除了无条件执行，我们还能做什么？

作者曹锋更新于：2021-01-20 17:24 51823

内容来自 2021-01-21 打卡话题观看本期直播

最近大连“街道干部不配合防疫登记还打电话找卢书记协调”事件冲上热搜，很多人也联想到日常工作中的两难问题：那就是如何应对上级的一些不当指令，比如对于我们HR来说，上级或者其他部门领导有时会要求我们做一些不符合流程规定或者走关系的工作。直接拒绝容易得罪人，而答应的话出事了自己也要背锅。那么职场中面对这种两难问题，针对不同情况，你会如何处理呢？

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7天不带薪试岗期；试用期过后交社保；迟到早退违规罚款……HR做的违规事情还少吗？为什么没有站出来义正言辞地拒绝，因为冲突还不激烈，没有被架到火上烤的紧迫性，HR会有意识地弱化这种冲突，甚至装鸵鸟，自欺欺人，没人追究皆大欢喜，否则就当背锅侠。

职场中，面对上级的不当指令，该如何处理，似乎有很大的讨论空间。但如果换一个场景呢？

在美国西点军校，据说有22军规，其中最重要的一条就是"无条件执行"。军队和团队一样，只不过军队是一种有特殊纪律要求的团队而已！一个军队，如果没有无条件执行的军纪，能够打胜仗？试想一下，前线战事迫在眉睫，你跟我讨论指令有问题？这种人的下场只有一种，直接毙了。

在我们单位也是如此，即使上级的指令明显违规或错误，我们也只能无条件执行，但事后必须及时向上级汇报，否则责任自负。可见，如何处理这类事，取决于公司的文化氛围，这种导向的影响是最直接的。

作为财务，经常会接触到一些外地同事申请借款，如果以没有总经理签字为由拒绝办理，很可能影响业务的正常开展。这时候总经理电话要求先办理借款，然后补全手续，财务一般都会无条件执行，但事后会追着当事人补全手续，否则就必须向总部汇报了。

这种只是未按流程执行，但整个事情的走向还是良性的，我们并不需要过于纠结。

很多时候，错与对在结果未实现时很难界定，如果对领导的指令产生质疑，而不去充分沟通，如何保持执行的效果？

如HR最常见的招聘，总经理下令招聘应届生，内部培养人才，HR认为应该通过外部渠道招聘成熟人才。岗位不同，看问题的角度，格局也有所区别，掌握的信息也不一定对称，下属的质疑未必就是正确的。你可能觉得领导太固执，其实你也是固执的。如果因此而拒绝总经理的指令，是不是很不明智？

你不能因为自己认知的局限影响公司招聘战略的落地。这时候，无论针锋相对，还是消极对抗，都是下下策，只有无条件执行，才能确保好的结果。

当然，有些职场陷阱我们也不得不防。这时候，如何更好地保护自己才是关键，至于如何把事情做好，反而是其次了。

这也是对我们最大的考验，前面不管错对，干就是了，大不了被批一顿，而这个闷头干的结果肯定是得罪人了。

很多HR一直想不通如何在坚持原则的同时灵活变通。遇到非直接上级的不当指令，我们就是坚守原则的人，除了拒绝没有第二种途径，灵活变通交给领导就好。

作为财务，经常会遇到销售违规报销业务费，我能做的就是按照公司报销制度严格执行，超标就是不能全额报销。吵得不可开交的时候，领导适时出面，销售整天冲锋陷阵，也很不容易，这次就算了，下不为例。作为下属，如果不能和领导唱双簧，怎么成为其左膀右臂？

说到底，既然是下属，就要有做下属的觉悟，指哪打哪，做好领导手中的一杆枪，这也是我们价值最直接的体现。如果有相对有主见，不要选择站在领导的对立面，而是如何学会换位思路，提前扫清执行路上的障碍。在职称，争论谁对谁错是非常幼稚的行为，用结果打脸胜过千言万语。