打开大家心中的“结”

作者郑军军 2021-07-13 19:39 36702

内容来自 2021-07-14 打卡话题观看本期直播

【理论学习】组织调整后部门和团队凝聚力不足，HR如何提升团队士气？

我们是一家初创企业，年中刚刚经历了组织调整，流失了一大批员工，也有部分部门经历了重组，导致组织内部凝聚力不强，团队士气低落。为了重新激发团队凝聚力，提升团队士气，老板希望我们HR尽快拿出方案，来改善这一现状。请问我们应该怎么办呢？

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HR打怪晋级系列丨38. 打开大家心中的“结”

流失的原因是什么？公司优化人员？销售模式调整？部门职能调整？员工不愿去其他部门，从事其他岗位？无论什么原因，现在大家必然是情绪消极、“人心惶惶”的状态，小道的负面消息肯定也到处乱飞。

现在企业员工最缺乏的是什么？方向感、安全感、信任感。

那么，这种情况下，HR首先要做的就是明确公司方向、目标，各部门职能、重点目标，各岗位职责、目标。通过由上而下层层传递，让大家知道接下来该做什么。

其次，召开全员大会，阐述组织调整的原因，接下来的战略方向。表达对在职员工的感谢与信任，对公司未来前景的展望与信心。减少猜忌和小道消息的负面影响，坚定发展的信心。

再次，企业目前的情况是老板与下属、管理层与员工均产生了隔阂，产生了信任危机，这是当下需要重点去解决的。

那么，如何解决呢？

01.先稳住“火车头”

部门负责人对团队的凝聚力起着至关重要的作用，所以先要打开他们心中与老板的“结”，统一大家的思想，增加彼此的信任，塑造他们对公司的信心、打造积极心态，从而做好自上而下的正能量传递。

可以参照阿里开“裸心会”，老板参与其中，与大家一起“赤诚相见”，打开自己的内心，讲讲自己是如何成长起来的，讲个人的过去和童年。在相互的倾听和交流中，互相了解别人的故事，真正认识别人，别人也因此而了解你。

而后，逐个检讨自己在工作中做得不足之处，同时也是善意的给别人提出中肯的意见，大家以最客观的角度，不带任何情绪，来评价别人和自己的不足。

最后，规划未来，鼓励大家思考“十年后你希望成为什么样的人”、“过什么样的生活”，让大家为了自己未来美好而幸福的画卷，好好努力奋斗。

具体的大家可以百度，网上资料很多。

02.再加固“底盘”

在完成管理层的“裸心会”后，再由各部门负责人带领自己的团队尽快完成部门级“裸心会”，从而实现由上至下的思想统一、信任重塑。

之后，每月举办一次部门级团建，由各部门负责人征询部门人员的意见，安排好各自的时间，开展各类团建活动，聚餐、K歌、剧本杀、爬山等，由公司报销。但只能部门人员参与，不能带家属，主要目的是给团队人员减压、增加团队的凝聚力。

前六个月，每两月举办一次公司级团建，后面每季度举办一次。活动要将各部门人员打散，增加跨部门人员的了解、沟通、协作，活跃公司氛围。

03.以激励促动力

设定各部门阶段性目标（可以分三级，最低一级一定是能达成的，不然遥不可及的目标设定反而增加抱怨、负面情绪），并针对性的增加各类物质、非物质的激励，鼓励大家往目标“冲”，激发大家的动力。也将大家的注意力聚焦到目标达成上，少点时间关注和讨论各类负面消息，少点猜疑。

对完成目标的部门、员工，要举办奖励仪式，并通过公众号、官网等进行大范围宣传，树立优秀标杆，为大家树立完成目标的信心，也树立奋斗的榜样。例如大家最常见的：销售团队设置日、周、月、季度、半年度、年度目标，评比销售新星、销售冠亚季军等等，并颁奖当天兑现奖金，提升员工获得感，最大化激励效果。同时，将这些标杆做成精美的海报，让员工在朋友圈发分享。其他部门也可以根据部门的职能、目标，分阶段、多频次、多样化激励员工达成目标。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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