面试题：眼光向内来设计，实践检验出真知

作者秉骏哥李志勇更新于：2021-08-08 15:23 32068

内容来自 2021-08-09 打卡话题观看本期直播

面试题库对HR招聘工作很有帮助，最近领导也要求我们编写公司各岗位的面试题库。由于我是第一次做这个工作，不知道具体该如何设计，也有伙伴建议我在网上直接下载名企题库，例如宝洁八问等经典问题。想问一下大家，面试题库应该如何设计？在设计题目时有哪些注意点和技巧？借用其他企业的题库可行么？

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　　针对面试题库，我认为，可以如下思考：

1、分好类

　　既然是题库，就可以由以下几类题来组成：

1）笔试题

　　所有岗位都应当设置，篇幅、题量、题型、难易程度等，应当根据岗位、专业以及企业实际工作需要来设计，满分100分。

2）实操题

　　可以根据岗位面试需要来设计，目的是检验求职者在面对实际工作时的动手能力。比如：研发人员，就要拿公司研发部已经形成的成果或正在进行的研发项目；招聘HR，就可以将公司现在正在招聘的岗位，让求职者进行方案设计并表述。

　　这些题，可以是单独的，不形成整体性的试卷，具体测试几题，届时面试时再讨论决定。

3）专业问题

　　每个岗位都会涉及相应的专业理论知识、技能等，针对这些方面，也应当设计一些问题来提问，以求证求职者在专业上的水平情况，在“记说做”几方面的一致性、体系性如何。

4）HR问题

　　求职者在求职动机、心态、思维、稳定性、职业目标、期望薪资等方面如何，是需要了解的，尤其需要关注“说写”或前后不一致的地方。

5）临时性问题

　　包括HR/用人部门或面试官需要临时提问的，也需要给予提问的范围、时间、题型限制，不能天涯海角的乱问。

6）背调问题

　　背景调查，HR或其他管理人员，在不同岗位时，具体提问也是有所区别的，还是应当设计好，防止换一个调查时问题千差成万别。

　　既然叫题库，每个岗位的测试题，在第一次设计时，至少要提供三套以上，以便在面试时挑选，随着时间的推移，还应增加更多的套数，越多越好，既可以直接采用，也可以打乱后再组合使用。

　　另外，问题设计好后，一定要附有答案和评分规则，这样方便改卷和给分。

2、以我为主

　　不管设计什么类型的问题，以下几个办法是值得注意的：

1）眼光向内

　　面试各个测试问题出台并不难，难的是是否适合公司，或者说是否被各级领导/各部门大致认可和采用，如果从网上或别的大公司借鉴来的，虽然有一定知名度，但是否适合公司，是非常值得怀疑的，即使硬性推行，大家心理接受程度可想而知。

　　如果让大家头脑风暴，让大家从实际的面试过程中总结、提炼相应的问题，然后开会“举手表决”，这样形成的测试题，适合性、接受度一定是不错的。

2）可以借鉴

　　在设计面试题或题库还没有清晰思路的时候，可以到网上参考下载别人成熟的做法，仔细研读，激发思维；然后结合公司和岗位实际，从而找到相应的测试题。

　　那种直接搬用、简单省事的抄袭做法，我始终是反对的，不动脑、可以捡的，除了施舍，就是收废品的了。

3）实践检验

　　问题设计得好不好，领导审核审批很重要。但更重要的还是“通过实践来检验”。

也就是说，问题能够设计成题库，只是万里长征踏出了第一步，后面的不断实践检验，才是真正的试金石。

　　实践中，有的问题必然会得到某些不认可甚至强烈的意见反馈，这时，HR是以牙还牙、认为是对HR的求全责备、故意挑毛病，还是心平心和坐下来认真研究讨论、修改完善，这是一个HR自我认识、否定、革新的过程，既有煎熬，也有痛楚，而且不是一次两次，而是长期会面对的，这个过程，甚至比长征更痛苦，毕竟长征有结束的时间，而HR这个实践和检验的过程，只有起点，没有终点，没有最好，只有更好，永远“也不可能达到各部门和公司领导都满意的程度”。

3、完善更新

　　面试题，必须要不定时给予增删、修改，特别是在实际工作中遇到新情况、领导临时要求、岗位职责变动、客户要求或法律法规有变化等。

　　不断变化，既是适应环境和要求，也是让求职者始终无法全部把握所有问题，如果不变，求职者就可能部分追踪到面试问题而提前准备，让面试测试失去必要的可信度。

4、题库管理办法

　　既然有了题库和数量众多的问题及答案，那么，对它们的管理，如果不是“想到什么就做什么”，而是想规范起来，还是有必要小拟一个题库管理办法的。

　　这个管理办法，可以从目的意义、职责、流程及内容、保密要求、违反处理等几个方面来规定，对这个办法，也有必要每年底进行讨论修改，以适应公司和面试发展的需要。

　　制订这个办法，还可以在此题库原责任者离职后，接任者可以依此而对问题和题库进行相对标准化的管理，而不至于失传、失真。

　　当然，至于公司领导在面试中要问些什么问题，HR就不方便过问了，对职责范围的事情能够控制好就行。

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全部评论(37) 我参与的评论

26楼千夏999

题型设计，以我为主，眼光内向，从实际角度出发，做好面试考察项的设计，很重要。现在随着网上各种面试信息资源的共享，很多企业在面试过程中，会提出一些不切实际的问题，名义考察员工临场反应能力，这种考察，个人认为应当根据岗位性质适当应用，不可生搬硬套，唯我独大，毕竟仅仅靠丢个垃圾，看面试者是否捡起来就断定其能力或素质的测评，有点过于主观了。

2021-08-09 17:37:42 回复赞(0)