Hello!亲爱的智慧职场小伙伴!我是@工具书作家王胜会-卷毛老师!我对“银行员工因工作压力太大跳楼”感痛!惋惜!此时情绪又一次很复杂!我们作为HR、企业老板、部门领导和妻子(/丈夫)、朋友,都应该提前有所作为!正如凯利·麦格尼格尔在《自控力:和压力做朋友》所要表达的,压力是可以依靠的资源,而非要消灭的敌人!我们完全可以从改变对压力的认知,重新看待学习、工作、家庭、健康、财务和社交等方面的压力,轻松应对焦虑、抑郁、财务损失、心理创伤等挑战,与压力共舞,善用压力,自行(或通过企业助力)更快地成长为抗压的智慧职场精英。
1.职场压力的表现与感触
“压力(Pressure)”一词,最早在物理科学领域,经历了“被证明的客观存在—→定义—→研究—→控制—→利用”的过程,正是人类对于压力规律的研究和合理利用,产生了蒸汽机的发明,进入了人类工业文明的发展时期,极大地促进了社会和经济的快速发展。
而当心理学最早引入“压力(Stress)”时,将心理压力首先赋予了“紧张、应激、压力—抵抗、衰竭” 等一系列负面的可怕的预想之中,而实际上是这样吗?心理学范畴研究表明:压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程;是对某件事做出的应激反应;压力的负面效应会影响人们的身心健康。基于物理科学的启发,我们尝试用科学方法的智慧去“发现—→定义—→研究—→控制—→利用”心理压力,掌握压力管理这门科学。
2.心理压力是可控的
我们首先调整对心理压力长久以来负面的认知和感觉,突破以往的对于压力总想着如何去避免的方式,学会理性认知压力是客观的、中立的,明确压力反应不同取决于个体的差异,学会测试工作压力、掌握定位压力源、分析是客观还是主观原因产生的,通过个人和组织(公司)的努力,运用压力管理的科学,合理得利用压力对工作的积极作用,化解压力对工作的消极影响,实现个人的身心健康和公司绩效的顺利实现。当我们学会用科学的方法去识别和疏导工作中的压力,焦虑抑郁就永远是别人的事了。
压力是心理压力源和生理压力反应共同构成的一种认知和行为体验工程。工作压力是员工在工作环境中,由于某种或某些压力源而导致的生理和心理的一种紧张状态。
3.不同个性的人面对压力会产生不同的行为
比如运用A型人和B型人的个性两分法可以作详尽分析。
具有A型行为(Type A behavior)的个人表现出一种强烈的时间紧迫感和高度的竞争推动力。他们性情急切,总想尽快地做完每件事,对于闲暇时间不知如何打发为好。
B型行为(Type B behavior)的个人则正好相反:懒散、容易相处、不具有竞争性。A型人具有中、高程度的心理压力,他们比B型人更容易患心脏病。
从管理者的角度来看,即便在组织的和个人的压力源都很小的情况下,A型人也很可能出现压力。
4.对于压力认知个体间存在不同
这个研究在追踪美国三万名成人的压力感,研究者首先询问,最近你感到了多大压力,同时问他们,你相信压力有损害健康吗?之后研究者以公开的死亡数据找出其中参与研究的人。那些承受巨大压力并且相信压力有碍健康的人死亡风险增加了43%,但是有着巨大压力但是不认为压力大对身体有害的人的死亡风险就不会升高,甚至比承受压力小的人死亡概率还要低。
研究人员花了8年的时间追踪死亡案例,18.2万的美国人过早离世,原因并不是压力本身,而是认为压力有害这个想法。相信压力有害成为美国的第15大死因,致死率更胜于皮肤病,艾滋病和谋杀。
5.对待压力的态度不同,个人的身体反应就会不同
通常我们感觉压力时会神经紧张,呼吸急促,甚至满头大汗。但如果把这个现象看作是身体活力的象征,呼吸急促是为了让大脑获得更多的氧气,心跳加速是蓄势待发,这一系列现象都是身体活力的象征,表示身体已经准备好迎接挑战。你这样看待它,你的身体反应就会越发积极,你的压力反应就越健康了。
6.行动——针对压力源对症下药
企业HR联合心理咨询师在对员工进行压力疏导时,应根据不同类型的压力问题针对性地采取相应的方法,如下表列出的员工常见的压力问题及其相应的疏导方法。
压力问题
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问题说明
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疏导方法
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源于个体的压力问题
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直接与个体工作角色相联系的压力来源
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1.设置明确和清晰的竞争目标
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2.让员工参与目标设定的决策,避免挫伤员工的自信心和积极性
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3.目标制定后,团队管理者应给予团队成员充分的授权和支持
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4.帮助团队成员进行职业规划,并适时对员工进行培训
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源于群体的压力问题
