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四个维度,get到新部门绩效考核痛点

作者 曹锋 2022-02-27 17:30 26606
我们公司新成立了一个新媒体运营部门,因为这是公司的新业务,之前也没有类似的岗位,也没有比较明确的业绩指标,因此不知道如何进行绩效管理,如何设计绩效奖金。请问各位大咖,公司新成立部门,业务能力未知,如何做绩效呢?
我们公司新成立了一个新媒体运营部门,因为这是公司的新业务,之前也没有类似的岗位,也没有比较明确的业绩指标,因此不知道如何进行绩效管理,如何设计绩效奖金。请问各位大咖,公司新成立部门,业务能力未知,如何做绩效呢?
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摘要:虽然新部门各种不确定,但也属于公司的一个部门,因此,各种年度目标的财务指标,也可以与其关联。这种关联,更有利于战略目标的分解与落地,以及周边绩效的效用最大化。

我们很容易产生思维的误区,为什么不直接产生业绩的职能部门都能考核,却纠结业务不确定的新部门?在我看来,重点不是如何制定新部门的绩效考核,而是完善新部门融入公司的各种必要条件。

 

在我看来,重点不是如何制定新部门的绩效考核,而是完善新部门融入公司的各种必要条件。

 

绩效管理并非唯业务论,而是需考虑公司的发展战略、组织架构、运营情况、部门职责等多方面因素,最终支持公司的长期发展。虽然是新部门,但依然无法跳出公司的范畴,公司的发展战略、组织架构、运营情况等,依然适用于新部门。

 

新部门并非新公司,因此并不需要特别去考虑绩效考核模式。当然,不同的企业、不同的阶段、不同岗位,绩效考核的模式,可能存在一定的差异,我们可以在推进的过程中不断地优化。

 

无论是公司还是新部门,绩效考核都要形成系统。在考核周期上来说,要有月度、季度、年度考核;在考核模式上,要形成多维度,不要单一。因此,更多地借用公司现有的绩效条件,是新部门绩效快速成型的关键。

 

具备了这些前提后,对于新部门绩效考核,我们从下面四个维度展开就可以了。

 

1、任务绩效考核。虽然新部门的业务能力未知,但具体到每个月,任务还是比较具体的,我们可以从数量、质量、时间、成本等维度进行考核。如果不能确定结果,我们就重点抓过程。即使新部门、新业务,也有规划和策略,有具体的措施,这些都是绩效的着力点。

 

2、职责绩效考核,虽然是新部门,新业务,但既然成立了,必要的部门职责和岗位职责还是要有的,即“干什么”,“谁来干”必须清楚,如果说不清楚新部门的职责,那么这个部门也没存在的必要了。

 

3、周边绩效,虽然是新部门,但也不是孤立的,必然会和其他部门产生关联,这些都会体现出新部门的主动性,合作意识,服务态度,沟通能力等。在持续的考核中,我们也可以将周边绩效事项具体化、标准化,更容易让绩效落地。

 

4、否决指标,属于非权重指标, 用于对一些重要前提事项的考核,该事项完不成或发生,其他所有工作就都没有意义,如质量事故、安全生产等。

 

当然,如果有必要,也可以设置一些奖惩指标。奖惩指标可以与我们常说的单项奖励结合起来,单项奖励的维度越多,对员工的激励就越足。

 

换一个思维。

 

虽然新部门各种不确定,但也属于公司的一个部门,因此,各种年度目标的财务指标,也可以与其关联。这种关联,更有利于战略目标的分解与落地,以及周边绩效的效用最大化。

 

绩效管理重要的一环就是绩效改进,新部门虽然业务不稳定,但各种管理动作该有的一个都不能少。我们可以从管理动作中提炼考核指标,如计划管理、培训、档案管理等,指标提炼的维度再次被打开。

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6楼 12s3

完善新部门融入公司的各种必要条件。

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5楼 4897

最终支持公司的长期发展。

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可以设置一些奖惩指标。

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