面对公司组织架构调整导致的员工抵触情绪和工作量增加的问题，公司需要采取一系列细致入微的措施来化解这一僵局。通过充分沟通、提供培训和支持、设立激励机制和奖励计划、增强团队合作和内部凝聚力、提供职业发展路径和晋升机会、灵活调整工作安排和时间管理以及持续关注员工反馈并持续改进等方法，公司可以逐步缓解员工的抵触情绪，帮助员工更好地适应新的工作要求，同时保持员工的积极性和忠诚度。这将有助于公司顺利推进组织架构调整，实现业务发展和市场竞争力的提升。

公司组织结构调整，对员工的能力要求有所提升，按照案例中的说法是虽然工作量提升，但还是在合理范围内，不需要额外加班，但岗位薪酬不变，但员工却有抵触情绪，不接受新增工作量，且申明，如果加工作量，让公司赔钱他走人。

公司应该怎么做？HR应该怎么做？

这里面有个前提条件，所谓的“虽然工作量提升，但还是在合理范围内，不需要额外加班”是HR的自我感觉，还是的确经过严谨的工作饱和度分析的方法计算出来的。如果只是感觉那么请严谨认真的对待这件事情，做一个专业的HR,要让自己的话经得起推敲，才能服众，否则一些拍脑袋的“我以为”就会让自己深陷矛盾中。而且即使就算“虽然工作量提升，但还是在合理范围内，不需要额外加班”这段话是有理有据的，那也只是你自己知道而已，还需要进行充分的沟通才能让员工理解与认同，那么接下来我就基于“虽然工作量提升，但还是在合理范围内，不需要额外加班”这段话是成立的情况下，提出我的一些浅薄之见。

面对公司组织架构调整导致的员工抵触情绪和工作量增加的问题，作为常年做咨询的我来说，面对这种企业变革，期望员工全盘接受完全是奢望，这就要求HR需要采取一系列细致入微的策略来化解这一僵局，确保员工能够逐渐适应新的工作要求，同时保持员工的积极性和忠诚度。以下是一些建议：

一、充分沟通以理解员工立场

首先，HR应确保与员工进行充分而坦诚的沟通。这包括组织集体会议或一对一的会谈，以便深入了解员工对于新增工作量的看法和担忧。通过倾听员工的意见和顾虑，公司可以更好地把握员工的立场和需求，为后续的措施制定提供重要参考。

在沟通过程中，HR应展现出对员工的尊重和理解，避免给员工施加压力或进行指责。同时，应明确表达调整组织架构的必要性和合理性，以及为何需要在不改变岗位和薪资的情况下增加工作量。通过充分的解释和说明，有助于消除员工的疑虑和误解。

二、提供必要的培训和支持

考虑到组织架构调整对员工的能力要求有所提升，公司应为员工提供必要的培训和支持。这包括针对新增工作内容的技能培训、知识更新以及心理辅导等方面的支持。通过培训和支持，员工可以逐步提升自己的能力，更好地应对新增的工作量。

在培训过程中，公司可以采用多种形式和方法，如线上课程、工作坊、内部培训等，以满足不同员工的学习需求。同时，公司应确保培训内容和实际工作内容相契合，以提高培训的针对性和有效性。

三、设立激励机制和奖励计划

为了激发员工的工作积极性和动力，公司可以设立相应的激励机制和奖励计划。虽然岗位和薪资不变，但公司可以通过其他方式来激励员工，如设立绩效奖金、晋升机会、员工福利等。通过这些措施，公司可以让员工感受到自己的努力和付出得到了认可和回报。

在制定激励机制和奖励计划时，公司应确保其公平、透明和可持续。同时，公司应根据员工的实际表现和贡献来给予相应的奖励和认可，以增强员工的归属感和忠诚度。

四、增强团队合作和内部凝聚力

在组织架构调整的过程中，公司应注重增强团队合作和内部凝聚力。通过组织各类团队活动和合作项目，促进员工之间的相互了解和信任。同时，公司可以鼓励员工积极参与团队讨论和决策过程，提高员工的参与感和归属感。

此外，公司可以设立团队奖励和认可机制，以鼓励团队成员之间的合作和互助。这将有助于形成良好的团队氛围和工作文化，共同应对组织架构调整带来的挑战。

五、提供职业发展路径和晋升机会

为了缓解员工的抵触情绪，公司可以为员工提供明确的职业发展路径和晋升机会。通过与员工共同制定个人发展计划，明确员工在公司的未来发展方向和目标。同时，公司应设立公平的晋升机制和选拔标准，确保员工有机会通过自身努力获得更好的职业发展。

在提供职业发展路径和晋升机会时，公司应注重员工的个人兴趣和特长，为员工提供多元化的发展方向。此外，公司可以设立内部岗位轮换和跨部门合作等机制，以增加员工的工作经验和拓宽其职业发展道路。

六、灵活调整工作安排和时间管理

针对新增的工作量，公司可以采取灵活的工作安排和时间管理措施。例如，调整工作时间、实行弹性工作制、提供必要的工作支持等，以帮助员工更好地平衡工作和生活。通过合理的工作安排和时间管理，可以减轻员工的工作压力和负担，提高工作满意度和效率。

在调整工作安排和时间管理时，公司应与员工进行充分的沟通和协商，确保调整方案符合员工的实际情况和需求。同时，公司应确保灵活工作安排不影响团队的整体效能和工作质量。

七、持续关注员工反馈并持续改进

在实施以上措施的过程中，公司需要持续关注员工的反馈和意见。通过设立员工建议箱、定期调查问卷等方式收集员工的意见和建议，及时调整策略以满足员工需求。同时，公司应确保与员工保持畅通的沟通渠道，以便及时解答员工的疑虑和解决问题。

为了持续改进和优化组织架构调整过程中的员工管理策略，公司可以设立定期的评估机制和审查流程。通过对员工满意度、工作效率和质量等方面的评估和分析，公司可以发现问题和短板，及时调整和优化相关策略和措施。这将有助于提升员工的工作积极性和忠诚度，推动组织架构调整顺利进行。

总之，面对公司组织架构调整导致的员工抵触情绪和工作量增加的问题，公司需要采取一系列细致入微的措施来化解这一僵局。通过充分沟通、提供培训和支持、设立激励机制和奖励计划、增强团队合作和内部凝聚力、提供职业发展路径和晋升机会、灵活调整工作安排和时间管理以及持续关注员工反馈并持续改进等方法，公司可以逐步缓解员工的抵触情绪，帮助员工更好地适应新的工作要求，同时保持员工的积极性和忠诚度。这将有助于公司顺利推进组织架构调整，实现业务发展和市场竞争力的提升。

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