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写在前面的话:对于雷军对新员工的建议,我旗帜鲜明地表示支持,详情见下文。
一、没有调查就没有发言权:
对于雷总对新员工的建议,我旗帜鲜明地表示支持,因为在我看来,一个组织如果有问题,就如同一个病人生了病一样:生病非一日之功,肯定是多方面原因导致的,但是导致问题的原因以及解除病痛的过程,都要细心调查然后因病施治。
给大家举一个新鲜出炉的例子:从去年年中开始我家小姨就身体不舒服,一直没有得到确诊,为了躲避北方冬天,小姨一直在海南度假。今年四月份,母亲大人一声令下我家小姨从海南飞北京,要到安贞医院看专家门诊,5月初看的专家门诊,专家看完病之后,先给小姨开了一系列的检查单,预约身体各项检查从5月初一直到6月7日,专家说检查都做完之后,才能拿着所有报告确诊,确诊完毕才能准确对症施治。身为病人家属,我们认为各种检查都是非常必要且科学的,虽然时间跨度有点长,但是只有这样,才有可能把病症的真正原因准确找到,后续的各种治疗方案也才有可能起到除去病根的作用。
同样的,一家企业如果遇到问题,导致问题的原因究竟如何,也需要深入调研、广泛调查才有可能透过现象、看到本质。
我上MBA一年级后的暑假,我参加了一个项目,某上市公司在北大、清华、人大三个学校各选拔了10位MBA学生组成了30人的队伍奔赴该上市公司南方区总部,在总部,我们被分成了若干个项目小组,我所在的项目小组直接隶属集团总裁办,担负组织改革项目重任——彼时集团领导班子认为组织上面遇到了问题,但是不知道问题具体出在哪里,于是请我们过来确诊、出方案。
项目时间只有两个月,也就是暑期时间,实际上我们只用了一个半月的时间就完成了项目,项目的前半程我们主要对集团及各分子公司进行了广泛的调研:采用了问卷调查、中高层走访等,并且翻看了集团发展历史相关的各种文献资料,我们发现该集团目前的问题主要出现在了集团组织架构无法支持集团战略落地——组织架构只有调整成适合战略要求的,才有可能在未来更加有效的支持集团战略落地。我们确诊了病因,又根据集团战略、现有组织架构等给出了可行的组织架构调整方案,为了审慎,我们的组织架构重组方案也是几易其稿,终稿跟该上市公司集团领导班子汇报顺利通过。让我没有想到的是,我们认为的实习报告,在我们结束实习之后,被该集团投入到组织变革的真正实施中,而且结果好像还不错——上市公司披露发展状况良好,属于绩优股之列。
一个年轻人初入一个大公司,可能眼见有很多不能理解或者是被认为是问题的问题,但是这些问题哪些是真正的问题、哪些不是问题,这都要通过审慎的调研来确定,但是新员工加入一个组织工作,首先是有自己本职工作的,对于一些所谓的“问题”,究竟是不是真正的组织问题?问题背后的答案在哪里?都需要花费大量的时间去做调研,然后去确认,再去给出解决方案,没有调查就没有发言权。
Tip:一个人或者组织出了问题,不是一天两天就产生的这个问题,问题背后的原因都要花费大量的时间去检查或者调研才有可能把“病因”找准,找准了“病因”才有可能开对“药方”,所以,没有调研,没有发言权,新员工还是要多听、多看、多学、多想,做好融入组织这一步。
二、试用期管理要确保融入:
新员工加入一个组织,人力资源部办理完毕新员工入职手续、签好劳动合同、上完五险一金等等不是新员工入职工作的结束,而恰恰是新员工入职工作的开始,于我而言,新员工顺利转正之日,方是新员工入职工作真正结束之期,在此期间,人力资源部在试用期管理方面要做好多方面的工作,确保新员工融入。
第一,组织新员工培训。
做好新员工入职培训工作无疑是统一新员工行为的好机会,因为通过新员工培训工作,HR不仅可以让新员工知道公司的发展历程,获取集体荣誉感,而且还可以通过组织各业务部门对各项制度、流程的培训,来给新员工讲解组织内的各项制度规范及工作开展的步骤。这是最基本的新员工培训内容,通过这样的新员工培训,新员工可以在最短的时间内掌握公司的各项制度、流程,加速新员工的融入。
在基本新员工培训形式之外,还可以有以下种类的培训也可以列入新员工培训范畴:
(一)拓展培训:
可以作为管培生入职培训的必选科目,拓展培训的目的就是利用最短的时间来加深新员工相互之间的了解,同时HR也可以通过管培生在培训中的表现,从组织层面对新员工进行了解。
(二)部门内训:
新员工被分配进入对应业务部门之后,可以请业务部门积极开展内部培训,加快新员工在业务部门的业务方面的融入及相关业务技能的提升,当然,如果HR部门有相应的制度设计及支持就更加有利于内训开展。
第二,统一新员工思想。
HR部门可以通过定期组织新员工进行专题培训,来对新员工就企业文化方面、企业管理等相关知识进行深入学习,互联网时代也可以通过线上培训的形式来组织相关专题培训的开展,达到统一新员工思想的目的——思想上认可组织文化并接受公司的制度文化。这样就达到了在思想上“入模子”的目的。
第三,给予新员工关怀。
新员工进入一个新组织之后,肯定会有一个适应期,在这期间,技术或者专业方面的困难可以由新员工所在的业务部门帮忙来克服,加速新员工融入,对于新员工遇到困难时的畏难情绪或者思想波动,需要业务部门这些非人力资源的人力资源管理者平时多加强观察,在新员工需要的时候就可以及时伸出援手。
