内部培训效果——在于分清培训主辅有针对性

文|刘世东

内部培训效果的保证——在于分清培训主辅有针对性

——内部培训一定是教练学员都具有针对性才会有效果

话题外：学生线上、课堂学习效果相差颇大

今年是一个疫情泛滥的春节。而事实上在大部分地方普通人中感受最深也不最不深的人是谁？

是大量的中小学生们（大学生更能理解并承受）。他们被保护得好，所以对疫情的凶厉的感受并不深，但对于久久的关在家中对于疫情带来的超长假的难受却也感受颇深。很难得的听见儿子、侄女都说好想读书了（从来在家都只想玩的）。

开学的时间一再推迟，教学的任务却从不减小。无论效果如何，线上习是一直在进行的。其实老师、学生、家长都挺不耐烦，一再折腾。毕竟能有严格自律性的娃娃真的太少了，何况连家长都不能自律。

其实这样的线上学习效果与课堂学习相信不用眼都能明白，谁好谁差。

但事实上，就算是在平时同样的课堂学习，不同的学生同样有学习效果的巨大差异。

但不可否认这样的差距除了在平时课堂上的老师区别、学习天赋、努力与否区别外，还有在课堂学习之外的补课、线上学习、生活环境等各种因素的影响。

其实这样的差别同样是教辅针对性上的差别带来的。

回话题：企业内部培训必须做好针对性的教辅培训学习

虽然在劳动法规中有规定企业有教育培训员工的义务。但地球人都知道来企业就职的人，除了做培训那一块工作的人，其他都并不是来做培训和做学生的。其主业一定是围绕他的岗位职责在转动。

因此，在对员工进行培训时，必须要明白培训的主辅区分。才能做到有针对性的培训。

否则，再好的培训师，再好的培训技能都不能保证所有的学员都在认真听，没有人刷手机，打瞌睡。

哪个培训老师敢说他上的每堂课，每个学员都一直在认真没能开小差的？

一、做好员工的潜质区分。——确定受训人员

因才施教，这是中国传统教育一直所执行的方针。在学校教育中，会因人有专长而进行不同的重点辅导，主要体现在艺体等方面。而对于文化、艺体皆无的学生呢？大部分都采取了默认的“分班制”（规定为区域内电子摇名单）。而同样有老师在对学生进行挑选。也就出现了清北班、英才班、雏鹰班等区别。而在学生家长的私下还有放弃班等称呼。

这既是残酷的现实，也是资源的针对性使用。锦上添花是常事，雪中送碳只顺便。

因此，在企业内部培训中，我们同样要进行学员资源的区分。才能将资源有效的进行使用。

1、从专业兴趣上分人。——让内容都是参加人想学的。

不要每次都是大课。就如现在外面流行的培训学校，实行小班制，甚至可以是一对一。只是要在学习方式、学习地点、培训老师上进行调整。做到术业有专攻，而培训、受训者同样要有专攻。

这是学习兴趣、培训兴趣的基础。

一堂不感兴趣的培训，自然不想学而睡课。而老师见学生不想学，自然觉得对牛弹琴，毫无教学兴趣，混过了事。

2、从学习能力上分人。——学习能力不同学习方式不同。

就如学校采取的优质生源分班制一样。衡水中学之所以牛逼，是因为优质生源集中，之所以学习风气好，是因为都是想学的人，之所以学习效果好，是因为都是有学习能力好的人。如果他能将一个真正的差生也在相同时间内培养得如此好，那才是牛。

而在职业培训上同样如此。我们需要分类进行分析。

有人课堂理论学习就能学好，那么组织成为理论课堂；而有的人不会写多的字（不要怀疑真是有的），那就不要让他来课堂学，不如直接在工作现场教。

3、从发展意愿上分人。——有拼劲的人才是有培养前途的人。

这是最应该培养的一类人。也是最能学习的人。他们不一定能力素质好。但他们愿意学。愿意学习的人，无论老师怎样培训，总是能在学习中吸收一定的养分，帮助自己能力提升。而且无论多少，总是乐此不彼。

