领导生命周期理论认为,有效的领导行为应综合考虑工作行为和关系行为。
工作行为就是指挥型行为,主要与事有关系;
关系行为就是支持型行为,主要与人有关系,即与个人的能力有关。
这两种行为在内容和表现形式上,具有哪些特征?
工作行为:与事相关,包括告诉对方“你是谁”(角色定位)、该做什么,什么时间做,在哪里做,以及如何做。
单向沟通(从上往下)是工作行为的典型特征。
完成组织任务,提升员工的工作能力,是工作行为的核心价值。
关系行为:与人相关,包括倾听、鼓励、表彰、表现信任、提升参与感、建立亲和关系和归属感等。
双向或者多向沟通,是关系行为的主要特征。
建立良好关系,提升员工的工作意愿,是关系行为的核心价值。
在我们的日常工作中,是工作行为重要还是关系行为重要呢?
作为初学情景领导的人,一时是较难把握其中的分寸。
我们先从日常工作来回顾几种常见的情景,
每天我们九点上班,乘电梯时遇见同事会微笑打招呼和问好,接着打卡签到,坐到工位上后打开电脑或去接水倒茶,顺便和遇见的领导、同事寒暄,聊几句家长里短。然后计划整理一天的工作规划、开早会,向上级、部门同事、下属汇报、安排工作,再去执行。
在上述的情景中,
属于关系行为的有微笑、打招呼、问好、寒暄、聊天;
属于工作行为的则是开早会、向上级、同部、下属汇报、安排、执行工作。
显而易见,工作行为是推动我们达成绩效目标动力系统,而关系行为是维持这套动力系统所需要的润滑剂。
因此,我们不可以把二者隔开来看,因为他们灵活的转换配合利于我们形成高效工作模式,营造良好的工作气氛,这二者都很重要。
我们根据上文中所提到的工作行为和关系行为的特征,将领导风格分为四种领导风格,如下图所示:
1、命令式风格的管理者,如何发挥你的领导力?
2、教练式风格的管理者,如何发挥你的领导力?
- 说明决策的理由并征求下属的建议,倾听下属的感受,以促发创意;
- 多注意引导式交流,引导对方思考如何做得更好,避免不必要的失误;
教练型的领导方式具有高指挥、高支持的特点,适合指导有一定经验的员工。
辅导方法:
- 多问少说,倾听和激励下属主动解决问题和完成任务,并承诺与下属共担责任;
- 公平原则:相同业绩给予相同奖赏或者不同业绩给予不同奖赏;
- 时机原则:在恰当的时机实施激励,或在不当的时机不实施激励;
- 清晰原则:激励的对象是谁?谁最需要激励?激励的标准和具体内容?激励效果?如何知道达到了这种效果?激励的透明度及共识性等。
- 让下属自行制定发展计划,自己决策;
- 鼓励下属接受高难度挑战;
- 对下属的贡献予以肯定和奖励,提供成为他人良师的机会;
- 定期检查和跟踪绩效;
适用情景:
适合处于能力和意愿都非常高的员工的管理上。
授权时应遵守的原则:
- 相近规则:给下级直接授权,不要越级;授予最接近做出目标决策的人员;
- 授要规则:所授权力是下级在实现目标中最需要的、比较重要的权力;
- 明责授权:要以责任为前提,授权同时要明确其职责;
- 动态规则,不同环境、不同目标责任,应授予不同的权力。
综上,我今天分享的是要想做好一个管理者,需要对这个位置有正确的认知和心态。怎样把“管理”做好,通过哪些方式做好,怎样和下属沟通,怎样授权等等,这些做好了,才能算得上一个称职的管理者。
最后,大家对“管理”还有哪些疑问的话,欢迎在评论区留言,我会抽时间来看大家的评论和回复。感谢大家对我文章的喜爱,欢迎订阅我,我会给大家带来更多有价值的文章。
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内容不错~
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分析得很有道理~
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写的很全面,观点也很全面
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支持老师观点,是这样的
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成为了管理者,你的风格、行为、态度和成绩在公司里一定会备受员工和其他领导者的关注。
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感谢老师的精彩分享!
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