【老HR心谈记:全面了解HR职业【10】】
HR如何做好现场招聘
上回和朋友谈到了如何最大限度的招进普工,有些方法不知大家用上了没有呢?效果如何呢?希望能听到朋友们的反馈。大量的招普工,只限于那些较大的制造企业,其他的公司可能较多用的是现场招聘与网络招聘,虽然现在的流行趋势是招聘渠道呈多元化,比如出现了微博招聘之类。但是就人才本身的信任还是比较倾向于传统的招聘方式。
关于现场招聘,其实大家都不陌生,有的经常去,但是根据我的观察,真正能将现场招聘做好的企业并不多,如何在极短的时间里,快速的选择基本合适的人才去复试、如何在极短的时间里,最大限度的吸引求职者,如何减少求职者面试等待的时间,如何在极短的时间里,让求职者从上千家,甚至上万家的企业中,对着上千个类似的职位,来选择你们公司应聘,又如何让求职者从少则几张,多则十几张的复试通知书中,选择你们公司去复试呢?现在去现场招聘的HR也开始面临一上午收不到10份简历的尴尬,有的摊位可谓门可罗雀,即使开出了一大堆复试通知书,来公司复试者也不过三分之一,现场招聘的工作是辛苦的,一种是无人应聘的艰熬,一种是应接不暇的车轮战,那要如何做好现场招聘呢?老HR与大家分享几点,想必对增加现场招聘的效果有一些作用。
首先:是要选好时机去招聘,人才市场的宣传是接二连三的,去招聘前最好查查他们的安排,如果你招的是技术工人,如果你在他举办的技工专场的前一场去,那可想而知,来应聘的人员就不会多。比较急的岗位最好安排在平日去,因为平日在找工作的人,可能就是没工作或急于找工作的人,管理职位或技术性较高的职位,安排在周末去,因为来应聘的人员多一些,可选的范围大一点。春节前不要招高职位,高职位一般公司都有年终奖,在年前跳槽的,如果没有特殊情况,大多属于被迫辞工的情况。春节后不要招大学应届生,大多是来实习的,不到2个月又要回去论文答辩,毕业手续办理等,除非你可以放他们1个月的长假,也不在乎他们还回不回工厂。
第二:招聘的地方选择也很重要,小的城市可能人才市场不多,大的城市就很多了,有几个人才市场,有几个劳务市场,还动不动有政府组织的现场招聘会。做HR的一定要对所在地区的人才市场或劳务市场,了如指掌,哪些市场什么类型的人才相对集中,人才市场辐射的范围,范围内的工厂哪类人才集中,其实每个人才市场都有自己的目标顾客,所以了解这个是很重要的,我曾经看到有人在省级大型高级人才市场招聘普工,这个市场明确说明:大专以上学历,三年以上工作经验者才能进入,虽然这家公司不排除宣传的作用,但是这种不伦不类的宣传,只会让人嘲笑HR的不专业,让人才们质疑他们的工厂的管理水平。
第三:事先招聘之前,要详细了解职位的需求,最好与职位的直属主管谈一谈,或许从他的话里行间,你就可以知道他真正想要的人才,而不是机械的根据需求单去招聘,招不到人,还抱怨需求单位太挑,这个也不要,那个也不行。事先招聘之前,必须要了解这个职位薪资幅度,技术要求,这是在现场快速筛选人员的必要条件。
第四:现场招聘如果有二个人或几个人,就要分好工,哪些人负责面试哪些岗位,当然面试的职位需要有些重叠,不然会出现这个很忙,那个很闲,更重要的是会增加求职者的等待时间,让人流失掉,总之尽量不要让求职者等待,哪怕是拿着他的简历,和他聊一聊家常。
第五:面试的问题,很多HR在现场招聘时,不知问什么问题,有的一言不发就将人家简历退了或者就开复试单,前者会让求职者很恼火,后者会让求职者很疑惑。老HR在现场招聘时只问每个求职者3至5个问题,第一个:你的希望薪资待遇?第二个:你所填的简历每个厂的性质及规模,第三个:我们厂在哪里哪里,你在那里工作可不可以。技术性或管理性的加2个:你会做什么吗(专业),你为什么离职?只看三个东西:第一身份证及学历证,第二是简历,第三是求职者的指甲及眼睛。每人用不到2分钟的时间,快速决定要不要开复试单,一上午我们二个人招聘一般可面试大约200个左右求职者。开完复试单注意一个细节,微笑欣赏的眼光将复试单给求职者并道谢。
【老HR心谈记:全面了解HR职业【11】】
HR如何做好网络招聘
上回和朋友们谈到了如何做好现场招聘,这次要讲一讲网络招聘,现在大部分企业都在使用网络招聘,据我所了解的情况,大部分HR并没有利用好这个平台,至少没有充分的运用好。有的只是把职位要求挂上去,简历来了也不管它,单位催得急的时候赶紧发一堆过去,单位觉得可以,就联络求职者。我每次谈到网络招聘的要求都会和我的HR主管讲一个笑话,有一次一个人事文员联络一个求职者来面试,对求职者说,感谢您面试我们公司的职位,请问您明天有时间来公司复试吗?这位求职者听得糊里糊涂,说我好象没有投简历给你们啊,这个文员说,投了,我就是从您投到我邮箱的简历里找到您的,后来一查明,原来这份简历是一年前投的简历。这是个真实的笑话,也许大家不会做得这么离谱,但是HR们漠视求职者的简历已是一个不争的事实。
