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薪酬改得没章法,团队动荡自找的

作者 董点先森丨董超 更新于:2021-04-20 23:06 38431
我们是一家设计公司,以往公司销售人员薪酬结构为低底薪+高提成,没有绩效考核。这种情况导致很多销售为了成单不注重项目跟进,造成回款不畅。为了解决这一痛点问题,老板准备变革,目的是为了让销售更多参予设计项目,做好后续服务促进回款。因此决定对销售团队的薪酬模式进行改革:1、提高底薪;2、在薪酬结构中增加绩效工资,主要考核是销售对客户维护的绩效指;3、原有销售额提成调整为项目奖金的形式,奖金系数根据项目回款情况变化。按照测算结果改革后年度总薪酬并不会比以往的低,但是薪酬变化较大,所以员工反弹比较大。主要有如下几个方面原因:
1、员工认为在业务高峰期的月度薪酬降低了,而承担的责任反而更重了;
2、许多员工不愿意去协调甲方与设计团队之间的工作,认为这些杂事阻碍了开拓新客户;
3、员工认为该薪酬方案太麻烦,有绩效有奖金,内心有抵触情绪。
由于这场薪酬变革,导致团队人员动荡,面对这一情况,HR该怎么办?各位大咖,你又如何看待这一案例?
薪酬变革引发团队动荡,HR怎么办?你如何看待这一案例?
我们是一家设计公司,以往公司销售人员薪酬结构为低底薪+高提成,没有绩效考核。这种情况导致很多销售为了成单不注重项目跟进,造成回款不畅。为了解决这一痛点问题,老板准备变革,目的是为了让销售更多参予设计项目,做好后续服务促进回款。因此决定对销售团队的薪酬模式进行改革:1、提高底薪;2、在薪酬结构中增加绩效工资,主要考核是销售对客户维护的绩效指;3、原有销售额提成调整为项目奖金的形式,奖金系数根据项目回款情况变化。按照测算结果改革后年度总薪酬并不会比以往的低,但是薪酬变化较大,所以员工反弹比较大。主要有如下几个方面原因:
1、员工认为在业务高峰期的月度薪酬降低了,而承担的责任反而更重了;
2、许多员工不愿意去协调甲方与设计团队之间的工作,认为这些杂事阻碍了开拓新客户;
3、员工认为该薪酬方案太麻烦,有绩效有奖金,内心有抵触情绪。
由于这场薪酬变革,导致团队人员动荡,面对这一情况,HR该怎么办?各位大咖,你又如何看待这一案例?
薪酬变革引发团队动荡,HR怎么办?你如何看待这一案例?
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作者丨董超(董点先森)

篇数丨三茅第468篇分享

专注丨人力资源解惑、心理与生涯规划

 

前言

干货奉上,整篇文章结构如下图所示,更多精彩看主页!

01

切莫随意调薪

对任何一家企业来说,薪酬都是一个特别敏感的话题。

员工永远希望拿到手的比现在还要多,而企业永远希望员工拿到手的比现在的还要少。

所以在薪酬这件事情上,双方是不可能达成一致意见的。

所谓的薪酬满意,也不过是双方在各退一步的情况下,得到的一个暂时性平衡。

等到哪一方觉得没必要维持这种平衡,需要换一种新的平衡时,现有平衡就会被打破,矛盾就会被激发出来。

因此,对于这么敏感的一个东西,企业绝不可能说想要调薪就可以调,想要怎么着就怎么着。

这关系到的不是一两个人的利益,而是公司上上下下所有人的利益。既然如此,有谁敢说自己可以说了算?

总经理都不行。

他要是敢这样说,他所要面对的风险就是公司的动荡,以及员工的高流失率。难道这就是老总,在调薪的时候希望看到的效果吗?

显然,不随意调薪,就是调薪的第一大基本原则。要么不动,动就一定要好好的平稳的进行。

 

02

调薪失败原因

从上面的例子可以看出来,这家公司调薪失败的根本原因就在于,企业并没有提前做好充分的沟通

调整后,整体薪酬和之前其实是相差不多的,只是固浮比发生了变化。而员工不接受,是因为他们看到了这种变化,以为自己的薪酬受到了削弱。

可想而知,公司在做薪酬调整的时候,处于一种想当然的状态。觉得既然没动员工的蛋糕,那员工又有什么好不接受的呢?

往往这样想的企业,那就大错特错了。

别说是不是动了员工的蛋糕,就算是把蛋糕摆放的位置挪了挪,员工不知道新位置在哪里,都可能产生满腹的抱怨。

只要薪酬制定是合理的,再加上前期的充分沟通,依然对薪酬不满意的,绝对只会占很小的一个比例,而不是像现在这样,造成全公司上下的动荡。

其实说到这里,我很想说一句话就是:

人力资源的很多工作,本质上都是在做沟通。沟通做在了前面,沟通做好了铺垫,后面的事情开展起来会非常的顺利。

如果只是觉得自己有制定规则的权力,就肆无忌惮的使用,而不去与利益相关方做充分的沟通,最终的结果一定是吃力不讨好。

没有把大家的心收到自己这里来,就一定怀有异心。有异心的人,又怎么可能什么都听你的呢?

