工作安排合不合理，不是你说了算

作者涂熙 2022-10-23 12:19 19440

内容来自 2022-10-27 打卡话题观看本期直播

我是一名HR专员，最近公司销售量增加，导致部门销售订单没人跟进，因是突发性的，领导让我去帮忙跟进。还美其名曰：让我深入了解业务，后面能更好的为销售部门服务。
可跟单工作就是一个繁琐的事务性工作，对于了解业务的帮助非常小，而且这也不是我的本职工作，可我怕直接拒绝会对让领导和公司对我有不好的印象。
请问老师，对于这样不合理的工作，我要怎么做？

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摘要：在职场中会遇到很多选择，对于你来说是机会还是麻烦，还是得看自己的把握。无论怎样，明确了自己的方向，即使一点转弯最终也是为了未来。带着人资的思考，融入到业务工作中;从善意的角度思考问题，或许能让自己成长得更快。

案例中提到因最近公司销售量增加，导致部门销售订单没人跟进，HR被领导安排帮忙做跟单的工作，提到可以更好的了解业务。而HR觉得跟单工作繁琐，也不是自己的本职工作，对了解业务帮助不大。但又怕直接拒绝不去帮忙，会让领导和公司对自己有不好的印象。

最近我的一个HR同行和我说，最近很忙，因为被安排去业务部门轮岗，HR的工作需要完成。我问她感觉如何。她说刚开始内心有点抵触和担心，毕竟业务那块没接触过，要学的内容很多。而且似乎和目前完成自己的绩效指标关联不大，近期来说似乎没太大的意义。但后来随着不断的深入学习，发现工作内容有不少和HR工作相通，而且当把自己的心态完全放下的时候，越做越有意思。所以我想先聊聊我个人的看法，对于案例里描述的内容，很多公司也都会有发生，是不是不合理，也要根据实际情况来看。

一、HR的工作应该是什么样的，到底可以做些什么。

很多HR都说想转型做HRBP，但HRBP是否只是换了个名称，实际上还是按人资的常规方式做着选用育留的工作呢？比如案例里提到临时安排HR去做跟单的工作，是否可以通过这次临时安排的工作真正了解跟单工作每一个工作环节，可能遇到的困难，招怎样的人才会更合适等等。

二、带着人资的思考，融入到业务工作中。

既然是HR临时帮忙业务，那可以正好趁着这样的机会，带着人资的思考，看看哪些方面适合让人力资源工作给与助力。从业务工作中的各个环节开始思考，当自己作为一个新人在做的过程中，会出现什么问题，会发生什么状况，应该如何去解决等等。跟单工作需要具备什么样的能力和素质，需要什么样的激励措施等。当做了这些思考之后，临时的帮忙会有意料之外的大收获。

三、从善意的角度思考问题，或许能让自己成长得更快。

案例中提到领导还美其名曰是让HR深入了解业务，后面能更好地为销售部门服务。但HR并不太认同，觉得领导只是为了找个人力帮忙干活。或许有时候正好是公司业务需要，或许领导也希望HR可以多了解业务，也正好节省了人力和费用。作为职场人来说，多从善意的角度，将看起来并一定那么美好的事情，朝着好的角度思考和转化，或许有意外的收获。

确实临时兼任其他岗位的情况在职场上经常可见，是机会还是麻烦得看职场人自己的想法。站在职场人的角度，或许可以从下面三个方面考虑也不错。

一、在职场上一专多能比只有一个技能肯定更要发展空间。现在大多数职位都是有一定的关联的，并不是割裂开。所以在做的过程中不断学习和体验，会促进自己更好的发展。况且本来很多岗位都是相通而不是完全割裂的，善于把不同岗位相通的部分找到，并且迁移运用更是职场人需要精进的。

二、通过不同的岗位的历练，可以学习到新的东西。其实很多岗位内容是相通的，就像很多学科也是相通的一样。对于人力资源工作和行政工作，都是与人打交道的，所以了解人性，多掌握与人沟通的方式和方法就是可以学到的本领。

三、对于兼任过程的时间、工作内容的分配等可以提前和领导明确。毕竟是兼任，所以还是提前把工作重心、职责明确，这样明确了角色之后，工作起来会更加有目标。领导安排了工作，可以和领导聊出自己的想法，不要想太多，也不要闷头不说，把疑问都留给自己，这样解决不了问题。更好的方式是领导提出需要接受新的任务，态度上积极支持和承担，但方式上需要了解清楚而不要稀里糊涂。

在职场中会遇到很多选择，对于你来说是机会还是麻烦，还是得看自己的把握。无论怎样，明确了自己的方向，即使一点转弯最终也是为了未来。

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全部评论(19) 我参与的评论

18楼 Phoebe360

本想评论下呢，看是22年的帖子，是不是来晚了？
凡事弄清目的，不要盲目的去说服或者服从。如果躬亲业务具体事务只是临时并且是最优的选择何尝不可，但如果画上熟悉业务的圈圈大可不必。

2023-03-09 10:52:21 回复赞(0)

17楼毅行

谢谢！

2022-10-27 17:49:11 回复赞(0)

16楼 Leo郁

目前我可以在没有财务人员的情况下面试专业的财务岗位，可以判断候选人的专业能力，但是我也没必要去帮着财务开票吧，做不是自己的工作并不是了解某个部门的办法，我认为如果领导不合理安排，且自身目标明确，和自身职业规划不符，完全可以换个工作，没必要继续“享受”“安慰”自己被压榨

2022-10-27 13:44:43 回复赞(0)

涂熙

@Leo郁：谢谢你的建议。可以看看文中提到的，三、对于兼任过程的时间、工作内容的分配等可以提前和领导明确。毕竟是兼任，所以还是提前把工作重心、职责明确，这样明确了角色之后，工作起来会更加有目标。领导安排了工作，可以和领导聊出自己的想法，不要想太多，也不要闷头不说，把疑问都留给自己，这样解决不了问题。

2022-10-29 09:49:42回复

15楼 Leo郁

非常抱歉，作为一个呆在制造型企业的HR，我并不认同您的说法。首先作为一个面试官，用人部门有明确的用人目标，我们常看中的是一个人的专业能力，并不是他面面俱到的各部门知识，他有其他业务的知识那当然最好，但这不是录用的决定性标准。我们需求的是精一技而非全才。
其次作为HR，深入业务是好的，但是没必要去处理各部门的具体事务，这么多部门，HR每个都要深入去研究的话根本没有时间处理自身的事物，不合理=没必要

2022-10-27 13:41:19 回复赞(0)