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工作丰富化的3种方式
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为HR及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
工作丰富化是作为与科学管理理论所强调的生产专门化的对立物出现的。
是由美国行为学家赫茨伯格提出。
他认为，工作本身应是调动职工工作热情的重要因素，分工过细，工作内容单调机械，缺少工作的成就感和责任感，会使职工感到心理上的不满足。
而丰富工作内容，增加工作的难度与责任，给职工较大的自主性，使他们实现对自己承担的那部分工作的计划与控制的职能，能使职工增加心理上的满足。
所以，工作丰富化，一般是指通过一些方式，在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
增加工作中的激励因素，调动职工的工作积极性。
这里给大家分享一个案例：
有一家连锁洗车公司，因为洗车是一种极其无聊的重复性工作，人员流动性极大。
每月都有超过20%的洗车工离职，这对公司来说，是一个巨大的损失，公司每月都需要招聘400名新员工来弥补人力损失。
然后公司采取了这样的作法：
将一个洗车团队的每个人手机上安装了一个软件，这个软件每天都会把整个小队的评分和每个人的评分在全部100多家连锁店中的2000多名洗车工之间排名对比。
并给予优秀者随机变化的物质奖励和荣誉（比如为他的照片加上数字勋章）。
这大大激发了大家的竞争意识。
每个人都在谈论这个游戏，甚至有人还悄悄地为了提高得分而练习洗车。
一个季度评比出来的洗车“大神”，会受到众人的爱戴和公司的赞许，并有机会向全体员工介绍经验。
通过游戏化设计，不仅把洗车这件枯燥的工作，变得更有趣，提升了员工的工作积极性。
人员流失率也大幅度下降。
这就是一个典型的工作丰富化的案例。
从实操层面，工作的丰富化一般可从以下三点着手：
1、工作的有趣化
就像案例中的洗车工，本来是一个很乏味的工作。
但经过重新设计，以游戏化的方式优化工作过程，产生趣味性，同时带有一些竞技，就能让员工对工作有一个全新的认识。
因为有趣，代表快乐，所以大家都愿意尝试。
这是人的天性。
要么让工作内容变得有趣，要么让工作形式变得有趣。
要么招一个有趣的人，要么塑造有趣的文化。
总之，有趣的工作才能让人感受到丰富性，才会激发员工更多的创意和动力。
2、工作的扩大化
即岗位职责扩大，或将工作内容变得和以前不一样一些。
人的本性天然抵触一层不变的东西。
就像再好吃的菜，天天吃也会厌倦；再喜欢的衣服，天天穿也会没有兴趣。
所以，如果有些工作很难将它变得有趣、好玩，那就试试扩大职责或通过轮岗阶段性接触不一样职责的工作。
比如一份工作有A-B-C-D-E五道工序，如果你十年如一日只负责第一道工序，你会疯掉的。
不要说10年，一年也会厌倦。
而当五道工序你都一个人负责，比起完成这项任务的其中一部分。
不仅会锻炼你多方面的能力，也更能让你拥有对工作的自主性。
你的责任感会更强，完成的质量也会更好。
3、任务的多元化
工作扩大了，自然任务就不会太单一，这是相辅相成的。
任务的多元化需要用到员工多方面的技能，而这会让员工产生新的工作动力。
就像我经常听到有HR朋友和我抱怨，说自己的工作内容特别单一。
80%的工作都是做招聘，不是天天找简历、打电话，就是办入职办离职，感觉学不到东西。
毕竟人不是机器，我们需要定期或分阶段有一些新的东西进来，才会重新激发我们的头脑和工作热情。
因为，当一个人数年如一日做相同而又简单的工作是很枯燥的，需要多元化来重新注入生机。
有生机的工作才是让人期待的。
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15楼 kjfvjv
任务如果单一化，久而久之是个人都会觉得厌倦，适时地多元化一些对员工来说好处多多
大卡
@kjfvjv：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
14楼 兴源物业
将员工轮换到另一个同样水平、技术要求相接近的工作岗位上去工作，也是一个方法
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13楼 金色
人不是机器，需要不断思考，不断吸收新的知识。这样才能激发活力
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12楼 丶信念
打卡
10楼 Frances777
9楼 随心随缘
8楼 木兆
不错，给老师点赞
7楼 delhi
如何使自身的工作变得有趣，挖掘其中的乐趣，是我们每个人都值得去思考的问题。
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6楼 纳蓝飘雪
有创新，有脑力激荡人才会得到成长，才能在其中找到成就感！
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5楼 笑脸小丑
管理是需要经营的，想要提升员工的工作积极性，需要技巧
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4楼 S_1342262106
3楼 陈伟杰
通过适当赋能，会产生不一样的效益。例如老师说的游戏化设计，把洗车变得有意思，也能变相提高员工积极性
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2楼 干杯朋友
工作丰富化的核心是体现激励因素，而如何达成的条件就是赋予员工一定的工作自主权，自由权。
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1楼 大卡
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5楼 笑脸小丑
管理是需要经营的，想要提升员工的工作积极性，需要技巧
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3楼 陈伟杰
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2楼 干杯朋友
工作丰富化的核心是体现激励因素，而如何达成的条件就是赋予员工一定的工作自主权，自由权。
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