员工录音hr该怎么解？

　　三茅网问答版块有朋友问“员工录音，HR该怎么解”，具体内容是：公司新招来了一个员工，但是我发现他面试的时候录音，进公司之后和老板沟通也录音，作为一个公司的hr 我该怎么办？去和他协调？还是当看不见，还是试用期不过呢？

　　这确实有点让HR为难，但又不得不处理，否则，风险将越来越大。建议如下：

1、老板意见为大

　　该员工与老板沟通时也录音，此行为，楼主是如何知晓的？这是关键，那得分两个种情况说：

1）老板发现。

　　录音时，是老板亲自发现的，比如：与老板沟通前一分钟左右，该员工坐在那里摆弄手机，正式沟通时，将手机放于与老板同使用的桌面上，而且与老板和该员工的距离都不远，时不时的还用眼睛去看手机，或者用手去弄一弄手机等，类似的动作，怎能瞒过聪明、多疑的老板。

当然，也不排除该员工直接告诉老板要进行“沟通录音”，以促使双方按照沟通时的一致意见执行，但这种可能性很小，甚至几乎没有。

　　老板发现员工的一些小动作，自然会在讲话上十分注意，即使录了音，也不会留下任何可供员工拿捏的把柄和借口。同时，老板不会轻易当面指出员工的行为。

　　事后，他会将此事让HR处理，一般不会表面自己的处理意见，只是让HR处理，即使HR处理不当惹起了麻烦，老板也会作为“后手”来妥善处理。

2）旁人发现。

　　与老板沟通时，有HR、其直接上级或其他旁人在场，这些人当中的某人发现了，当场或事后讲出来的，或者是该员工事后向其他同事说起此事，由其他同事直接或间接将消息传递到了HR这里。

　　不管怎样，HR都知道此事，那么，老板以及更多的人也知道这事儿，HR要主动、积极的去处理，不能等到老板前来问询此事时才说“马上处理”，老板恐怕会认为HR“等靠要”的思想比较严重。

　　当然，由于不是HR亲眼而是间接发现此事，一是需要适当调查，二是需要向老板先汇报，表明HR的处理意见，以征得老板同意，老板如果有其他意见，还是应当按照老板意见办。

2、千万别说你“先发现了”

　　不管是在老板面前，还是在其他部门和同事面前，HR都不能讲丁点“我发现他面试的时候录音”这件事，如果讲了，别人会怎么想HR，换个位置，一下就明白了：

　　你当初都发现了，为什么不及时处理，还让其入职，这不是明知故犯吗？你与这人是什么关系，这么包庇他？本来可以不让其入职的，现在入了职，处理起来麻烦多了，责任该HR一人承担；这样做事做人，太不合格了，不知道其他HR工作也会不会这样啊，根本就不会胜任工作嘛。

　　你看，如果讲出去，也就等于“你自杀了”，如果平时对你就有意见的其他同事或部门人员，这时多半就会落井下石，你还有在这个公司生存下去的机会吗，即使是老板，恐怕也保不住你了。

3、挖坑让该员工自己承认

　　不管老板或其他人员要求HR如何尽快处理该员工，HR都要冷静下来，寻找更好的妥善处理的办法，因为，直接让其离开公司，显然缺乏力度和证据，届时该员工肯定不会同意自己录了音，公司制度也不一定将这样的行为列为“严重违纪”之列，怎么办？我认为可以做两件事：

1）完善制度。

　　立即修改《员工手册》《行为规范》《奖惩制度》《劳动合同》等内容，增加一条规定，大致为“与公司其他部门或人员沟通工作、薪资福利待遇、奖惩等事项时或在各种会议时录音录相，并用于为自己或他人争取利益、与领导或公司谈判时讨价还价的依据，在此，公司特别强调，除盖有公司公章的正式文件外，以上信息公司均不认可为有效信息，而且视录音录相者为严重违反公司规章制度的行为”。

　　这样的规定，最好征得领导和法律顾问的审核批准，一两天之内完善公布出来。

2）挖坑让其承认录音

　　HR不能单独去处理该员工，一定要联合工会、该员工部门负责人等，大家先在一起密谋一番，大意可以是：与该员工沟通交流一下，HR、工会、其部门负责人都参加，沟通前做好记录，在征得员工同意的情况下，进行录音录相，并事先让员工签字认可，可以说这是公司一惯的做法，也是为了保护好员工的合法利益。

　　然后，由HR牵头说，交流沟通一下思想和工作情况，看看试用期或加薪、定薪等如何进行等，让其先说，说得差不多了，HR打断，由部门负责人说，成绩虽然有，但存在的问题也不少，希望给予改正，工会人员专门记录。

