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大白兔77放下手中的《墨菲发财记》专栏，蹬蹬蹬来打卡了。上海同行问：HRBP如何才能紧贴业务开展工作，有哪些靠谱的方法？
在此叫声好！这个问题提得非常好，是我常说的“具体”的问题。说理论不是我的风格，讲道理不是你想听的，咱们直接点，先谈问题中第一个核心要点“如何紧贴业务”，大白兔77的观点是，想紧贴业务，有4个小技巧：
一、学外语
这里的学外语，不是学英语，也不是学法语，是学业务的语言。比如建筑行业，业务人员总提到的四大员是什么呢？销售行业，他们在说的地推是啥？SKU是啥？
如果你不懂别人在说什么，你和他的沟通就进行不下去，现在网络如此发达，知乎，百度，果壳，都是我去学业务语言的好去处。
另一个简便的方法，买一本行业相关的书，一周看完，专业词汇就能懂七八分了。
二、开会
虽然我一直不喜欢开会，但你接触一个行业的初期，一定要抓住各种开会的机会。经营周例会，月例会都是很好的学习业务的场合，遇到没听懂的，会后找相关的同事请教，你周围的人都是你信息的来源。虚心请教的人，别人一般都不会拒绝你，谁不想当老师呢？
三、懂业务流程
我的经验是，当遇到业务上的问题时，拿出纸和笔，用圆圈、方块、箭头画出业务流程，遇到我画不下去的，我就去咨询业务人员，等我的图清晰表达出来，往往问题的症结也就浮出水面。
四、了解业务目标
在我的专栏里也讲到了，招聘工作为什么总是在救火，是因为我们自己站得不高，看得不远，对业务目标提不出建议。同样的，人力资源工作一定是和公司的战略目标息息相关的。
下面谈谈上海同行提问中的第二个核心要点“有哪些靠谱的方法”：优秀的HRBP核心能力绝对是解决问题的能力，解决问题有哪些靠谱的方法呢？
一、用自己的专业性找到业务提出的诉求的关键点
HRBP不仅仅针对业务部门提出的诉求做出回应，还要更全面的、更准确的找到业务部门的痛点，而这个痛点，他们自己往往并没有意识到。我曾经讲过一个故事，某公司销售业绩很不好，于是人心涣散，有7、8个员工提出了离职。销售总监来找HRBP提出招人。
HR通过和业务沟通发现：业绩不好的根本原因是与员工的沟通不够，员工只觉得压力大，公司只会逼业绩，对员工的发展的关注也不够，觉得在公司没有发展，另外对员工的激励不够，公司的提成不到其他公司的一半。
得出这些结论之后，HR提出了一套解决方案：第一加强与员工的沟通；第二主动去关注员工的职业发展，在部门内实行轮岗；第三，加强物质的和非物质的激励，激发团队活力，进行情景式的培训学习。
这个解决方案实施了2个月后，销售部员工的士气明显得到提升，离职率大大降低，业绩也逐步上升了。
上面的例子告诉你，解决方案是从现状描述到根源分析，再到解决方案设计与实施的过程，并不仅仅是写出几页纸的文件。
二、用数据和案例说话才有说服力
有了数据和案例，就有了话语权，就有了说服力、就有了竞争力，数据及数据背后的逻辑思维能够支持决策。
哪一些可以用数据解决呢？公司的薪酬水平与行业的对比，人员离职原因分布，人员结构分析，不同部门与层级的人员变动情况分析，员工薪酬增长趋势分析，不同层级的人员年度培训小时数，对比这些数据，你能看出问题所在，并找到解决方法，做出合理的人力资源管理决策。
三、极具实施性的解决方案设计
好的解决问题的方案包括：政策、流程、活动、实施、工具模板。任何方案都要考虑实际情况，没有最好的，只有最合适的。好方案一定是针对业务场景有针对性的设计。
如果你的方案里有实施，那就能打80分，如果你加上了实施中用上的工具，比如各种表格，那能打90分。现在回头看看，你从百度搜到的人力资源方案，大多这两项是缺失的，也才70分。你完全可以做出更厉害的方案。
最后记得对解决方案实施结果的评估，一件事做了，是要追述的，就跟放箭一样，你只管射出去，是不对的，你要看看中了几环，中几环是好的，中几环是不理想的，设计定量的评估标准。
以上说了这么多，最后想提醒这位上海的同行，初级HRBP可能更多的还是做你在上家公司做的那些事：招聘、培训、员工关系。这个时候，不要觉得枯燥、乏味、没有挑战。给自己一点时间，如你提出的问题，去紧贴业务，你会发现乐趣无穷，祝成功！
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83楼 有公主病的猫
谢谢老师的分享，让我找到了些BP的工作方向。
82楼 Amenda优优
好的解决问题的方案包括：政策、流程、活动、实施、工具模板。
大白兔77赵颖
@Amenda优优：谢谢支持，有用就好，你也能总结出自己的一套
81楼 海鸥1980
七七的观点简明扼要，值得我们学习！
80楼 犇犇牛牛
七七姐，QQ群答案是啥呀，有什么要求么
79楼 温暖向阳
很实际，可执行，学习了，感谢！
78楼 PaddyPeng
wow, 我回来啦！！！
77楼 木叶飞
七七姐，想请教一下如何深入业务，然后做内训师培养，搭建讲师团队。
木叶飞
哇哇，太巧了，居然是77楼。。。
76楼 lhjq
学习了
75楼 小海ms
贴近业务，从业务语言学起。
74楼 如来佛祖
老师：您的打卡分享简短精炼，学习了！感谢！
73楼 人生旳里程
学习了，谢谢分享！
72楼 shirley1230
谢谢分享，深切体会
71楼 tsllq
很实惠的分享,点点都到位
70楼 人间走一回
谢分享
69楼 释乐儿
感谢分享，学外语，很受教，学习！
68楼 補丁
感谢分享
67楼 ivy0540
学习了，感谢分享
66楼 奔跑蜗牛
65楼 953231641
说的很好 很实用 谢谢 收益了
64楼 sophia0116
谢谢分享！干货呀！
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83楼 有公主病的猫
谢谢老师的分享，让我找到了些BP的工作方向。
82楼 Amenda优优
好的解决问题的方案包括：政策、流程、活动、实施、工具模板。
大白兔77赵颖
@Amenda优优：谢谢支持，有用就好，你也能总结出自己的一套
81楼 海鸥1980
七七的观点简明扼要，值得我们学习！
80楼 犇犇牛牛
七七姐，QQ群答案是啥呀，有什么要求么
79楼 温暖向阳
很实际，可执行，学习了，感谢！
78楼 PaddyPeng
wow, 我回来啦！！！
77楼 木叶飞
七七姐，想请教一下如何深入业务，然后做内训师培养，搭建讲师团队。
木叶飞
哇哇，太巧了，居然是77楼。。。
76楼 lhjq
学习了
75楼 小海ms
贴近业务，从业务语言学起。
74楼 如来佛祖
老师：您的打卡分享简短精炼，学习了！感谢！
73楼 人生旳里程
学习了，谢谢分享！
72楼 shirley1230
谢谢分享，深切体会
71楼 tsllq
很实惠的分享,点点都到位
70楼 人间走一回
谢分享
69楼 释乐儿
感谢分享，学外语，很受教，学习！
68楼 補丁
感谢分享
67楼 ivy0540
学习了，感谢分享
66楼 奔跑蜗牛
学习了，感谢分享
65楼 953231641
说的很好 很实用 谢谢 收益了
64楼 sophia0116
谢谢分享！干货呀！
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