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降低那些“看不见”的成本!

作者 黄兰兰 2024-04-07 15:55 12602
据报道,去年阿里淘天集团启动组织人力变革,其中一项重要议题是尝试将绩效分数只保留三个档次,即3.75、3.5、3.25,取消3.5+和3.5- 两个档次。无独有偶,2022 年,腾讯也被传推出了简化绩效等级的改革方案。在方案中,腾讯将原有的五星评价体系,简化为突出、良好、欠佳三档。同时将原有的一年两次“同级反馈/ 下属反馈”减少为一年一次,简化绩效管理流程。
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一般认为,绩效等级越多管理颗粒度越精细。五档比三档,三档又比两档的绩效评价带来更精准的评价结果。那为什么这些巨头却要反其道而行之,简化绩效评价等级呢?
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摘要:1、加班成本管控 2、培训成本管控

降低那些“看不见”的成本!

 

文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》书籍作者

HR成长教练、管理咨询顾问

(文章一律原创,抄袭必究)

 

以上的表现,归根结底还是企业想要降本增效。

 

既要降低看得见的成本,也要降低看不见的成本。

 

尤其是后者,如果不做好管控,给企业带来的损失和负面影响可能会更大。

 

一般来说,组织设计、制度建设和流程建设是企业顶层设计的三大核心领域。

 

通过这三大领域的管控,企业能够提高运转效率,降低人力资源管理成本。

 

因篇幅关系,这里分享两点比较常见的成本管控:

 

1、加班成本管控

 

加班既会产生直接的经济成本,如加班费,也会产生隐性成本,如员工调休造成的工作拖延。

以及加班文化导致的工作低效、设备及资源的耗费,以及过程管理产生的隐性成本。

 

并且还有一些企业因没有对加班进行有效管理,从而产生大量的不必要的浪费。

 

如何进行加班成本的管控呢?

 

首先是明确什么情况下可以加班

 

有一位HR说他们公司的加班,是人力部门直接以员工考勤时间为准,如下午5点半下班,如果他是6点半考勤打卡的,就默认是加班了一个小时。

 

看似清晰明了,方便核算,其实是一种比较偷懒的管理行为。

 

企业要明确规定在什么情况下允许员工申请加班。如以下情况,企业可以允许员工申请加班:

 

1)在原工作计划内,由于非主观因素造成的不能按照原计划完成工作,但是又必须在原计划时间内完成的工作。

 

2)在原工作计划外,临时增加的、必须在特定时间内完成的工作。比如临时增加的重要会议、临时增加的客户订单。

 

3)适合在工作时间之外进行的工作。比如工作中需要用到的机器设备的维护与检修、生产工艺调整的实验等。

 

4)某些工作量较大,但是必须在规定时间内完成的工作。比如月度盘点工作。

 

5)其他根据企业需要的临时任务加班。

 

其次,员工要履行加班程序

 

员工在加班之前必须履行加班的申请和审批手续。

 

员工必须提前填写加班申请单,注明加班的原因、内容、工作量、加班时长等。

 

由本部门负责人于员工加班后审核申请单内容与实际是否相符,是否属实。

 

如果遇到特殊情况无法提前办理申请,必须在事后补批,同时要有相关证明人的签字。

 

加班申请单汇总至考勤统计人员处,按月报送至人力资源部,加班申请单是人力资源部承认的唯一加班凭证。

 

法定节假日加班的,或因特殊情况,加班过程出现人员变动,后补的申请必须在法定节假日结束后的几个工作日内交人力资源部,逾期则申请无效。

 

加班除了支付加班费之外,还可采用补休的方式补偿员工。

 

员工补休应提前填写补休申请单,并经直属上级批准签字后,由各部门负责人根据部门实际情况安排补休。

 

2、培训成本管控

 

培训不仅会产生经济成本,也会产生非常大的隐性成本。

 

如参训期间员工不能工作但工资一般正常支付,以及导致的工作延误,包括培训了但效果不能转化,其实也是一种资源的浪费。

 

但不管是当下需要还是企业长远发展,培训一定是少不了的。

 

但哪些培训其实做了也未必有效果,甚至会产生大的浪费呢?

 

1)人云亦云的培训

 

比如老板或一些领导从外面上了一个课程觉得很好,于是就给公司其他人也报了

 

或是看到别的企业在做什么培训,咱们也要做什么培训。

 

如果是公司报销,且是比较优质的培训,上进的员工一般是比较愿意参加的。

 

但层级不同、职务不同、认知不同,对于同一场培训活动的吸收和转化是完全不同的。

 

如果学习了但没有效果或无法转化,那只会是成本。

 

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2024-05-08 15:34
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