　　接着，HR可以说，由于其表现和工作业绩不佳，经公司研究，按照有关规定，薪资、福利、考核方案等都要做较大力度的下调，然后讲出调整后的方案，现在讲与该员工听，希望理解、配合和接受，并在方案上签字盖手印，就在现在要完成，然后拿方案给他看。

　　不出所料，或者十之八九：一是他首先表达不同意，但是，众人一定要紧紧相逼、让其签字，而且可以说这个方案已经非常不错了，如果不认可，那就选择辞职吧；二是他会讲出某某人员或领导承诺过什么待遇之类的，如果没有说出有证据或录音，这时众多要强烈反对、说没有那样的事实，也没有任何人承诺过，直到逼其说出曾经录过音为止。

　　这时，就可以收场了，HR大致说：好吧，那我们研究后决定，会及时通知你的，请大家在沟通单上签名和日期。

4、劝其辞职为好

　　坐实该员工行为事实、证据并且完善公司相关规定后，HR可以直接联系该员工，其行为严重违反了公司规章制度，如果公司辞退，将颜面无存，对找新工作非常不利，如果自己主动辞职，公司可以严格保密并出具解除劳动关系协议书，对找工作影响较小。

　　如果要与公司硬抗下去，公司只能陪着玩，在时间浪费、精力损耗、个人负面影响等方面，恐怕不得不考虑。然后，公司或HR可以不直接给他讲，可以让其部门负责人或其他与其较近的人去讲，公司可以有组织他学习、调岗、更加严格的管理和考核等措施，甚至不安排工作任务、把他凉在一边来处理，或者干脆不让其入公司，等你仲裁和诉讼，大半年都过去了，由于有那些事实和证据，也不一定能够打赢官司，如果与公司硬来，恐怕更处于下风。

　　多同个人去说和引导，三人成虎嘛，他也会识趣、看清楚形势，不大可能与公司硬抗到底的。

5、略分析该员工行为

　　该员工，把小心思用在这些细节或维护自己利益、权利上，苦心、早早的下手搜集相关证据，站在公平合理的角度来看，不能说有什么不对之处，但总觉得有点别扭，或者说，在中国这个较为讲人情、道德的社会里，虽然法治在不断健全，但还只是走在路途中，在实际环境中，并不是什么都讲制度、法制的，这个目前的大势，不知道该员工清楚不，不妨对该员工略加分析：

1）吃过亏？

　　该员工在原来的工作、生活、交友中，别人曾经承诺过的东西，在他面前是不是多次没有兑现过，或者明明那样说过的别不承认了，或者看到别人在某些方面吃过不少哑巴亏。

　　于是，自己想到或别人建议，要多搜集、早准备这方面的有利证据和事实，即使最后走法律渠道，才可能有更大的赢面。

2）牛角尖？

　　我们都知道，要想在薪资、职位上有所提升，主要还是看业绩，然后就是人际关系、学习力、创新力等，如果这些方面拿不起，得不到领导和公司的认可，一味拿领导或某部门曾经承诺过的东西来说事儿，一门心思钻进这里面去寻找机会，恐怕也是不起作用的。

　　毕竟“承诺总是与某些条件和要求配套的”，世界上任何地方都不可能“只收获或多收获而少付出或不付出”的道理，即使偶尔获取了意外之财，也是难以长期拥有而可能瞬间失去，毕竟企业不是慈善机构，没能力没业绩的人，终究会被自己或他人淘汰。

3）看别人？

　　采取这些小动作想获取自己的利益，其他员工多数是这样干的吗？如果只有你或者少数人这样做，难道“真理真的掌握在少数人手中”，如果不努力、不付出，部门、公司、国家、社会怎么有业绩，怎么进步？

　　到底自己是正确的，还是别人都错了，还是多从自己身上找原因吧，不要把责任都怪在别人身上，即使别人有错，你能改善别人吗？

　　所以啊，要想进步，不管是思想，还是工作、生活，都只能从改善自己做起。

6、劝HR：没原则，害人害己

　　想想看，如果HR面试时发现该员工录音就果断处理，或者不让其入职，处理起来是不是简单多了，从某种程度上讲，该员工会认为自己“确实理亏”而自觉别寻他处，不用费HR多少口舌就可以搞定。

　　现在，弄得老板都知道这事儿了，而且是入了职的，如果转了正，加之公司制度不完善，即使拿到证据，处理起来也很麻烦，而且很可能要给予一定的补偿。

　　即使处理结束，老板对HR的能力也是会打折扣的，HR在公司的影响和地位会大降，说不定面试该员工的HR者会因此离开公司。

　　所以，在涉及原则或制度时，不管是求职者，还是其他部门，甚至任何领导，都要讲原则，不能任意让步，其实，HR在这些原则上是没有任何权限让步的，自己能够处理就要及时处理，不能处理的要马上汇报，然后按上级要求处理就好。