 

03

现状应对

既然事情已经发生了,领导总不可能出尔反尔,收回现在的薪酬结构制度,依然沿用原来的吧。

这绝对是下下策。这不仅损害了公司的整体利益,有损公司领导的颜面,同时也将制度当做了儿戏。

既然发生了一次,就一定会有第二次。

只要员工开始感觉自己受到了威胁,奋起反抗的时候,公司就会妥协,那么这样的公司绝对做不长久。

该坚持的就要坚持,即便某些环节疏漏了、做错了,及时调整过来就可以,没必要一切都推倒重来。

像现在这样,前期没有做好沟通,出现了问题,那就赶紧再做一次充分的沟通

在员工还没有发生彻底的动荡之前,先稳一稳他们,让他们知道自己的利益并没有受到严重的损害。

这一步走下来,很多员工其实上就已经可以理解公司了,无非是内心还会有些抱怨而已,这是避免不了的,下回再注意就好了。

对于一些已经不安分的人、想要走的人,那就让他们走好了。只是在走的时候,要多一些体面,不要把双方的关系闹得太僵

毕竟这件事情确实就是企业一手造成的,企业又有什么资格去把所有的责任,都推卸给员工呢。

相反,企业主动承担起这些问题产生的原因,好好的与员工做沟通,好好的对待因为不满而离开的员工,反而是一种大度。

这能够让留下来的员工,看到企业的诚恳,也能够让那些想要离开,但还没下定决心的员工,考虑是否继续留下来。

总之,在这件事情上面,企业的官本位思想太严重了,只要做好了提前的充分沟通,不至于会这样。

一句话,推倒重来不现实,但亡羊补牢,依然为时未晚。

ZYsz

30楼 ZYsz

老师好

2021-04-22 15:43:08 回复 赞(0)
智慧人生101

29楼 智慧人生101

每天学点新知识。

2021-04-22 15:42:59 回复 赞(0)
单纯QQ

28楼 单纯QQ

老师分析的很全面。

2021-04-22 15:42:54 回复 赞(0)
累tire

27楼 累tire

完全同意

2021-04-22 15:42:48 回复 赞(0)
蓝蓓蕾

26楼 蓝蓓蕾

有道理

2021-04-22 15:42:42 回复 赞(0)
晶婧

25楼 晶婧

谢谢老师的分享

2021-04-22 15:42:32 回复 赞(0)
Princess11

24楼 Princess11

点赞。

2021-04-22 15:42:23 回复 赞(0)
MarciaYang

23楼 MarciaYang

有道理。

2021-04-22 15:42:14 回复 赞(0)
你是王者荣耀吗

22楼 你是王者荣耀吗

是这样的

2021-04-22 15:42:09 回复 赞(0)
Seila

21楼 Seila

谢谢老师的分享

2021-04-22 12:08:03 回复 赞(0)
蕾vs蕾

20楼 蕾vs蕾

每天学点新知识。

2021-04-22 12:07:58 回复 赞(0)
奋斗天使leilei

19楼 奋斗天使leilei

老师分析的很全面。

2021-04-22 12:07:53 回复 赞(0)
WEN晶晶

18楼 WEN晶晶

有道理。

2021-04-22 12:07:44 回复 赞(0)
会计师

17楼 会计师

点赞。

2021-04-22 12:07:36 回复 赞(0)
兴业安邦

16楼 兴业安邦

完全同意

2021-04-22 12:07:28 回复 赞(0)
仰望摩天轮1234

15楼 仰望摩天轮1234

有道理

2021-04-22 12:07:22 回复 赞(0)
zyj060218

14楼 zyj060218

是这样的

2021-04-22 12:07:16 回复 赞(0)
Derlck

13楼 Derlck

老师好

2021-04-22 12:07:08 回复 赞(0)
落梦月

11楼 落梦月

人力资源的很多工作,本质上都是在做沟通?
不赞成这个观点!人力资源的核心是什么?

毕竟这件事情确实就是企业一手造成的,企业又有什么资格去把所有的责任,都推卸给员工呢。
怎么是企业一手造成的呢?员工有责任心,有担当,自律性强,把工作都能做好的话,还需做绩效考核吗?还需做薪酬变革吗?找到根源方可解决根本问题。方向正确才能到达目的地。

个人理解,不妥之处!请多包涵!

2021-04-22 11:06:18 回复 赞(12)

共30条12下一页

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

作家,武大MBA。出版《从零开始学招聘》《人才使用这样做才有效》《人才选拔这样做才有效》。
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