只要病因找得准，培训落地并不难

作者 LHYX胡许国 2021-12-11 20:15 32329

内容来自 2021-12-13 打卡话题观看本期直播

负责培训组织不容易，每次培训通知发出去，就会收到很多各种理由的请假申请，这还算好的，有些人直接就不来，或者姗姗来迟。
上周一个培训，这样的情况被老板看到了，面色铁青就走了。我也想过在培训时间安排上，奖惩措施上做做文章，但具体该怎么做出勤率才能高，而且员工也不会太反感呢？

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摘要：培训是为员工赋能的一个有效手段，而为员工赋能是提高他们职业素养的一个重要途径，但更重要的是要清楚，给员工赋能还有其它多种手段和渠道，需要根据企业实际情况来进行选择；要想知道企业和员工真正需要培训什么，就要对企业和员工先进行诊断，搞清楚之后再做规划，实施起来才能更加有针对性，也更容易落地；要想提高员工参与培训的积极性，就需要从内因和外因两个方面入手。

看到话题案例中所描述的场景，很多小伙伴是不是感觉好熟悉啊！确实，对于培训工作而言，部门不配合、员工参与培训的积极性不高一直是让培训管理者苦恼的问题。我们知道，企业搞培训，肯定是希望员工能积极参与，多学知识、技能，让员工通过积极参与培训，提高工作技能，以更好地满足岗位胜任要求，从而提高工作绩效，进而提高企业整体业绩效益，这样才能更好地为企业做贡献，同时，也能让公司领导和各部门都感受到人力部门存在的价值。因此，调动员工参与培训的积极性就显得很重要了，而如何营造良好的培训氛围，提高学员对培训的参与度和积极性，并获得学员心理上的认可，就成了培训管理者必须要修炼和掌握的技能。

像话题案例中的企业那样，相信在现实中有很多企业都有这样的现象，但企业负责培训管理的HR却大多都束手无策，和话题案例中的HR一样，拿不出什么有效的方案来处理这样的问题。其实这个话题不仅在实际工作中经常发生，在三茅也是讨论过很多次了，已经是老生常谈的话题了，我在前面也有和大家分享过企业如何使培训落地的话题，大家可以回看一下我写的一个系列文章：2021年9月17日的《企业培训该怎样做才能有效落地？（之一）》、2021年10月22日的《企业培训该怎样做才能有效落地？（之二）》，2021年11月05日的《企业培训该怎样做才能有效落地？（之三）》，这样可以从认知到操作的整体角度对培训的认知和操作重新再审视一番。

我们知道，培训是为员工赋能的一个有效手段，而为员工赋能是提高他们职业素养的一个重要途径。那既然对员工的成长这么有利，为什么员工参加培训的意愿还这么低呢？很显然，因为培训的组织工作没有做好，以致培训内容、培训形式、培训讲师、培训方法、培训制度等方面没能有效地支撑起培训这个系统工作。

要知道，人都是有惰性的，既然培训的内容既不是对自己工作有用的、又不是自己想学的，不去学也没什么损失，那员工为什么要去参加培训呢？因此，企业想要员工积极地参与培训，一定要了解员工需要提升哪些方面的能力才能获得成长？（注意，不是“投其所好”的一味满足员工个人对培训的需求，更不是对每个人的需求简单相加，而是必须要适合企业发展的整体方向和需求，对于那些对企业发展现阶段并不适用的，以及企业所不提倡的培训需求，一定要拒绝。）什么阶段要提升哪些能力？员工目前的必备能力和进阶能力有没有认真地梳理过？都处于什么阶段和水平？等等，要对企业和员工的具体情况做到清晰掌握，而要做到这些，就需要对企业和员工先进行诊断，搞清楚之后再做规划，实施起来才能更加有针对性，也更容易落地。

当然，如果企业规模比较小的话，拢共也没多少人，谁的能力、专业、水平是什么样的，那都是一目了然的，公司目前需要员工提升哪些方面也是清楚的，只要一对照就可以列出需要培训哪些内容了，这时诊断分析就可以简单一些，不要搞得太复杂。

而如果企业的规模比较大，运作也比较规范，这时诊断分析就要专业一点才行，诊断分析要选用合适的工具和方法，从企业发展阶段性需求、任职资格体系、岗位分析和评价、绩效管理情况、员工当下水平测评等等多个方面综合考虑，最终才能找准确具体需要培训哪些方面的内容，切记，一定不是靠拍脑袋的。

所以说，作为企业培训管理者，一定要具有市场营销的理念，才能开发出好的培训产品，再通过各种方法来精心组织管理，从而影响我们员工真正地参与到培训中来，这样，企业的培训最终也才能真正有一个好的结果。不过更重要的是要清楚，培训只是赋能的手段之一，给员工赋能还有其它多种手段和渠道，像诸如师带徒、沙盘演练、角色实操扮演等等很多的方法，需要根据企业实际情况来进行选择。

另外，既然培训是企业发展所必须的需求，那就要将培训与企业和员工的利益挂起钩来，要设置制度对其进行保障。否则，缺少了上面的内容，培训必然会变的食之无味，从而使大家变得对其失去兴趣，自然也就不会积极参加了。

通过以上的简单分析，我们很容易就发现，要想提高员工参与培训的积极性，就需要从内因和外因两个方面入手，内因包括个人提升和成长欲望、自我认识情况、个人培训需求与企业需要的重合性等等，外因包括企业培训文化、培训具体内容、培训环境、培训方式、培训制度、奖惩机制等等。具体的内容和做法请参见我在2021年10月26日的打卡文《正确的培训打开方式，才能调动员工积极性》，在那篇文章中，我分享了从五个方面来进行着手（1、提高员工个人培训积极性；2、员工个人培训需求与企业需求有机结合；3、培训内容要生动且有***、培训方法要设计多彩，符合需求；5、制定规范的培训制度进行保障），来分别进行改善，只要企业能够紧紧抓住提高员工参加培训的积极性的各种内、外因素，形成良好的培训氛围，做到上接战略、下承业务，真正做到以绩效为导向，员工参与培训的积极性和热情自然也会得到提升。

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