招聘之59——面试邀约要成功靠的就是通话中的愉悦
昨天因一个几岁的小妹妹在玩手机游戏,就说到了现在的眼镜特别多。比我们小的时候是多多了。一个阿姨就说:手机害人啊。我说:手机却也是方便人啊。
所以手机这个以前本是以通话为主的东西。现在对于人类的主要功能需求满足,早已经换成了娱乐与上网。
不想在现实中面对不理想,而去网络中去寻找自己的快乐。毕竟现在大多数人已经离开了生存的第一需求,而想要的是另一个层次的需求。
所以电话,现在真的成了手机的业余。
而电话邀约,要想成功更是必须要考虑对方的愉悦性。不然在现在这么多的电话营销,甚至骚扰诈骗电话的轰炸之下,是人都会烦的。
一、要做电话邀约地点和时间很重要。
大部分的时候我看到外地区的陌生电话基本都不会接。因为这样的电话基本都是做小程序推广或者做产品推销的电话,甚至有的是代受他人的催款电话(当然不是我自己的借款,只是不知道对方通过什么渠道知道有借款人认为是我的朋友)。
1、让自己的通知电话显示对方所在城市。
各种各样的陌生电话如果是在自己没有特别邀约的情况下,基本上都不会接。因为知道自己没有外地电话进来。而一接就是烦人的推广。
所以要想让对方接电话,那么让自己的电话显示是对方所在地很重要。如果做不到,能否找在该地有驻点的人员代为通知,也是好的。毕竟跨区域应聘的人员本就是少数,而有驻点的地方本就是驻点工作。
当然,如果本就是同城,就没有这样的顾虑和麻烦了。
2、为别人着想,找个不打扰别人的时间。
大部分人都会有电话打扰自己好事的时候,而为此恼怒的重重的砸下电话的感受。电话响起应该在一个好的时间。
而大部分人可以较为顺应的接电话的时间都有一个规律。
一是上班时间找空闲而不是休息的时间。
基本什么时候都可以。但最好就要是以自己什么时候最忙来考虑下对方的忙碌的时间,避开它。一般情况,工作天的10点-12点,就不错。而下午至少要2点以后。不要将电话打在了中午休息的时候。
每次休息的时候,一个电话就会将我好不容易找来的休息时间给报废了。本睡意朦胧,一个电话变得清晰不起就此看起了手机。
二是休息时间不要在下午和睡觉的时间。
休息的时候大多数人都会找一个方式来让自己休息。则与友同乐一般会放在下午。毕竟上午的时间都成了大家的早睡的时间。
因此,要在休息天打电话也要放在10点后。而下午就要放在6点后~晚9点期间了。毕竟娱乐的时间基本结束。而9点后又是私人的时间开启。
做为一个想要找工作的人,本不该在意来电的时间与地点。但现代人多的就是傲娇,更多的就是自我。
二、要想电话沟通有效简洁有序很重要。
电话打通了其实大多数人都喜欢有事就说事,而不是你在那呱呱呱的一直说。因此,打邀约电话,多听,少说很重要。
而说的内容一定要有效简洁,才不至于浪费自己和对方的时间。
一是要做好准备。
大部分人其实都有一定的讲话的障碍,有时会语不对心。至少我自己是有的。因此,要做讲话时一般情况我都会对自己稍作准备,有个提示也好。毕竟能脱口秀,那就照篇讲也是好的。
环境准备——打电话的场所。一个安静不会有多的噪音的环境是能保证你通话质量好的基础条件。否则,你一个缴约电话却在电话这边咋呼呼的,能有什么好结果。
心理准备——要做好通话前的心理试机。大部分人都需要在正式说话前先静下心,有个心里预演更好。
物理准备——要有纸笔水等。前者为对方反应问题的记录做准备,也为自己可能的拟答作准备。而后者的水则是为自己的嗓子作准备。毕竟一幅干枯的喉咙,能有多好的话音质量。
问话准备——要问什么沟通什么。是必须先有准备的。因此,好好的研读一下对方的简历与企业招聘岗位的胜任条件,是作面试邀约的基础。只有让自己有清晰的问话逻辑才能有自己想要的结果。
回答准备——招聘是双方的事情。凡事都会有对方需要了解的东西。而大多数情况候选人都会围绕企业情况、薪酬福利、交通地址等进行问候。多开发对方可能问的内容,会让你做到心中有数讲话不慌。
