连续被候选人拒绝offer,对年终期间的招聘,其实也比较正常,但对HR考验也挺严峻。针对这样的情况,HR可以如下思考:
1、年终招聘的尴尬
接近年终,招聘工作如果还有继续甚至比平时任务更重,那么,完成招聘工作的难度可想而知,这是因为:
1)选择面小。
目前在职的员工多半不愿接近年终时离职,毕竟年终奖可能有,离职后不一定找得到工作,过年的花销不就尴尬了。
所以,这段时间,求职找工作的人员相较于平时是比较少的,用人单位招聘的选择面就相对小,招到优秀或合适人才的机会就小。
2)什么人还在找工作。
年底了,找工作的人不外乎有:主动离职、被单位辞掉、N久没找到工作这几种,不管怎么看如何想,这几类人,除非能力、心态、责任等特别适合外,个人认为都不太适合招进公司来,原因还用讲吗?任何招聘HR略思一下都是清楚的。
3)什么岗位在招人。
接近年底都还在招人的岗位,要么是原岗位有人主动离职,要么是被单位辞退,要么是新项目建设等。一起来分析下:
新项目,如果不是年底才开始投建的,这时候招人就建设途中,需要的人也不会太多,如果是年底才建新项目,那就是项目规划时没有充分考虑人才招聘的季节性,算是一个小的失误;如果是原岗位主动离职的,都年底了,还有人不计年终奖或其他可能的年终福利而离职,这说明公司的管理、制度等是存在比较大的问题,即使是再招进来,也是难以稳住的,除非是员工创业、转行而离职;如果是被单位辞退的,这时单位还有勇气或胆量辞退,说明这种岗位的替代性较强,是容易招聘到人员的,除非是管理人员自以为是或者刻意给HR部门制造招聘的麻烦或难度。
所以啊,年底招聘还是要谨慎并提前规划好,既不好招到合适的人才,还会影响到其他员工的稳定性,对公司冲刺今年目标并规划好明年任务都是较大的影响。
2、屡败屡战
虽然辛苦、热情、充满期待的发出offer,却被候选人无情拒绝,确实会给HR不爽的感受,但是,招聘任务在肩,可容不得太长时间的苦闷与思考,只有激情的投入到招聘工作中去的。
特别是在年末,遇到这样的情况也不意外,HR在心里上要做好充分的准备,不以结果不好而气馁,不以被拒绝而放弃,不以能招到几人而满足。
总之,缺人不止,招聘不停,即使不缺人,也要做储备招聘,更要对招聘工作进行总结、分析,还要联合可能的力量和人员来做好留人的工作,如果只招不留,招再多的人进来也是徒劳,反而会打击到自己招聘的信心。
3、拒绝原因分析
楼主说因为“公司流程太久、公司吸引力不够等”导致候选人拒绝offer,但“发生频率不高”,对这些拒绝的理由,要进行汇总分析。
用表格的形式,可以从原因种类、招聘岗位、具体理由、联系方式、联系人、备注等方面进行汇总,原因还可以细分,比如:分为福利待遇、管理、求职人本人、其他等,分得越细,越有利于分析和找寻处理办法。
4、寻找解决办法
以上拒绝的原因,在公司、用人部门、HR以及其他方面来说,可以拿出什么解决办法来,办法只有一个还是有多个,相对合理的是什么。
不管什么困难或问题,办法是一定有的,只不过,有的办法是可以短期起效,有的则是中长期见效,有的是可以改善的,有的是公司外因素引起,改善起来难度就大得多。
所以,我们要积极寻找那些通过我们或能够联合到的力量可以改善的地方,比如:公司流程太久,这期间候选人已经找到其他工作,当然不选择公司了。那么,这个流程,能否简化、优化,则需要通过这样鲜活的例子,向上级请示汇报,经过审批后再执行。
再如:公司吸引力不够,是地址偏僻,还是薪资福利低,还是行业知名度不够,要将原因更具体,然后才能寻找解决办法,如果是地址偏,那么这原则上是硬伤无法改善,毕竟公司不可能因此而搬迁吧,但可以从其他侧面来弱化这个硬伤,甚至可以突出其他方面的优势来淡化求职者这方面的印象,如果是某项福利低了,公司讨论研究后可否改善,以增加求职者的吸引力,或者寻找与周边、同行企业差异化的薪资福利政策,这都是可供选择的办法。
5、不能自己一人扛
招聘工作,看起来只是“招聘专员”的事,但是,由于在招聘、面试等过程中,通过求职者反馈回来的信息,特别是拒绝offer的种种现象,追究拒绝的背后原因,往往就不是招聘专员一个人的责任的。
所以,当招聘不顺、自己办法用尽但招聘效果仍不好时,就需要将招聘过程、结果、原因、建议措施等口头和书面报告给上级领导,寻求更多力量的支持。
这样做,至少有几方面的好处;一是及时向上级汇报工作,加强了与上级的工作联系,不但使上下关系更融洽,还会获得上级更多的支持,甚至对自己今后的加薪晋升都有点滴帮助;二是自己责任适当减少,如果招聘效果确实不好,届时追究责任时,由于上级早就知道招聘存在的困难和问题,而且也做出某些努力,责任自然就被多人分摊,落到招聘专员头上的就比不及时汇报要少;三是可以有更多资源使用,上级领导知道招聘困难和问题后,如果自己能够支援和解决的,就会及时处理,如果不能处理的,就必然向更上级汇报,或向其他管理者寻找支持,甚至包括公司外部力量,这样,人多力量大、主意多,招聘可以使用的资源就会更多,招聘效果相应也会更好。
始终记住,一个人再强大再聪明,都是十分有限的,好拳难敌四手就是这个道理,只有团队、组织的力量才是无穷的。
Offer被拒绝不可怕,那些offer寄出去没有回音不理不睬,即使HR打电话微信也不接不回,或者发出招聘信息后无人问津的,更值得思考和寻找改善措施;另外,offer被拒绝或多次拒绝后,HR或公司已经形成习惯,即使知道拒绝背后的原因,也不予理睬,更不想改善,仍我行我素,那么,招聘效果只有越来越差,特别是年底招人,只能是做梦。
35楼 毅行
这个办法好!
34楼 赵无燕34455
扎心,忠言逆耳 点赞
33楼 12101210
写的不错,很有帮助
32楼 薄荷凉丶小姐
写的太好了
31楼 石菊
写的非常有心
30楼 候123456
每次看你的文章都有所收获
29楼 snow2013
很有条理
28楼 一毛哥
谢谢分享
27楼 xiaozh
真的很有用,值得反复看
26楼 恋空123
非常实用
25楼 Tina冯
学习了
24楼 Tina冯
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23楼 猫猫94
学习了,讲得非常棒
22楼 猫猫94
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21楼 ss水晶
学习了
20楼 不剪BOBO头
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19楼 人民卫士008
我也刚刚经历了类似事件,在新单位入职以后,另一家公司邀请我去面试,只好婉拒了。
原因就是投递简历后等的时间太长,半个多月,当然期间有地方招聘网站改版瘫痪了十天多的原因。如果真有心组织面试,尤其是一些热门岗位或感兴趣的候选人,不要等好久才组织面试,太晚了。另外如果自己中意的人才看不上本公司,建议面试的时候可以把进面的水平线降一些,水平低一点的也可以来,能力可以积累培养,有进取心,都能练出来。
18楼 桫欏
不错!!很仔细
17楼 1302443965
很专业
16楼 91xiaoai
支持老师观点,是这样的
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