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由群体行为和企业管理行为所造成的压力来源
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疏导此类压力主要应采取强化正式的组织沟通,通过正式的组织沟通机制释放压力的方式(注意用员工可以接受的方式进行沟通,而不是按照特定的模式来沟通)
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源于组织的压力问题
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由企业管理环境引起的压力来源
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1.营造安全的环境氛围
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2.开展多样的企业文化活动,拓展释放心理压力的渠道
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3.努力营造和谐的企业人文环境
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7.压力管理的策略和结果——道法自然
可以避免的压力:针对压力源的有确定的方法,使消极压力完全不会产生。
可能避免的压力:有预先防范的方案,一旦消极压力产生,迅速的采取措施消除压力负面效应。
不可避免的压力:改变能改变的,接受不可改变的,所有尝试过后,顺其自然。
采取事件中心策略:当经过一定的努力可以找到解决压力问题的方案时,即通过改变个体支持性的行为或改变环境条件来对抗压力源。我们能意识到什么造成了自己或团队的压力,于是我们努力的改变这件事情。比如上季度团队准备半个月时间的某次投标尽管价格最优但却失败,原因是投标书制作不规范被废标,业绩下滑团队压力很大,那么团队可以通过培训、学习如何制作规范标书,不断提高业务水平来消除团队压力。
采取情绪中心策略:即使努力也不一定能解决问题,或者问题很难在短时间内解决,事情无法改变,只能接受,需要采取情绪调节性应对。我们所做的一切都是为了让自己感受好一些,以自己的情绪为中心,所以叫做情绪中心策略。这种方法对一些无法逆转的事情有很好的减压效果,自己感觉压力大的时候主动找朋友帮忙解压,可以一起去吃喝玩乐;也可以找到心理咨询师学习放松技术。
无策略:该努力的都努力过后仍然无法找到方法解决,那就试着接受吧!明天的太阳会照常升起!
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30楼 喜羊羊49045
学习了。。。。
29楼 咸蛋超人13816
分析一针见血,大大的赞?赞?
28楼 董啊胖
哎
27楼 王蒙蒙1114935133
死者已矣,无能为力。对于有着同样状况的人是个很好的警示:如果有离开这个世界的勇气,更应该鼓足勇气离开现在的岗位。活着就好,活着就一切皆有可能。
26楼 左小咬
你每次都这么多素材,是在哪里收集回来的?
25楼 左小咬
你每次都这么多素材,是在哪里收集回来的?
24楼 Niki78407
个人和公司部分群体压力较大,还是应该掌握压力排解的方法,压力过大最好个人进行重大调整
23楼 荣村大队东北队
压力管理的策略和结果——道法自然。
22楼 霓漫天81798
打卡学习
21楼 冰糖花
工作压力,生活压力大家都会有,就看每个人如何调整自己的心态及面对
20楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 帮人就是帮自己啊。感谢胜会老师
19楼 高露杰
首先为这位英年早逝的朋友感到深深惋惜!不过回头一想,他只是做了最差最坏的选择!在职场,完全没有压力的岗位很少(不排除有利用皇亲国戚的关系在单位混日子而过的很好的人),只是压力的大小不同罢了,面对压力,我们有不同的处理方法,可以找领导,可以自己想办法分解压力,若都不能解决,我们完全可以选择辞职,作为一个硕士毕业生,能胜任的单位、企业应该不会少,我们可以选择适合自己的企业。逃避不是办法,自杀更不可取!
18楼 孙悟空21242
很好的资讯,学习了。
17楼 上林
老师关于压力疏导的分享非常棒。关于员工自杀的话题我也想补充几点看法。
员工在自杀前已经在进行抗抑郁治疗,在DSM-5中,抑郁症属于心境障碍,而最常见和最严重的抑郁就是重性抑郁发作,这也是导致患者自杀的最重要诱因之一。
因此我们谈论到抑郁时,不能简单的当做是一种生活不顺影响了心情这样简单。作为HR,掌握一定心理学知识,尽早发现员工心理问题,提供必要帮助,进行合理心理疏导是相当有必要的。
16楼 123321qaz
道法自然。
15楼 许晓蕾
压力管理的策略和结果——道法自然
14楼 淡淡的蓝
工作压力是员工在工作环境中,由于某种或某些压力源而导致的生理和心理的一种紧张状态。对待压力的态度不同,个人的身体反应就会不同
13楼 魔丶魔
压力是心理压力源和生理压力反应共同构成的一种认知和行为体验工程。
12楼 大龙1
小伙伴最近也被工作弄的抑郁了。
11楼 S_1344080624
当我们学会用科学的方法去识别和疏导工作中的压力,焦虑抑郁就永远是别人的事了。
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