对于人力资源部,则可以在新员工思想方面多予以关怀。在欢迎新员工的时候,不管是总部的还是各地区办公室的,我都会一对一地跟新员工谈上至少半小时,在这沟通的半小时里,主要部分是跟新员工谈其在组织中未来的可能发展,这是事业留人的部分,在最后,我都会追一句:“我的微信、手机你们都有,如果在发展过程中遇到任何问题,都可以及时给我联系——专治各种‘想不开’。”
Tips:新员工试用期管理工作不能止于新员工办完各项手续,我们人力资源从业者对于新员工要“扶上马、送一程”,帮祝他们加速融入组织,新员工转正之日才是人力资源新员工试用期管理真正结束之时。
18楼 Helen马
认同此说法,遇到过一个男生入职第二天就辞职,说是公司战略有问题
丛晓萌
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17楼 逍遥散君
学习了
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15楼 麒麟日记
学习了
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14楼 努尔哈赤29447
打卡每日一学习
丛晓萌
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12楼 嘉阳
新加入公司的员工都需要有适应学习期,先把公司了解清楚了,时间长了,自然就会有收获
丛晓萌
@嘉阳:是哒,感谢留言互动~
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大卡
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11楼 汇龙种植
打卡,每日一学,干货满
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10楼 S_1336354637
老师的文中提到了员工试用期中应该做什么和不该做什么都提的很有用,学习了!
丛晓萌
@S_1336354637:感谢留言互动及认可~
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大卡
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9楼 zoudbnu
我觉得再优秀的人在新加入一家公司的时候都不要妄图短时间内去想要更改这公司一开始的中心战略思想,哪怕你觉得他有问题。毕竟你都还不熟悉公司的一切,太过自大自我是不好的行为
丛晓萌
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8楼 koke
感谢老师分享!!
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7楼 走吧少年
例如老师举得MBA那个例子里也有说到,想要查找问题那么前期的调研是必不可少的,期间用了问卷调查,走访,翻看公司资料,都说做到充分了解才可以
丛晓萌
@走吧少年:是哒,提问题是建立在充分调研或者是充分了解的基础上的~
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大卡
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6楼 hellopp
我觉得小米总说的没毛病,半年后再提是正确的
丛晓萌
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5楼 巍哥
初入一个大公司,可能眼见有很多不能理解或者是被认为是问题的问题,但是这些问题哪些是真正的问题、哪些不是问题,这都要通过审慎的调研来确定,所以说不要用自己的主观判断做事,还是要实事求是的去调查
丛晓萌
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大卡
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3楼 大卡
丛晓萌老师——本篇文章来自丛晓萌老师的分享。丛老师善于从实际案例入手,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
丛晓萌
@大卡:感谢大卡老师的推荐~
2楼 投笔从戎的兔子
完全认同
丛晓萌
@投笔从戎的兔子:多谢认可及留言互动~
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1楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
丛晓萌
@豆豆发芽了:感谢留言互动~
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