精神激励，少花钱办大事

作者庄震环更新于：2020-03-09 21:38 38311

内容来自 2020-03-11 打卡话题

我在一家数码公司担任培训主管，讲师团队主要是由各部门业务骨干、资深管理层组成。为了激励内部讲师，我们对授课老师进行每小时150元的奖励，并且把讲师的授课课时数与其职位晋升进行挂钩。可实际情况是，讲师授课积极性依然不高，同时，讲师团队的授课水平也有限。面对这种情况，请问我该如何改善，是继续加大激励力度？还是采用别的激励手段，亦或者寻求外部培训的支持，选择那些高性价比的线上课程或者外训课程呢？或者还有哪些好方法，请大家帮忙出出主意。

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内训师对一个重视培训的企业来讲，是非常重要的人力资源。相对于外请培训师来说，它有五个优势：

1、培训费用较低

众所周知，无论是聘请外部师资力量来企业讲课还是把员工送出去培训，一般按照人数或授课时间来收费，人均受训费用近千元甚至万元不等，价格高昂。而充分利用企业内部师资力量的培训费用要远远低于该数字，成本相当低。就培训的效益来说，若外部培训和内部培训的效果相差无几，那么利用内部资源进行培训的投入产出比就要高很多。因此，挖掘和培养自己的内部培训师资源显得十分必要。

2、培训内容更贴近于企业实际

我们经常把外部培训比喻为“隔靴搔痒”，原因就在于虽然外部培训资源很丰富，培训师的授课经验也很丰富，但由于每家企业在管理体制、文化等方面迥然不同，外部培训的课程内容往往千篇一律，缺乏针对性和实用性，只能解决普遍问题，不能解决企业的个性问题。很多参加外部培训的员工有同样的感受：听课时觉得课程内容很精彩，感觉很受启发，但听完回来在实际工作中却发现没办法应用。而利用内部培训师进行培训，由于长期处在企业实际工作环境中，对企业内部的运作情况有着较深入和准确的把握，可以根据企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训，更容易帮助受训者提出针对性强的解决问题的意见和方案。

3、沟通效果较好，有助于形成学习型组织氛围

内部培训师熟悉企业文化、岗位技能要求，清楚学员的需求，同在一家企业，和学员基本认识甚至比较熟悉，更容易和他们进行交流。与外部培训相比，内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂，培训师可以充分利用同事关系在授课之余给学员提供更多的指导，实现一对一的深度交流，在企业内部搭建更好的沟通平台，从而保证更好的培训效果。同时，通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流，有助于提高学员自主学习的积极性，在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围，有利于学习型组织的建设。

4、对培训过程的管控效果较好

外部培训往往是将员工送出去或将培训外包给专门的培训机构，这也就意味着培训过程交由员工个人或外部机构管控，企业人力资源部门只能在前期对培训师资和培训课程进行筛选，在培训结束后通过考核培训者的方式了解培训的效果，对培训实施过程没办法进行很好的监督和控制。而由内部培训师对员工进行培训，则可以在培训前监督审核培训师授课内容的开发情况，培训过程中维持纪律，及时协调培训师与学员的沟通，培训结束后可及时对培训师的授课效果及学员的学习效果进行评估总结，为下一次的培训提供经验和教训。

5、有利于激励优秀员工，促进其职业生涯的发展

在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师，实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用，对于优秀的员工来说，承担内部讲师的任务对其职业生涯无疑是一种新的挑战和尝试。通过培训授课，内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制局面和应对突发事件等方面的综合实力，而在开发课程过程中，也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展，与此同时，授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感，有利于激励优秀员工继续留在企业，攀登其职业生涯的另一个平台。

今天的打卡话题涉及到两个问题，一方面是内训师如何激励的问题，一方面是内训师如何培养的问题。二个都是很大的问题，而我今天主要从内训师激励不足这个角度来谈谈个人看法。

如何对内训师实施有效的激励，时常成为困扰企业的问题。

其实HR换位思考一下，员工来企业上班的初衷可不是来授课的，内训师他们还有自己的本职工作。如果内训师花时间和经理在培训上，自己的本职工作怎么办，自己的绩效考核怎么办？虽然给予了企业内训师所谓的课时费，但这些课时费远远不能补偿因为准备内训而耽误的本职工作，当内训师要备课，要准备讲义，同时自己的本职工作还不能丢，哪里有时间和精力，当然心不干情不愿了。每个人内心都会有一杆秤，之所以会有这么多顾虑，主要觉得这件事情不值得，所以不愿意积极的去做，问题的根本就在于激励不够，动力不足。

如何对内部培训师进行激励，本人套用一句经典名言“精神文明和物质文明，两手都要抓，两手都要硬“应用在内训师的激励上就是：“精神激励和物质激励，两手都要用，两手都要硬“所谓物质激励指的就是工资、福利、旅游、职位提升这些需要投入金钱来满足基础的需求，所谓精神激励指的就是对员工的尊重、营造团队家的感觉，给予员工日常的关心和关怀，使之快乐工作幸福生活而创造必要条件的来满足内训师的高级需求。

激励的本质是要双赢，让激励主体和激励对象都能满意，这才是最好的激励。

根据马斯洛需求和双因素理论，不难看物质激励只是保健因素，只能满足人的较低层次需求，而精神激励才是激励因素，是能让员工感到满意的因素，能够满足人的高级需求。