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标题很好理解。这件事情的结果是越改越糟，越改问题越多。本来只是老板看着员工请假不满意，现在变成了员工和部门经理都不爽，那老板可能真的爽嘛？也许爽一时，但等搞得员工经理纷纷离职了，还爽的出来嘛？
问题在哪儿呢？
从案例本身来看，表象是员工关系的处理问题，而实质却并不是。公司现有的制度为：“2天以下的假期由员工申请，然后部门经理审批，抄送人力记录备案”。这在很多企业里面是很常见的事情，也是很正确的做法，制度本身不说完美，但也是挺好了。偏偏这个老板连员工多请了几天假都要看着不顺眼，老板便把问题怪在了员工头上，觉得员工请假太多了，HR也应该改改制度了。这件事最大的问题就是老板错误认识问题，关注的点不对，放在了不该放的地方，造成了后续一发不可收拾的状态。
这个案例到这里应该已经结束了，老板不满意，看不惯才是整个案例公司真正的问题。所有后面的制度调整导致员工，部门经理的不满意的始作俑者不是HR，就是老板。HR只是个可怜的“背锅侠”。认识问题和解决问题最可怕的是认知的错误，从根本上认清问题才能有效的解决问题，而不是产生更多的问题。一个老板可以对员工请假过多有不满，有意见，但一个老板更多的应该关注员工的工作成绩，员工的性价比。觉得员工请假过多，性价比低，可以解雇啊。干嘛为了请假多不满搞得公司整个请假制度大换血，谁都不讨好。
管理人员和制度哪个更重要？
这里我们不考虑让老板满意，因为很多HR都经历过这样的事情，替老板做了“背锅侠”，整个公司就老板一个人满意了，其他员工都不满意。这种时候，这样的老板是没有眼光的，这样的公司是不会长久的，奉劝HR还是趁早离开，避免成为众矢之的，甚至还兔死狗烹。
我们都知道，组织和企业都有生命周期，不同的生命周期所经历的过程，方法，理论都不一样。现状是，许多小微型企业的制度并不健全，甚至我在给一家几十人的人力资源公司做内训的时候，他们告诉我企业都没有制度。为什么？这家人力资源公司的老板并不是没有法律知识，相反的，他还开玩笑的和我说，给他们培训的时候教到他们最好能告他的效果。没有制度是因为在企业人数很少的时候管理制度成本太高，性价比太低。例如一家10人的公司，人员的日常工作，业绩，产出，时间，收入等等管理者都是非常清楚，一目了然的。而员工在这个阶段的个体价值也是巨大的。此时对于人员的“放管服”就显得尤为重要，所以在这个阶段，管理人员肯定比管理制度重要，甚至，都可以不需要制度，因为这个时候的制度只是管理人员的一种辅助性管理手段，我可用可不用。员工的个性化发展在这个阶段可以发挥的淋漓尽致。
相反的，企业和组织到了一定规模和数量的时候，为了高度规范化，可复制化，管理制度就比管理人员重要，效率也更高了，此时对员工的约束也就更强了，例如案例中的员工休假问题，管理人员其实是没有多少话语权和决定权，制度操控着管理人员。这本身也是对的，因为企业一旦规模化，人员数量增加了以后，如果不加以约束和有效的管理，后果是不堪设想的。根据本案例的提示，该公司的组织架构和层级已经符合了到一定规模和人员数量的标准了，所以管理制度比管理人员更重要。
至于最后，这个真实案例应该怎么去解决？员工，HR，部门经理甚至更高级别领导需要联名向老板提出强烈意见，通过该制度引发的种种不良后果，例如员工辞职，消极怠工等来劝服老板。而不是一味地就着老板错误的认识和决定。毕竟最后倒霉的还是下面的人。
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14楼 牟老师
打卡学习
系主任
@牟老师：没有总结就不会有进步，期待今后的你能够在文章后面留下你的总结，这样才是进步的源泉。
13楼 可爱的曼陀罗18062808
学习
@可爱的曼陀罗18062808：试着写下自己的观点，让大家来给你点赞吧！
12楼 Charlie54519
@Charlie54519：既然来了，期待你今后多聊两句，点评一下老师的文章如何？
11楼 海獭立夏
@海獭立夏：没有总结就不会有进步，期待今后的你能够在文章后面留下你的总结，这样才是进步的源泉。
10楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 老板也是任性啊！
90后员工关系专家陈豪
@阿东1976刘世东：应该让老板学习学习哈哈
9楼 三妹仔
案例中的HR两头为难的样子，像极了生活中的我们
@三妹仔：背锅侠，背锅侠
8楼 WKing
这是一个文化的问题，老板和员工的文化有差异，说实话最简单的办法就是直接和员工说明，请假太多老板不开心，要么今后注意点，要么就走吧
@WKing：这也是一种方法，总比制度全改了好～
7楼 Carrieyxq
小企业靠管理者，大企业靠制度
6楼 巴小六
观念不同，不是一路人
5楼 yolie
老板就是认为员工请假太多没有奉献精神，这种说实话抗议也没用
@yolie：等我拿到和老板一样的钱，我就奉献～
4楼 张魈
管理人员和制度哪个更重要？我觉得制度重要，大家有没有不同的看法？
3楼 LU663636
老师说的很对，这个案例就是因为没有找准真正的问题所在
@LU663636：该管什么，重点管什么，老板要想想清楚啊
2楼 祝先生
企业管理如果依靠人治，就很难有一个持续默认的规则做到公平公正。划线本身没有错，错的是时间。马云不是说过吗，修房子一定要在阳光灿烂的时候，现在发现请假随便，前期一定是有原因的，或是因为工资发放不及时，亦或是因为管理上的方式方法等问题，人力资源部这个时候出针对考勤控制的制度，很显然会让员工觉得，尤其是经常请假的员工觉得是针对他们设置的考勤制度。
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案例中的HR两头为难的样子，像极了生活中的我们
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这是一个文化的问题，老板和员工的文化有差异，说实话最简单的办法就是直接和员工说明，请假太多老板不开心，要么今后注意点，要么就走吧
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小企业靠管理者，大企业靠制度
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观念不同，不是一路人
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老板就是认为员工请假太多没有奉献精神，这种说实话抗议也没用
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@yolie：等我拿到和老板一样的钱，我就奉献～
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老师说的很对，这个案例就是因为没有找准真正的问题所在
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@LU663636：该管什么，重点管什么，老板要想想清楚啊
2楼 祝先生
企业管理如果依靠人治，就很难有一个持续默认的规则做到公平公正。划线本身没有错，错的是时间。马云不是说过吗，修房子一定要在阳光灿烂的时候，现在发现请假随便，前期一定是有原因的，或是因为工资发放不及时，亦或是因为管理上的方式方法等问题，人力资源部这个时候出针对考勤控制的制度，很显然会让员工觉得，尤其是经常请假的员工觉得是针对他们设置的考勤制度。
1楼 祝先生
企业管理如果依靠人治，就很难有一个持续默认的规则做到公平公正。划线本身没有错，错的是时间。马云不是说过吗，修房子一定要在阳光灿烂的时候，现在发现请假随便，前期一定是有原因的，或是因为工资发放不及时，亦或是因为管理上的方式方法等问题，人力资源部这个时候出针对考勤控制的制度，很显然会让员工觉得，尤其是经常请假的员工觉得是针对他们设置的考勤制度。