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小企业的HR，熟悉《劳动合同法》相关条款，但是在劝退员工时，因为企业不愿意支付经济补偿金，HR往往会陷入两难的困境。偏向企业，HR会觉得对员工有所隐瞒，心存愧疚；偏向员工，那自己的饭碗不保。
那么，如何做，才能让我们既不违背老板的意愿，又能无愧于心呢？
首先，我们来分析一下，对于企业劝退的行为，根据员工的反应分为三种类型：
第一种：欣然离职。
很多小企业的员工，入职时就了解企业不规范的现状，所以对企业的合法合规性也没有太多期待。特别是遇到这种劝退的情况，完全理解公司的做法，所以会欣然离职。
或者对企业的发展前景也不看好，为了自己的职业发展考虑，本来也不愿意把时间耗在这里，所以对劝退能欣然接受。
我们经常会遇到这样的情况，越是合法合规的企业，员工申请劳动仲裁的情况就越多。一方面是员工法律意识比较强，另一方面是对企业的期望值比较高。所以稍有不满就会申请劳动仲裁。
第二种：积极咨询有关法律法规，希望依法办事。
有部分员工，具备一定的法律意识，虽然对法律条款不是很熟悉，但是懂得通过其它途径去获得信息。如果想了解，自然会知道与解聘的相关法律法规。如何对待劝退，就看员工的维权意识了。
部分员工会拿起法律的武器，去申请维权，部分员工也许不会，离职后他们希望把主要精力用于寻找新工作，所以即使知道公司违法解除，也自认倒霉。
第三种：对劝退不服，却不知道怎么办。
也有些员工，对企业的劝退行为非常不满，特别是在企业工作时间比较长的员工，从感情上受不了企业的无情劝退，更对企业不给补偿的行为愤愤不平。这类员工也许会采取一些过激的行为或提出过高的诉求，来发泄不满和争取自己的权益。
我见过一个比较老练的小企业的HR，她应对这种情况的方式非常好，分享一下具体做法：
第一步：了解员工的思想动态和需求；
了解员工属于那种类型，如果是第二、三种类型，了解员工的具体诉求是怎样的。
第二步：表达公司处理劝退的一贯做法；
知道员工的诉求后，告知员工，公司目前的效益不是很好，之前已经有类似的劝退，公司处理这类问题的一贯做法是什么，鉴于目前的经济状况，希望员工谅解。
如果事先通过线上或线下帮助劝退员工寻找到一些新的工作机会，效果就会更好。
第三步：如果无法说服员工，把员工的需求记录下来，然后建议老板，稍低于员工诉求，给予一定的补偿，让老板感觉自己没有吃亏。
如果实在说服不了员工，那么我们在了解员工诉求的基础上，帮助员工分析诉求的合法性，先打消员工高于法律规定的期望值，然后表示会作为员工的代言人，尽量帮员工去争取。这种做法，通常会取得员工的信任。
对于老板一方，我们也不能完全作为员工的传声筒，把员工的诉求传递上去，而是提供给老板以下信息做对比：一是员工本来的诉求、二是基于法律法规的标准，三是HR建议的、可以稍低于员工的诉求，让老板知道我们在其中已经做了大量的工作和思考。
对于员工一方，也让他们知晓HR为他们争取经济补偿金的难度，可以做两到三轮的沟通，那样，他们对HR的建议通常也能接受。
我们没法改变老板的决定，我们也没法完全站在员工的角度，为员工维权。但是我们可以尽自己的努力，真心地去帮助员工，搭建好员工和老板沟通的桥梁，做到发乎情，止乎理，不隐瞒，不欺骗，无愧于心。
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26楼 旋律顺其自然
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25楼 圈圈0
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24楼 blue353
非常实用
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于老板一方，我们也不能完全作为员工的传声筒，把员工的诉求传递上去，而是提供给老板信息做对比
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12楼 S_1340265259
是这样的。
11楼 cyan92
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