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企业管理培训中说的四管是什么意思?
在企业职能中的管理到底是什么?我相信,对于企业管理是没有统一的定义。但就黄金时代企业管理培训16年经验来说,企业管理可以理解为一般是指在特定的环境条件下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、指挥、协调、控制及创新,以期高效地达到既定组织目标的过程。
很多人都知道一句管理管理解释的句子:管理就是“管人”和“理事”。虽然这么理解虽然无错,但并不十分准确。用“科学管理之父”泰罗的话来说,他认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。那么,对于一个企业来说,管理到底应该管理什么呢?最重要的就是“4管”和“8理”,今天我们好好来说说四管。“四管”是什么一:管理“人”的行为。
企业管理的核心就是人的管理。管人要管什么?—“思想”和“行为。而思想决定行为,所以,人的管理最终要落实在人的“行为”管理。人的行为直接影响着产品质量和作业效率。行为受三个方面的制约,一是意识,二是技能,三是标准。所以,要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范人的行为。
二:管理“物”的状态。
物的状态分三层含义,一是物的存在状态,二是物的防护状态,三是物的账目状态。中国很多中小企业之所以浪费较大,其中一个重要原因就是没有有效实施“物的状态”管理,生产和储存过程中产品(含物料)受损、污染、变质、丢失较多。应从建立标准、完善台账、监控物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物的管理。
三:管理“事”的结果。
企业管理一定要贯彻PDCA循环的要求,“事”要形成“计划、实施、检查、处置”的完整闭环链。管理“事的结果”,本质上来说就是执行力管理。管理过程中,如果工作只有布置,没有检查,结果=0。在管理实践中,要本着四不放过和PDCA原则,运用统计工具、8D、防错、审核等方法做好“事”的管理。
四:管理“钱”的效率。
钱的效率是指两个方面,一是钱要用在该用的地方,不能乱支乱花造成浪费。二是堵住钱的漏洞,防止发生内部腐败。所以,应该从审批权限、内部制约机制、会计监督、内部审计、全面预算管理、供应商确定、采购订单分配等方面加强“钱”的使用和监督管理。
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