网络招聘这个平台,用得好,可以解决公司中基层管理及技术人员的招聘需求。可以宣传公司企业形象,吸引更多更好优秀人才关注企业。可以透过网络招聘,了解人才市场的行情,进而及时调整公司的人力政策,也可以为公司储备各级人才,在需要时,能及时联络对方,确保公司人才来源。那要如何达成这几个目的,老HR和大家谈谈自己的做法。
第一:当然还是网络公司的选择,根据公司的规模,公司对人才层次的要求,可以考虑选择什么样的网络公司,目前的网络招聘,主要有二类,一类是辐射全国的网络公司,一类是以某城市为中心辐射整个地区的网络公司,当然还有一些不入流的,即使你不出钱,也免费帮您发布信息的网络招聘公司。从层次上分,一种是中高级人才的平台,一种是依托人才市场包含各类人才的网络公司。一般的公司选择一个网络平台,就足够招聘用,大的集团公司,网络招聘有的同时用了二至三家,如果你们公司规模在3000人以下,我建议用一个网络招聘就够了,如果你们公司不是分公司遍布全国,选择以你们所在城市为主要服务对象的网络招聘要实在一点,这样的网络招聘费用一年在3000至4000之间,当价格的高低取决网络公司的服务内容,如果需要网络公司的人协助你招聘,或发布一个什么首页广告什么的,价格当然就很贵了,据我的经验,这些东西除了增加公司的支出费用外,并不会明显带来什么其他的益处。选择网络招聘公司,客户的服务并不太重要,现在的网络公司,想让你签合同时,电话会打个不停,态度是好得不得了,签完合同,就不太想和你联络了,用他们的话说,最近很忙,业绩压力大,能不能帮我再介绍一家公司什么的,所以也不要太指望她们来帮你,全靠自己。
第二:发布在网络上的信息,发布在网上的信息一般有公司的简介,应聘的职位信息,联络方式等,这些信息是求职者评判公司的第一手资料,所以要认真对待,公司的简介方面要说明清楚几点:公司的性质、规模、产品、价值观、发展远景、福利政策等,职位信息要明确年龄、性别、学历、专业要求,也要将这个职位的基本职责发布出来,让求职者衡量自己是否可以胜任,从而决定要不要投这家公司,公司的联络方式,电话传真都不要留,除开你可以亲自接得到并且不介意一些乱七八糟的电话。最好的方式当然就是邮件地址,我的做法是不同的职位留不同的邮件地址,最好是应聘单位主管的地址,他们认为初步合适,再由人事联络面试。这样会让不同的简历得到很快速的回复和处理。公司有较好的图片彧有网址都是可以放上去的,要让求职者尽可能多的了解公司的信息。职位的发布有效期最好以15天为限,每天对职位进行刷新,及时更新信息,这必须由专职人员来管理,当然让HR的主管甚至更高层拥有登录的密码,也是必要的。
第三:别把网络当超市,什么职位都摆出来,也不要同时发布几个高阶主管的职位,除非你们是一个新厂,我就见过,有个工厂,开了10多年了,一下子招人事部长、生产部长、财务部长,品质部长,让人感觉这家厂高层大换血,或者根本就没有招工的诚意,只是想收集一下简历,让一些人面试,学习一下经验。网络招聘我建议一次发布不要超过10个职位,挂了一个月还没有招到人的职位要检讨一下,可否用其他方式去招,长期挂到上面的职位,只会让别人对你们公司的网络招聘失去信任。
第四:对所投简历的管理,公司信息发布出去,各种简历就会纷至踏来,如果不及时处理这些信息,即是对公司资源的一种浪费,也是对求职者的一种不尊重。我们会要求HR有人负责记录,对每天的简历分情况处理,一种是明显不合要求,一种是暂不需要,以后可能用得上的,一种是可以进一步了解的,前二种会发回复信过去,谢谢他们的面试,最后这个会安排人员进行确认沟通,其实大部分在网上投简历的人员,都是骑驴找马,有工作在身的,所以在与对方电话确认时,要先询问对方现在说话是否方便,并一一进行确认。每天应该对简历进行处理,不符合的简历,也不要删掉,下载下来,分类,符合的简历打印下来,标注面试时间,电话确认的基本情况。
第五:预约求职者来面试,这个环节非常关键,一般的职位由HR部门的招聘专员来联络,招聘专员在与求职者预约时,一定先要对这个职位的薪资待遇,专业要求,工作职责有一个较全面的了解,不要一问三不知,主管以上的重要职位建议由HR主管或面试单位主管与面试者直接沟通,再决定是否要其来公司复试,也许叫主管们预约会浪费一些时间,但是如果预约一些明显不合格的人员来面试,会浪费更多人更多的时间。
第六:网络招聘可以与现场招聘互用起来,是一些老道的HR的做法,常见的是把网络上基本符合条件的人才预约去人才市场初步面试,另一种是网上发布企业要参加现场招聘的信息,让求职者去人才市场时,直接先奔你的摊位而来。
网络是公司发布信息的窗口,希望大家都懂得用好这个窗口,做好窗口服务,为招聘人才发挥重要的作用。下次和朋友们谈谈HR做何做好面试官,这里有一些老HR的经验和心得,期待着与朋友们分享。
1楼 傻子家的二姐
“招聘专员在与求职者预约时,一定先要对这个职位的薪资待遇,专业要求,工作职责有一个较全面的了解,不要一问三不知”
说的很惭愧啊,在过去的工作中我基本上就是这样一种状态,一问三不知,因为领导觉得你只需要把人给我约过来即可,不需要知道其他的。。。