最近在知乎上面看到好多人咨询如何才能做好人事行政工作?我一看吓了一跳,因为这个问题问的范围太广了,就比如问地球到底有多大,太阳到底有多高,至于地球到底有多大,太阳有多高,我真是不知道,但是如何才能做好人事行政工作,不外乎从以下几个方面来做吧,能把以下几个方面做好至少在大方的方向上面不会出错。至于好不好,好的标准是什么?就不太容易回答了,一千个读者有一千个哈姆雷特。有不正确的地方欢迎同行指正交流工作经验。谢谢(阶段一适合刚入职场的人,千年的白骨精们就不建议看了呀)
HR工作中没有任何人可以一步登天,因为你没有处理琐碎事情的积累跟打磨就没有成长没有沉淀,这个过程每个人都必须要经历的,只有经历过后,有了这个基础跟过程之后才能为以后的发展打下牢固的基础。 -----------题记
一、从每个月的流程工作进行分析。(月初、月中、月末)
1.月初 :考勤、工资 、办公室物品采购、劳保计划、人员信息表每个月10号之前上报总公司或者是直接领导。考勤跟工资做的时候一定要认真仔细,考勤最好能每个人都确认一下这样以后不产生纠纷。办公室物品采购、劳保计划,这两个比较简单,没有啥技术含量,各个部门的需要平时记录下来月初汇报让采购购买就可以。人员信息表,记录每个员工的信息,特别重要。在工作中有新入职离职的一定要及时更新,建议打印出来放到最容易找的地方,因为这个领导会随时需要。
2.月初中:人员变动情况:调岗的、离职、入职的办理。这里重点讲一下入职离职手续及档案建立。
入职手续:1)员工基本情况登记表 照片两张。
2)员工录用登记表
3)身份证复印件 (多复印几份、最好扫描一下建立文件夹保存起来)
4)学历学位证书复印件 (注意在学信网是否可以查到)
5)原单位解除劳动合同证明(这个一定要有,否则以后容易发生纠纷)
6)告知单位规章制度确认表(一定要有,以后万一发生纠纷就是证据,一定要员工本人签字)
7)劳动合同、保密协议、知识产权协议等等签订 (员工背景调查这个,相对于高层来说非常有必要,一般生产员工可以省略,当然要根据实际情况确定。在办理入职中发生有异常情况确认一下为好。)
入职后续工作:
8)培训协议
9)员工配备物品等级表需要本人签字
10)试用期考核表
11)薪资确认核准表
12)社会保险转移或者是申请缴纳社保的手续要及时为员工办理社保尤其是工伤保险。
13)内部岗位变动表
离职手续:
14)自愿解除劳动合同审批单。这个需要他上级领导签字。
15)辞职申请表,在一个月之前申请。
16)解除终止劳动合同证明书及交接单。(交接的时候一定要交接清楚让离职的人员签字)
备注:在这里强调一下从员工入职开始相关手续办理务必要齐全该填写的表格一定要填写。需要员工本人签字的无论什么原因务必让他本人签字,虽然刚开始比较麻烦,但是只要这一关做好了以后就可以避免很多不必要的麻烦产生。
关于规范档案管理:根据实际情况必须有以下几项:
一、员工基本情况登记表
二、身份证复印件
三、告知单位确认
四、劳动合同、保密协议
五、员工配备表登记表
六、试用期考核表。这个特别重要一定要保存好。
七、转正考核表。
八、薪资核准表。
九、社会保险
备注:每个员工都建立档案保存起来放入档案盒。最好列个表格。这样找的时候按照汇总表上的顺序找就可以了。
汇总:一、入职离职档案管理等工作在实际操作中要谨记“两个一切”一切都要有记录、一切都要有据可查。
一定要养成做事的习惯。细心且有序有条理的工作,建立各项表格表单,即使几年后发生劳动纠纷回头查看记录也能一清二楚。
二、员工入职时面试时人事+新员工直属领导一起面试比较更好,并且一定要领导签订录用意见。在员工试用期间内,规范好试用期的标准并及时让新员工的领导评分。
月末:食堂盘库、考核、车辆管理、车辆使用登记一定要精确到时间点,因为牵涉到违章处理问题。寝。食堂盘库每个月月底进行有的月初进行,具体的根据实际情况而定。考核表汇总,让领导签字评分、员工本人签字,最后发财务做工资。这个是比较初级的考核。深层次的以后会详细讲解。这里就不多说了。
其它的办公室纯净水领用登记、办公室物品领用登记、公章、营业执照谁使用都要登记,记录下来。
会议室每天都要打扫、因为这个是脸面。有人来会议室无论是领导还是其他人都请以礼相待,主动倒水。接人待人大方得体,面对任何人无论是大BOSS还是一般职工都尽量做到不卑不亢、谦虚有礼。
其它琐碎事情的处理,要分清轻重缓急。建议最好每天花上十几分钟的时间回想一下自己一天的工作内容,写写工作日志。
汇总:任何东西主要有进、出就要有登记记录,只要经过你手的东西都要有记录,做到有据可查并要保存起来,文件分类要清楚,一定要养成留底的习惯。任何东西都要有凭据这样以后万一发生纠纷你自己能够解释清楚。只有自己把工作做到位了,做细致了才不至于让有心人钻了空子。
关于做事及与人沟通:
一、无论是电脑发邮件还是电话、或者是当面沟通一定要三思而后言,一定要把答案在自己的脑子里过一遍想一想再回答,因为有时候你的回答不仅仅会影响到领导对你的评价而且还很有可能影响到对你整个部门的评价。一定要谨言慎行。哪些话能说,哪些话是一个字都不能说的一定要懂。跟领导发邮件建议自己审核仔细两遍再发送。找领导汇报工作或者是签字必须想到领导所有有可能要问的问题提前做好准备不要到时候一问三不知。
二、与人沟通与人共事建议姿态放低一些、温和对人对事,控制好的自己的情绪因为这个工作可能会接触到各类的人。一定要沉下心来做事、沉下心来学习、沉下心来反思。