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多也做,少也做,除非不做

作者 九安周丹 更新于:2020-12-15 17:56 42774
今年公司受市场影响利润下滑,因此很多开支都有不同程度的缩减,作为公司的培训负责人,由于费用不够,今年组织的培训基本都是安排内部讲师讲课,很少设置外训,全年评估下来培训效果并不理想,老板也很不满意。马上又要做2021年的培训计划了,那么在培训预算不高的情况下,我们如何做好培训工作呢?
今年公司受市场影响利润下滑,因此很多开支都有不同程度的缩减,作为公司的培训负责人,由于费用不够,今年组织的培训基本都是安排内部讲师讲课,很少设置外训,全年评估下来培训效果并不理想,老板也很不满意。马上又要做2021年的培训计划了,那么在培训预算不高的情况下,我们如何做好培训工作呢?
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按理来说,培训是我擅长的板块,怎么着都该积极一点来打个卡写篇文章。但在仔细查看卡题后的0.01秒,我的手颤抖了一下,右上点×关掉了页面。

老实说,针对培训预算不高,但又要出培训效果这个问题,目前为止并没有找到一个完美的,或者让我自己都十分满意的答案。不过,因为这是不少公司或者许多培训人切实会遇到的问题,所以仍然会尝试着去解决,更希望与各位三茅的伙伴做探讨。

 

一、效果不理想,是因为预算不高吗?

一般讲来,培训费用不够充足,精良的培训资源无法引入,是会影响培训效果。但也应该分清楚这是不是充分必要条件。搞清楚因为所以。

因为培训预算不高,所以培训效果就不理想吗?

培训效果不理想,是因为培训预算不高吗?

培训预算充足,效果就一定会理想吗?

 

想清楚这三个问题,咱们再接着聊。在这里,不得不感谢我们公司的金主爸爸,不管是大老板还是财务总监,哪怕在疫情最严重的时期,关于培训费用和人才培养上从没有说过一句要缩减相关预算。大老板扬起眉毛,撅起嘴巴说:哪怕要降低成本,我在人才培养上的钱都肯定不得减。

此刻的他,我看着有点可爱。

故事的转折点在于,即便是我们资金没有短缺,也不敢大张旗鼓的说:我对今年的培训效果很满意了。

这是基于培训标准和公司发展节奏带来的评估反馈。培训工作其本身就是个很难说满意的板块。

参训率百分之百、考试通过率超过百分之百、结业率百分之百,都不能直接判断说培训效果好。

除非你说,通过培训后:废品率降低**%,顾客满意度提升**%,年度晋升人才占比**%,高潜人才库数量提升**%,业绩提升**%,员工绩效提升**%……

大概做到如此,方才能底气十足的说,这培训出了效果(满不满意都还不好说)。

但有多少企业、多少培训人,把培训做到了这个地步呢?我所了解的不少超过10年的大公司,在培训上的粗暴简直都能跌破眼镜,这是个概率问题。

 

二、预算不高已成客观事实,我们可以怎么做?

多有多的做法,少有少的做法。

1、心态调整。这不是句废话,这不是句废话,这不是句废话。如果公司要做一个培训项目,或者领导布置一个培训任务,第一反应就是:钱不够,这事儿做不了。后续的所有工作就几乎都会沿着这个思路去走,“钱不够”像魔咒一样围绕着自己。最后效果出不来,也是一句:本来钱就不够,这个结局我也没办法(或者这个结局也可以预想)。

2、资源置换。像今年疫情这种情况,全国甚至全世界都大范围牵扯进来,受此影响而经济拮据的公司不在少数。大家都要做培训,大家又都请不起外部老师怎么办?除了独立讲师和培训公司以外,不少老师也还是在企业里上班的。大家做个资源置换怎么样?我去你公司讲课,你来我公司讲课,大家多少意思点,都是外来的和尚,这不就念上经了嘛。

3、丰富培训形式。果真花钱的就好,不花钱的就不香?试试自己搞个培训热热闹闹的呢。在先前的公司,我组织过“技能大比拼”的活动,主要针对技术人员。所有参赛选手先进行一轮比赛辅导,再拉到一线实战比拼,根据结果进行技能复盘,由导师(领导、资深管理人员)进行有针对性的提升培训,最终,还输出了新版的操作手册。也热闹了,也贴近了一线,也做了人员培训,也没花什么钱。

不过这样呢,HR要累得不止一点吧点,全程跟进,有时还要扯皮。比起花钱请老师给大家上一课,着实费神不少。

4、调整评估标准。我不知道各位HR和老板是以什么为依据来评估培训效果的,但HR和老板之间的评估维度肯定不会是完全一样的。他要不满意,你把评估指标改成他容易满意的指标不就行了?不用可着永远满意不了的指标去做标准。比如男朋友聊天水平要让女朋友满意这事儿,年度KPI就永远别想拿到100分。本来培训预算就不高,又是因为疫情,老板自己也是知道的事,这是正当理由。

5、趁此机会,大修内功。建立起自己的内训师队伍,梳理自己的课程体系,强化高管与各领导对培训亲自主抓的重视度,打铁还需自身硬。联合起公司所有的人、财、物资源。

 

打个小结:多也做,少也做,除非不做;既然多少都要做,尽人事,听天命。

 

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多也做,少也做,除非不做

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15楼 皓麦

依据公司的发展战略,首先设定清楚的培训目标,并且了解清楚员工所需技能的现状,找到两者之间的差距,用培训帮助大家缩短两者之间的距离

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九安周丹

@皓麦:赞同

2020-12-18 08:50:42回复
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14楼 AaronWong

公司现在是线上培训,培训需求调查完,做好培训方案,采购好课程,就开始实施培训,制定培训进度和效果跟踪,并也绩效挂钩,简单粗暴

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