绩效三级道，你在哪一道？

作者崔庆法 2021-01-28 21:54 37473

内容来自 2021-01-29 打卡话题观看本期直播

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绩效三级道，你在哪一道？

文/崔庆法

多年以来，在很多企业绩效都不是轻松的话题；一提到考核，员工往往怨声载道，但也无可奈何，只有想在这干，就得受着；老板往往愤恨难平，觉得自己也花钱奖励了不少，这帮人咋还是一副吊儿郎当的球样，花钱也没买来精气神，只是伤了自己的精神；HR就更不用提了，绩效的事情如果不是被问，基本上是绝口不提，感觉躲都来不及，主动搞绩效，哪简直就是自虐啊。

这几乎是大部分搞绩效的企业的真实写照，只不过有些企业，有些人不敢承认而已。再加上舆论上对绩效的各种消极甚至反对的声音，真是好像让我们这些指望搞绩效混饭吃的人有些颜面扫地，好像这些乌烟瘴气的始作俑者都是我们，虽然很多时候也是老板让我们搞的，但这个锅也只好自己背着。

绩效难搞或绩效失效的原因是多种多样的，这里我们就不再细说这些鬼东西了，提起这些原因或理由来，总免不了让大家觉得绩效更麻烦而已。毕竟，少讲理由，多讲方案，才有未来，才有希望，才让人觉得地道些哈。

这里只告诉一种方法，就可以让大家避开绩效的99%的坑，走向阳光大道，让绩效工作不再烦恼。这个方法是什么呢？真有这样的方法吗？这就是“绩效三级道”。

什么是绩效的“三级道”？这就是在引入和实施绩效的时候，要解决关键的问题，就是绩效管理的“调调”要跟公司的“味道”对得上。这才是绩效管理成功的第一步，也是最核心的一步。很多绩效失效的原因都来自于这一点上对不上，盲目的照抄照搬，一般都会副作用很大，即是GET到了所谓的硬核或干货，但胃不够强大，也难免吃出病来。

三级道的核心，其实也很简单，就是引入或实施绩效方法和模式，要符合企业的发展阶段，吻合企业具体场景下需求。

初创企业或创业企业，主要的命题就生存，就是业务发展，有业务就有饭吃，没有业务讲啥也没有用，所以绩效的核心都是跟业务强挂钩的，其他的东西一概少论；科技研发类企业同样如此，搞出新品或解决方案是核心，至于其他基本都可以容忍。所以这一时期绩效考核主要是计划完成、任务完成等等为要点。而且往往不断试错，变化很快，年初定的目标，年终看早已是他日黄花，所以只好以计划任务结果为核心。另外，也没有多少精力搞数据记录和积累，老板和部门负责人，脑袋一拍，大笔一挥，基本就完事了。这就是绩效的初级道，总之，人的作用才是最大的也是最重要的。

成长和发展期企业，核心诉求是扩张和规模，但是在扩展和规模的前提是，必须炼就自己的套路和打法，而且要关注效益；所以这一时期，流程、制度建设和优化成为主题，绩效考核评价必须与企业的这一内在诉求相吻合；在绩效的流程、制度建设上必须搞出些东西来，有的时候甚至绩效的作用，来帮助企业形成高效运作流程。这一时期的绩效指标就要相对完备起来，尤其是定性的指标，要通过具体化或标准化的做法，尽可能靠近量化。策略与流程是这一时期的核心。

到了成熟期的企业，就如有人到中年，辛苦了半辈子，总要有些的收获，不能像过往那么青葱，什么事情都要考虑周全些，照顾全面些，同时要提升收益。同时，由于可能可见的将来难免江河日下，所以必须准备开启第二波创业。所以效益，创新成为企业诉求。所以这一时期，绩效就需要考虑平衡性，系统性；当然为了创新，也需要考虑侧重性；BSC等绩效工具才能有发货空间。

当然企业还是发展和变化的，是动态的，阶段的判断很多时候并不是那么清晰，也难以有什么标准，这些都需要绩效的直接操刀者来细品，品出方向，品出味道，然后才能做好与这些相匹配的绩效。

了解绩效的三道，然后再看看你所在的企业，到底在哪一道？下一步，又应该往哪个方向发展，是否清晰了些？

如果感觉还缺少点什么？那么就去看看我个人页面相关主题的微课吧。

微课首发，是为纪念。

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