摘要:1、在看待一些行为和现象的时候,我们往往应该先思考自己对于该行为和现象有没有什么关系。这就是凡事先问诸于己。
2、做企业管理,最好的管理就在于事务逻辑、业务脉络的清晰与同步管理。
3、今天的员工关系管理,更多的是思维习惯与一些价值观念的认知与趋同管理。
员工关系——要改善“刺头”,在于你无可挑剔
先回答问题:
其实企业要逼着员工自离,方法不多。其实就一点:
严格到苛刻的工作管理就够了。
苛刻,带来的不只是高压下的成长,或者是忙得你没有时间长成。更重要的是苛刻管理下,往往代表着极端的不和谐。而与己不和谐的工作环境,才是主动离职人的绝大多数原因。
本文要说内容:
一、搞清楚到底是什么问题。
曾经我入职的企业也是如上述话题中企业一样:公司小,职责不清晰,导致每个人都要身兼多职。
其实身兼多职,不可怕。怕的是工作职责的区分不清晰,造成业务边界太模糊。这事归你管,也归他管;你可不做,他也可以不做。似乎都没有问题。
这样的企业经营状态,在曾经很久前那个大多数人都无比自觉的时代,可能还比较和谐,甚至感觉管理得很顺。或者说都是企业发展初就一起走过来的老人,这样管理下去可能也不会有太大的问题。
但问题就是,企业不可能一直都是原班人马。总会有人去人来。而时代造成的思维模式,显然不可能一成不变。
更别说今天这个对自己个人无比看重的时代。钱足够多,或许还会有人会为钱有所忍耐。就如996,007,712的班制都一样有人甘之如饴。毕竟,钱还是能改变很多东西。
但如果只是相对数量的薪酬,却还这样模糊着许多工作,就会让很多人不情愿了。毕竟模糊的职责概念,可能会让有人在工作上可以偷点懒。
但对于企业新人来说,模糊的职责边界,往往代表着无数的其他工作。
所以,在这样组织构架、岗位职责不够清晰的企业,新人往往会将入职时的交代记得很牢固。——入职时沟通的,就是我要做的,也是我获得入职时谈好薪酬的任务标准。
所以,很多时候,我们觉得是别人问题的时候,其实更多的是自己的问题。
就如话题中的情况:
要她帮什么忙,她宁愿整天呆着没事也不愿意帮一点,说不在她的职责范围内,压根没有团队协作的意识;
为美化办公环境,行政部倡导搞卫生,大家都干的热火朝天,就她“稳坐钓鱼台”,其实她的办公位最乱。
这到底是这个新人的问题,还是企业的管理问题?
为什么还想要逼着别人走呢?
这不应该是她的行为在倒逼着你这个企业来改善管理吗?不是应该要奖励的吗?
这样的倒逼管理,还不是网上传说的00后整顿职场。人家整顿职场,是要求劳动价值相符。话题中的出圈“事”行为,则是对企业的工作管理拥有促进反思的作用。
二、就话题中显示的内容,来看看企业问题在哪。
◆公司小身兼多职,职责不够清晰。
知道职责不清晰,就不知道改善,做好职责分工吗?
不明白,不清晰的职责,往往代表众人皆管,最后皆是众人不管吗?
所以,明知该建立清晰职责的,却放之任之。这对企业的发展和管理不好。
◆要她帮忙,却说不在职责范围,因此不帮。宁愿整天呆着没事,也不愿意帮人干活。
她能说不在职责范围,表明曾经给她定了工作职责。那么完成其本有职责就应该合格了吧?
会出现整天呆着没事的情况,这是工作职责的设计问题吧?
帮人是情分,不帮是本分吧?
◆不愿意帮人干活,就是没有团队的协作意识。
不愿意帮就是没有团队协作意识了?这显然也不一定正确。
毕竟,谁的职责谁负责,这应该是职场管理的基础原则。而每个人将自己所负的职责按时按量按质完成,更是团队协同的前提。
更别说,你的帮忙,往往代表着别人成长的拖延和推迟。
因此,在职场真正的帮助他人,不是帮其干活,而是给他指导干活。
◆为美化办公环境,行政部倡导搞卫生。
按道理,一个企业的环境卫生,应该是分区划块各有负责才是。还要什么行政部来倡导搞卫生?难道平时都不搞卫生的吗?
这显然是有问题的。
就算是厂区环境没有专门请清洁人员,但也应该要作为卫生区域分给各部门负责吧?不然,谁来主动打扫卫生?
而对于个人工位(办公位)的环境卫生,则只需要做出制度要求,设立标准就好了。
◆大家打扫卫生干的热火朝天,就她“稳坐钓鱼台”,其实她的办公位最乱。
一般情况说环境卫生,都不会说到个人办公位的情况。
毕竟,每个人的工作环境,往往都是个人工作习惯造成的。也就是放置资料、办公设备设施往往都会源于自己的工作习惯而放置。
你看起来的“乱”,或许正好是别人自觉的方便工作呢?
当然,也同样有人是懒于卫生造成的。但这不是需要搞清楚状况再来说的吗?
所以,上述的问题,大多数都不是问题。而是一个企业由散漫、懒散的工作习惯,往正规、严格的企业管理进发的契机。也是企业由个体合作,正式进化为合伙企业的契机。
当然,如果是对于一个过于自私、懒惰,并与企业互帮合作文化格格不入的员工来说,其实想要他离开也是可以的。
那就是重新对企业组织岗位、工作职责、工作行为准则、办公区卫生标准等内容进行梳理,并重新设立规章制度,设立工作标准,执行绩效管理,严格价值交换。
想来不是其人转变,就是其人离开。
小结:
1、在看待一些行为和现象的时候,我们往往应该先思考自己对于该行为和现象有没有什么关系。这就是凡事先问诸于己。
2、做企业管理,最好的管理就在于事务逻辑、业务脉络的清晰与同步管理。
3、今天的员工关系管理,更多的是思维习惯与一些价值观念的认知与趋同管理。
7楼 毅行
谢谢分享
6楼 Michelleliugb
严格工作制度,有进有出,有上有下,才是理想状态。理论上来说是这样的理想状态。
5楼 Carina66
打铁还需自身硬,遇到刺头,当断则断,后期完善!
4楼 海尔兄弟56646
非常现实的观点
3楼 成吉思汗66634
角度不一样啊。
2楼 杀阡陌71797
打卡!很好,易懂。
1楼 奥托吕科斯82726
学习了,本人就经历过类似员工