如果我们不是演讲人才,那么有准备的沟通就是我们保持内容和逻辑的基础。而也是让对方能接受你的讲话的前提。
二是要做好沟通。
在电话沟通中,有时不象是面对面的沟通。但其实其效果相差也没有那么远。毕竟有时朦胧也是一种美。就象前段时间大都戴口罩的时候,连美女帅哥都变得更多了不是。
普通用语:地方语言不是我们专长的话,就算是普通话并不十分标准。那也是我们必须要用的。毕竟不标准,总比听不懂更好。
口齿清晰:讲话的时候,注意语速,语序。要让自己的讲话逻辑清晰,简洁有效。才会让你的语言体现出沟通的诚意,也才能体会你的用心,感受到你和企业的能力。
注意倾听:一次效的沟通一定是在满足对方需求的情况下才会有效。而听懂对方的需求,用简单的话语回复对方,就是对方最好的尊重与满足。因此,向那些热线与播音员学习是我们应该做的。同时,在保持货听的情况下,必须要做好适当的回应。别让对方觉得你都在做其他的事。
传达重点:在沟通的时候我们一定要将自己的意思表达明白。要通过有节奏、音量、重复等方式将自己要讲述的关键点进行突出强调。要保证自己的意思能传达到位。
保证音量:有时电话听不清就是说话声音的问题。要相信不是每个人都会将手机紧紧的贴着耳朵。毕竟有辐射不是,但声音适中,不是吼。因此,让自己的手机好一点,或者用用座机沟通,基本才能保证你说话的音量。不要让对方因听不清而让不断重复。
一场有效的电话邀约沟通,一定是有效有序有音的沟通。而将对方的需求满足了,包括岗位内容、时间要求、地点通勤等都说清楚了,自然成功率会高一些。
三、要想邀约面试成功岗位条件很重要。
其实对于大部分投放的简历的人来说,那就是真的要找工作了。那么真正实现电话邀约成功的最重要的条件还是岗位是否匹配对方的需求。
因此,要做电话面试邀约的时候,将岗位的任职条件、胜任标准、岗位发展、薪酬福利、企业情况都搞清楚了,才是你能在电话邀约沟通中能做到心中有数的基础。
其他的环境与话术,虽然重要,但也只是如文凭一样的招聘敲门砖。
毕竟,工作是大多数人生存的基础。就如现在的疫情之下,那么多需要轮岗、下岗,甚至是老外的没有工作就真的买不面包的情况时。你再复杂的环境通话,说得再简单,只要是通知面试,一个工作机会,是我就绝不会放过。
因为,我需要它。但我同样也需要知道自己能否完成得了它。不然还不如用时间找另一份工作。
所以,做招聘HR,如果对岗位的需求与能力标准清晰,对企业与岗位的发展不明白,对薪酬与福利说不清,那么成功率就真的只能保证在那么必须要这份工作的人身上。
小结:
做电话邀约面试,重在准备的齐全,能保证你通话的有序有效有内容。而对岗位的了解,才是你说说服对方来面试的前提。
毕竟找工作是需要对标的,是需要花成本的。
而一场愉悦的通话,就是能满足需求,能清晰明白的通话。
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81楼 惠妃90493
一场愉悦的通话,就是能满足需求,能清晰明白的通话。
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79楼 樱木花道05097
打卡,可是一直在审核中,每一篇都有很认真的看完,我是忠实粉丝,
78楼 樱木花道05097
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77楼 逛街的小魔女
电话时间一般在9:30-11点左右进行,下午的话是在3点-4:30进行电话沟通,与应聘者确定面试时间的内容。
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