在企业却总分有这样的现象。有的人怎么说都不愿意去参加培训，而有的人，只要说参加培训，总是想争着去。想抓住每一分机会来提升。

虽然说要真的将员工都细分到位，肯定不可能。但正如学习的分班制一样，只要大致按此分类学员组织。其效果一定会比一锅脍要好多了。

但这样的学习潜质。如果形成一个平时的潜质评估体系。通过人力资源管理部门、业务部门等在平时的工作就共同进行挖掘，想来也是能实现这样的人能分类的。

二、做好培训的内容区分。——确定培训老师

在学校教育中，我们的老师都是各任各的专业培训。但我们一样可发现有的老师受欢迎，有的老师则人气较少。

一是外来的和尚会念经。——将枯燥的课给专家讲。

对于不属日常教育的临时专业学习，在学校同样要请外面的专家进行学习。因为这些内容大都是社会知识的学习。对于渴望出道拼搏的学生来说，是很想接触的。虽然不如游戏那样吸引人，但也算可以了。

如对于毒品的禁毒学习、对于出社会的就业知识等。这也是为什么很多大卡会成为各种就近院校的就业导师一个道理。

而在企业同样要对于不同的学习内容进行区分内外培训的老师。如专业实操等的内容一定要由于企业内部人员作为培训老师。

而其他较为枯燥的学习内容给外部专业的培训师来讲。用他们精心设计的课程来将知识更为有效的传承给员工。

二是优秀的老师如明星。——专业的自然向最好的学

现在的应试教育，让家长、学生都渴望能在一个好老师手下学习。毕竟施教的人不同，还是会带来不同的效果。这也是为什么每到新学年开学总会有那么多想进好班的家长在钻营，有老师想去好班教课。毕竟只有双向共循环，才能互促成长。

因此，在内部培训中，担任培训师的一定要是业务好的，能够讲得出来的。好的专业能力，好的讲授能力，才能真正的将业务说到位，学生才能真正学到位。

三、做好培训的其他因素。——确定培训环境

培训的效果不仅是关系到老师的授课能力、学生的学习能力，也与培训的其他设备、设施、甚至培训、学习动力等都相关。

因此，如何通过其他环节来影响培训的效果增强。也是我们需要考虑的。

1、硬件：

一个好学习的环境包括学习课堂、实践场地、音像设备、授课设备、间休设施等都是属于能提升培训效果的东西。如上课没有笔记本、没有投影，作个笔记只有一只不顺畅的笔本。

记得曾参与一个专业的学习，组织方为大家除准备笔记本、教案外，笔准备的是黑红笔可以让大家更方便勾勒重点，甚至连便利贴也有，可随时补充。

2、软件：

培训的软件当然就是属于对于课程的准备内容了。一是对于老师、学生等人的匹配准备；二是对于课程的内容与教案的准备；三是对于设施培训的课堂准备；四是对于课后对于学习内容的复盘准备。

这其中就要包含老师的授课能力要提升、学生的学习能力也提升，甚至是其他设备设施、流程规章的完善，才是从情与理上保证效果。

因此，把教学双方都从：去学习了，认真学了，做好笔记了，用来实践了，固化传承了等都做好了。学习的效果自然就出来了。

3、激励：

万千道理其实都重不过一个理。那就是兴趣。培训师要有搞好培训的兴趣，学员有积极学习的兴趣。教学双方能合拍就教与学达成共振，自然就更能提升学习效果。

一是老师的激励。

外请的培训师当然是钱带动。对于内部的培训师，除了钱，给予荣誉，我们一定要将其工作的推动问题考虑在内。不要别人明明需要着急的完成某工作，你却安排别人去授课。换你你会好好的上课吗？

二是学生的激励。

作为在职场的就业者，在应聘之初就具有满足岗位要求的能力。不然也不能聘上了，而其来就业的目的大都是图钱与前程，少部分只为前程。因此，对于需要用工作结果来交换的情况下，不要时不时都安排去上课。

除了新知识新产品新设备必须学的东西。尽量不要强制要求去参加什么学习。学习只有自愿的，才会有效果。自愿的就算是耽误时间，花钱，他们都愿意，还更积极。

因此，在学员的激励上，也需要花工夫。

从不耽误其工作上去考虑，学习能提升工作效率，能多挣钱。能提升专业知识，可更好就业。可以树立更好专业形象，受人尊敬等。

多方面与业务提升相关的宣传激励，不影响其时间工作的安排。自然会提升其学习兴趣。学习效果自然就会更好。

小结：

培训效果要提升，不只是培训老师的问题，也同样是学员的问题。还与学习组织、设备设施、学习环境都有关系。

因此，一个好的培训体系，不只是制度规章与流程， 还需要配套的软硬件建设，与时俱进的内容与培训方式的提升等相关。

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