培训到底怎么搞之案例解析

作者 amyhh 2015-05-04 13:53 891

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培训到底怎么搞

2015年第一期征文“又到一年招聘时”刚刚截止，已经评选出的优秀作品也确实值得学习。跟着上期征文的步伐，我们紧接... 我要投稿 >

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被小文子恐吓了一把，说要踢我出群，无耐并致歉，不是不写，而是觉得自己水平有限，三茅高手云集，哪里轮上自己发言？还好，看了朋友们自信而踊跃的投稿热情，也凑个人气吧！

培训到底怎么搞？首先想从制度和体系建设谈起，但此类资料多如牛毛，不同行业、不同背景的企业，大致都遵循PDCA的原则或者系统化SAT原则，具体操作要求又根据实际情况而不同，但殊途同归，都为了追求好的培训效果。

其实，制度和体系建设都不难，难在实施，难在制度的执行力度和实施效果。每个培训项目是否有针对性，是否达到预期的效果？下面，给出一个近期举办的技能培训案例，和大家共同探讨“培训到底怎么搞？”

策划时，该技能培训内容一致，分三个场次，为方便比较，表示如下：

项目	第一场	第二场	第三场
培训时间	3天	1天	3天
培训地点	公司	分公司	公司
培训内容	(1) 法律法规 (2) 典型案例解析 (3) 工作开展要求	(1) 法律法规及各法规对比 (2) 典型案例解析 (3) 结合项目实际的法规应用	(1) 法律法规 (2) 典型案例解析 (3) 工作开展要求
培训师资	3人：专业机构培训老师2人；公司高级管理人员1人	软件开发商1人	3人：软件开发商1人；公司安全、土建对口专业主管2人
培训人员	各项目部人员30人，	分公司及所管辖范围内承包商人员50人	各项目部人员30人
培训人员背景	(1) 安全、土建专业相关领导、主管、专业人员 (2) 分散在不同省份、不同城市	(1) 安全、土建专业相关领导、主管、专业人员 (2) 本地人员	(1) 安全、土建专业相关领导、主管、专业人员 (2) 分散在不同省份、不同城市
培训费用	1万培训费；各项目30人5天的差旅费	公益讲课免费，购买软件1个2600元	公益讲课免费，购买软件1个2600元；各项目30人5天的差旅费
培训考核方式	应知应会题，闭卷	应知应会题，土建专业增加计算题。闭卷	应知应会题，闭卷；计算题开卷考试
考核方式的特点	培训结束后即考试，测试法规的掌握程度	(1) 考试不占用培训时间 (2) 在考试过后5天组织闭卷考试 (3) 考卷批阅完成后下发卷子并再次组织试卷讲解 (4) 测试法规的掌握程度 (5) 土建专业增加法规应用的计算考试	(1) 培训结束后即考试 (2) 测试法规的掌握程度 (3) 土建人员可自我测试计算的应用能力
优点	(1) 各项目日常培训少 (2) 重点讲解法律法规	(1) 分公司日常培训中已经做了多次法律法规培训，此次培训侧重各法规的比较 (2) 计算案例使用项目中的实际案例，针对性强 (3) 费用低	(1) 各项目日常培训少，重点讲解法律法规 (2) 增加法规的比较和应用计算 (3) 对口管理人员讲解工作开展要求更具针对性
缺点	(1) 法规应用中的计算讲的少 (2) 案例具有普遍性，不针对项目特点 (3) 公司内部师资准备不充分 (4) 外出培训，费用高	时间紧凑，事后安排人员有问题及时跟踪老师给予解决	外出培训，费用高
培训策划准备	(1) 联系外部培训机构，提出培训需求 (2) 接受机构安排的师资 (3) 确定内部师资	(1) 根据第一次培训的效果反馈及分公司培训人员的实际情况，另外联系师资 (2) 重点讲解法规的应用计算 (3) 先外部师资培训，再组织内部师资跟进培训反馈，查漏补缺的培训 (4) 组织审查课件的适用性后再开展培训	(1) 根据前两次培训的效果反馈，启用第二次培训的外部师资 (2) 但根据培训人员的实际情况，请老师再次修改课件 (3) 内部师资请各项目对口管理人员讲解工作开展要求 (4) 组织审查课件的适用性后再开展培训

从上表可以看出，同一个主题的培训，培训对象的背景不同，培训的时间安排、地点安排、内容安排、师资安排、培训考核方式等都不同。三场培训，一次比一次做的满意，学员反馈更好，发现问题，经验反馈，及时纠正，只有更好，没有最好。

总体来说，要做好一个培训项目，除了分析战略规划、岗位分析、需求调查、计划等这些大前提做好外，要永无止境的追求卓越，注重细节。师资考察、课件审查、时间安排的科学合理性、培训过程跟踪、服务等细节都要慎之又慎，建议最好编制一个通用的培训流程表，对培训策划阶段、培训过程、培训后期等不同阶段的所有内容进行逐一安排、排查，防止细节出现败笔。

同时，人力资源管理门槛不是很多人设想的要求不高，只有综合素质高，涉猎专业面广的人才能做得出色。人力资源管理人员再给别人做培训服务的时候，顺便自己也各方面都有所涉猎和学习，对工作将受益匪浅。

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