绩效考核，重点考核是做了什么

作者他乡沈冬青 2022-02-26 15:08 25396

内容来自 2022-03-02 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】公司新成立部门，业务能力未知，如何做绩效？

我们公司新成立了一个新媒体运营部门，因为这是公司的新业务，之前也没有类似的岗位，也没有比较明确的业绩指标，因此不知道如何进行绩效管理，如何设计绩效奖金。请问各位大咖，公司新成立部门，业务能力未知，如何做绩效呢？

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摘要：新成立的部门在企业里的定位如何？这个部门成立的初衷是什么？或者说战略规划是什么？这个部门是为了解决企业什么问题而成立的？这个部门是销售部门吗？根据本期打卡话题的信息，我们猜测不到具体的信息内容，还是这个部门是项目小组，是通过项目的实施来解决企业的管理问题的，因此，我们要具体问题具体分析。

绩效考核，重点考核是做了什么

绩效考核，相对来说，绩效方案无非就那几种，说来说去就是360度考核，KPI考核，平衡计分卡，或者现在流行的OKR考核。那么这个新成立的业务部门到底起到什么功能，或者说作用呢？这个部门成立的初衷是什么？或者说战略规划是什么？这个部门是为了解决企业什么问题而成立的？这个部门是销售部门吗？根据本期打卡话题的信息，我们猜测不到具体的信息内容，还是这个部门是项目小组，是通过项目的实施来解决企业的管理问题的，因此，我们要具体问题具体分析。

如果这个部门是销售部门，那么我们就按照销售业务的逻辑去拟订绩效考核方案，如果是研发部门，我们就按照研发的思路去解决企业管理痛点。所以，我们在摸清楚企业新业务部门定位的基础上，笔者给大家如下建议：

（1）绩效考核的重点是做了什么。

为何这么说呢？企业成立这个新业务部门，肯定是想拓展或者完善企业现有的业务管理模型的。如果这个部门新成立的，还摸不清楚业务能力的情况下，请问这个企业的HR或者老板，那成立的意义在哪里？

比如说，这个部门是做项目推进工作的，那么这个项目组是怎么分工的？尽然负责项目推荐，那么就需要利用现有的工具了解项目进度，项目难点，项目结束期，项目上人员配置等所有信息。

（2）绩效考核的重点是做了哪些对企业业务发展有用的工作。

既然新业务部门不了解业务能力如何，那么企业现有的业务肯定是熟悉的，他们这个部门开展的一些工作，哪些是对企业发展是最有利的，哪些是浮于表面的工作。作为HR要深知业务发展的重要性，如果单纯从KPI的角度去拆解工作职责，有时候反而会适得其反，这就是为何最近这么多年，KPI考核被大家诟病的原因之一。

（3）绩效考核的重点是在摸索出了哪些工作经验。

新业务部门不了解实战能力，肯定是要摸着石头过河的，既然摸着石头过河，那么我就要根据公司业务发展需要，这个部门摸索出了哪些有利于企业管理，甚至替身工作效率的方案、思路，包括购买了一些软件后，如何提升公司的整体绩效的。

总而言之，新业务部门我们必须抓住定位及功能，否则简单地去思考新业务部门绩效考核方案怎么做，等于说是“无的放矢”，我们HR要做一个懂业务的HR，虽然不能要求你按照HRBP思维去开展工作，但是不懂业务的话，作为HR来讲，你怎么做绩效考核方案都是“乌托邦”，因为悬在那里，别人够不到你！

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